昨日（10月17日）下午，義烏市政府召開數(shù)字城市建設(shè)推進(jìn)會(huì)，市長(zhǎng)何美華要求，統(tǒng)一思想，多策并舉，不斷創(chuàng)新政府管理與服務(wù)，努力把數(shù)字城市建設(shè)成為“政府與群眾的連心橋、行政執(zhí)法的監(jiān)督崗、化解社會(huì)矛盾的穩(wěn)壓器、為群眾辦實(shí)事的服務(wù)臺(tái)”，成為政府管理服務(wù)的“新名片”。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)宋英豪參加會(huì)議并做具體部署。

　　推進(jìn)會(huì)上，義烏市數(shù)字城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)了數(shù)字城市96150、市長(zhǎng)信箱等運(yùn)行情況。據(jù)介紹，義烏市“數(shù)字城市”已經(jīng)完成一期、二期建設(shè)項(xiàng)目，并通過(guò)省住建廳驗(yàn)收。自2009年4月開通以來(lái)，96150已接聽群眾來(lái)電287046起，初步探索出了一條具有義烏特色的城市管理和服務(wù)之路，提高了政府自身形象。

　　何美華指出，數(shù)字城市建設(shè)是政府創(chuàng)新管理服務(wù)的重要載體，相關(guān)部門要從加強(qiáng)政府自身建設(shè)的高度來(lái)提高認(rèn)識(shí)，努力搭建好政府加強(qiáng)社會(huì)管理與服務(wù)的應(yīng)急平臺(tái)和非應(yīng)急平臺(tái)，努力把數(shù)字城市建設(shè)成為“政府與群眾的連心橋、行政執(zhí)法的監(jiān)督崗、化解社會(huì)矛盾的穩(wěn)壓器、為群眾辦實(shí)事的服務(wù)臺(tái)”，不斷滿足群眾需求，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)。

　　何美華要求，要進(jìn)一步整合資源，做到信息共享。要把信訪、媒體、網(wǎng)絡(luò)等資源整合在一起，通過(guò)信訪、市長(zhǎng)信箱、義烏商報(bào)、電視臺(tái)、稠州論壇等渠道，把它們作為了解民生動(dòng)態(tài)、掌握輿情動(dòng)態(tài)的重要平臺(tái)，匯聚群眾最迫切呼聲和最集中的民情民意，一方面給政府及時(shí)決策、及時(shí)解決問(wèn)題提供參考；一方面接受群眾監(jiān)督，改善政府的管理服務(wù)。與此同時(shí)，要強(qiáng)化分類處置，提高效率。對(duì)一些能夠解答的咨詢類信息，要及時(shí)準(zhǔn)確予以答復(fù)；對(duì)一些需要職能部門、單位辦理的，要及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門、單位，落實(shí)專門責(zé)任人，加快辦理，及時(shí)答復(fù)；對(duì)一時(shí)難以辦理的疑難問(wèn)題，或者需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的疑難問(wèn)題，要認(rèn)真負(fù)責(zé)提出解決辦理的辦法，耐心解釋，全力給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)于極少數(shù)無(wú)理要求，也要按照法律法規(guī)，講清政策、講清道理。

　　何美華強(qiáng)調(diào)，各鎮(zhèn)街、各部門要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)數(shù)字城市建設(shè)考核，切實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事；紀(jì)委、監(jiān)察、效能辦等要加強(qiáng)監(jiān)督，輿論要加強(qiáng)引導(dǎo)，合力推進(jìn)數(shù)字城市建設(shè)。