關(guān)注政務(wù)信息、瀏覽民生新聞、進行社交溝通、交流生活心得廣州白領(lǐng)echo已經(jīng)完全習(xí)慣于享受由移動微博所構(gòu)建起來的“微生活”。用echo的話說,相對于其它微博,移動微博本土化、社交化、移動化的特征更具有吸引力。“在這個圈子里,大家相互熟悉,又有共同話題,使用起來放心多了!”

  據(jù)了解,echo口中的移動微博,前身便是人們耳熟能詳?shù)闹袊苿?39說客。2009年,中國移動推出了國內(nèi)首個由電信運營商提供的微博服務(wù)“139說客”。今年6月,139說客正式更名為移動微博,被譽為“中國最真實的網(wǎng)絡(luò)生活方式”。截至目前,移動微博的注冊用戶數(shù)已超過1億,其中活躍用戶數(shù)近3000萬。作為國內(nèi)改革發(fā)展和科技創(chuàng)新的策源地,廣東更是成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮的風(fēng)暴眼。移動微博在廣東也獲得了長足的發(fā)展,注冊用戶數(shù)超過4300萬,活躍用戶數(shù)超過1400萬,分別占全國的48%和57%。

  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,微博等社交類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)成為政府關(guān)注民生了解民情、民眾網(wǎng)絡(luò)參政網(wǎng)絡(luò)問政的重要渠道。目前,國內(nèi)提供微博服務(wù)的平臺眾多,移動微博如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為國內(nèi)第一大民生微博呢?

  記者觀察了解到,與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所提供的微博服務(wù)不同,移動微博在運營模式上以手機號碼注冊,在確保了用戶分享內(nèi)容的便捷性、真實性,有效威懾了虛假信息、垃圾信息的傳播;而在技術(shù)創(chuàng)新上,移動微博構(gòu)建了“微博聯(lián)盟”和“開放平臺”,通過該平臺發(fā)布的信息內(nèi)容可自動同步至其他微博,實現(xiàn)了多微博一鍵式管理,最大程度方便了用戶,為用戶節(jié)省流量費用。

  廣東移動總經(jīng)理徐龍表示,中國移動推出微博服務(wù),一方面是以用戶為中心,利用信息化手段提供創(chuàng)新、便捷、安全的微博社交服務(wù),另一方面也要站在全社會的角度,激發(fā)社會活力、提升民生服務(wù)、履行社會責(zé)任。正是基于這樣的理念,移動微博走出了與國內(nèi)其他微博服務(wù)不同的發(fā)展之道,致力于打造社交化(Social)、本地化(Local)、移動化(Mobile)的民生微博,助力政府、企業(yè)、民眾搭建基于“信息強政、信息興業(yè)、信息惠民”的新型微政務(wù)宣傳平臺和微民意溝通平臺。

  據(jù)悉,民生微博的發(fā)展理念得到廣東各級政府的大力支持。截至目前,移動微博在廣東共開通了政府類民生微博賬號246個,商企類民生微博賬號共606個,媒體類民生微博賬號共184個,為政府履行民生服務(wù)和社會管理的雙重職能提供了重要、便捷、有效的信息化手段。

  在東莞,移動微博關(guān)注草根話題,擴大了民生話語權(quán)。東莞是一個典型的移民城市,外來務(wù)工人員非常多。移動微博通過“愛莞閑事”賬號聚集了一群來自外地的、熱愛環(huán)保的年輕新莞人,堅持發(fā)布東莞本土的逸人軼事,宣傳“愛管閑事”及“愛東莞”雙重文化含義,推動廣大外來工以最簡單最日常的態(tài)度去關(guān)注這座城市每天的變化,增進東莞市民的城市榮譽感,營造市民互助協(xié)作的社會風(fēng)氣,促進外來文化和本土文化共同繁榮。當(dāng)前,“愛莞閑事”移動微博的粉絲接近10萬人,影響范圍也超越了東莞本地向其他珠三角城市滲透。

  在惠州,移動微博開通民意直通車,提升了民生幸福感。中共廣東惠州市委書記黃業(yè)斌于2010年9月入駐中國移動139說客,成為移動微博中的第一位書記說客。黃業(yè)斌認為:“開微博不是開來秀的,而是開來用的。網(wǎng)友的問題,不要過濾,原汁原味地拋給我,哪怕是罵我也行!”據(jù)悉,黃業(yè)斌書記的移動微博瀏覽訪問量已經(jīng)超過500萬人次,為市民搭建起用手機隨時隨地與市委書記“零距離”溝通的渠道,同時也便于書記更直接了解民意,有效擴大政務(wù)公開的社會影響。

  在陽江,移動微博打造網(wǎng)絡(luò)問政平臺,拉近干群距離。2011年8月,廣東省第一個政府微博問政平臺陽江市政府網(wǎng)絡(luò)問政平臺正式上線移動微博。上線當(dāng)天各機關(guān)單位發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容達到數(shù)百條,參與人數(shù)上千人,實現(xiàn)了政府和民眾的面對面溝通。為此,陽江市政府還配套出臺了《陽江市網(wǎng)絡(luò)問政信息管理制度》及相關(guān)制度,從信息收集、研判、交辦、回復(fù)、督查、考核和責(zé)任追究等環(huán)節(jié)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)問政行為。

  專家認為,微博是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢下的新興應(yīng)用,延用舊有的社會管理辦法顯然已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢的發(fā)展。要引導(dǎo)微博走向成熟、健康發(fā)展,應(yīng)該主動學(xué)習(xí)微博、運用微博、管理微博。建議有關(guān)政府部門可以借鑒移動微博在廣東的管理和服務(wù)模式,將微博管理作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要抓手和突破口,打造面向民生的、集網(wǎng)絡(luò)行政、問政、優(yōu)政為一體的新型微博服務(wù),為助力構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)新社會管理提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

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