關(guān)注政務(wù)信息、瀏覽民生新聞、進(jìn)行社交溝通、交流生活心得廣州白領(lǐng)echo已經(jīng)完全習(xí)慣于享受由移動(dòng)微博所構(gòu)建起來(lái)的“微生活”。用echo的話說(shuō),相對(duì)于其它微博,移動(dòng)微博本土化、社交化、移動(dòng)化的特征更具有吸引力。“在這個(gè)圈子里,大家相互熟悉,又有共同話題,使用起來(lái)放心多了!”
據(jù)了解,echo口中的移動(dòng)微博,前身便是人們耳熟能詳?shù)闹袊?guó)移動(dòng)139說(shuō)客。2009年,中國(guó)移動(dòng)推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)由電信運(yùn)營(yíng)商提供的微博服務(wù)“139說(shuō)客”。今年6月,139說(shuō)客正式更名為移動(dòng)微博,被譽(yù)為“中國(guó)最真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)生活方式”。截至目前,移動(dòng)微博的注冊(cè)用戶數(shù)已超過(guò)1億,其中活躍用戶數(shù)近3000萬(wàn)。作為國(guó)內(nèi)改革發(fā)展和科技創(chuàng)新的策源地,廣東更是成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮的風(fēng)暴眼。移動(dòng)微博在廣東也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)4300萬(wàn),活躍用戶數(shù)超過(guò)1400萬(wàn),分別占全國(guó)的48%和57%。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,微博等社交類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)成為政府關(guān)注民生了解民情、民眾網(wǎng)絡(luò)參政網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的重要渠道。目前,國(guó)內(nèi)提供微博服務(wù)的平臺(tái)眾多,移動(dòng)微博如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為國(guó)內(nèi)第一大民生微博呢?
記者觀察了解到,與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所提供的微博服務(wù)不同,移動(dòng)微博在運(yùn)營(yíng)模式上以手機(jī)號(hào)碼注冊(cè),在確保了用戶分享內(nèi)容的便捷性、真實(shí)性,有效威懾了虛假信息、垃圾信息的傳播;而在技術(shù)創(chuàng)新上,移動(dòng)微博構(gòu)建了“微博聯(lián)盟”和“開(kāi)放平臺(tái)”,通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容可自動(dòng)同步至其他微博,實(shí)現(xiàn)了多微博一鍵式管理,最大程度方便了用戶,為用戶節(jié)省流量費(fèi)用。
廣東移動(dòng)總經(jīng)理徐龍表示,中國(guó)移動(dòng)推出微博服務(wù),一方面是以用戶為中心,利用信息化手段提供創(chuàng)新、便捷、安全的微博社交服務(wù),另一方面也要站在全社會(huì)的角度,激發(fā)社會(huì)活力、提升民生服務(wù)、履行社會(huì)責(zé)任。正是基于這樣的理念,移動(dòng)微博走出了與國(guó)內(nèi)其他微博服務(wù)不同的發(fā)展之道,致力于打造社交化(Social)、本地化(Local)、移動(dòng)化(Mobile)的民生微博,助力政府、企業(yè)、民眾搭建基于“信息強(qiáng)政、信息興業(yè)、信息惠民”的新型微政務(wù)宣傳平臺(tái)和微民意溝通平臺(tái)。
據(jù)悉,民生微博的發(fā)展理念得到廣東各級(jí)政府的大力支持。截至目前,移動(dòng)微博在廣東共開(kāi)通了政府類民生微博賬號(hào)246個(gè),商企類民生微博賬號(hào)共606個(gè),媒體類民生微博賬號(hào)共184個(gè),為政府履行民生服務(wù)和社會(huì)管理的雙重職能提供了重要、便捷、有效的信息化手段。
在東莞,移動(dòng)微博關(guān)注草根話題,擴(kuò)大了民生話語(yǔ)權(quán)。東莞是一個(gè)典型的移民城市,外來(lái)務(wù)工人員非常多。移動(dòng)微博通過(guò)“愛(ài)莞閑事”賬號(hào)聚集了一群來(lái)自外地的、熱愛(ài)環(huán)保的年輕新莞人,堅(jiān)持發(fā)布東莞本土的逸人軼事,宣傳“愛(ài)管閑事”及“愛(ài)東莞”雙重文化含義,推動(dòng)廣大外來(lái)工以最簡(jiǎn)單最日常的態(tài)度去關(guān)注這座城市每天的變化,增進(jìn)東莞市民的城市榮譽(yù)感,營(yíng)造市民互助協(xié)作的社會(huì)風(fēng)氣,促進(jìn)外來(lái)文化和本土文化共同繁榮。當(dāng)前,“愛(ài)莞閑事”移動(dòng)微博的粉絲接近10萬(wàn)人,影響范圍也超越了東莞本地向其他珠三角城市滲透。
在惠州,移動(dòng)微博開(kāi)通民意直通車,提升了民生幸福感。中共廣東惠州市委書記黃業(yè)斌于2010年9月入駐中國(guó)移動(dòng)139說(shuō)客,成為移動(dòng)微博中的第一位書記說(shuō)客。黃業(yè)斌認(rèn)為:“開(kāi)微博不是開(kāi)來(lái)秀的,而是開(kāi)來(lái)用的。網(wǎng)友的問(wèn)題,不要過(guò)濾,原汁原味地拋給我,哪怕是罵我也行!”據(jù)悉,黃業(yè)斌書記的移動(dòng)微博瀏覽訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)人次,為市民搭建起用手機(jī)隨時(shí)隨地與市委書記“零距離”溝通的渠道,同時(shí)也便于書記更直接了解民意,有效擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的社會(huì)影響。
在陽(yáng)江,移動(dòng)微博打造網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái),拉近干群距離。2011年8月,廣東省第一個(gè)政府微博問(wèn)政平臺(tái)陽(yáng)江市政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)正式上線移動(dòng)微博。上線當(dāng)天各機(jī)關(guān)單位發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容達(dá)到數(shù)百條,參與人數(shù)上千人,實(shí)現(xiàn)了政府和民眾的面對(duì)面溝通。為此,陽(yáng)江市政府還配套出臺(tái)了《陽(yáng)江市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息管理制度》及相關(guān)制度,從信息收集、研判、交辦、回復(fù)、督查、考核和責(zé)任追究等環(huán)節(jié)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政行為。
專家認(rèn)為,微博是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢(shì)下的新興應(yīng)用,延用舊有的社會(huì)管理辦法顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。要引導(dǎo)微博走向成熟、健康發(fā)展,應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)微博、運(yùn)用微博、管理微博。建議有關(guān)政府部門可以借鑒移動(dòng)微博在廣東的管理和服務(wù)模式,將微博管理作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要抓手和突破口,打造面向民生的、集網(wǎng)絡(luò)行政、問(wèn)政、優(yōu)政為一體的新型微博服務(wù),為助力構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)新社會(huì)管理提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。