微博是潮流的“擺設(shè)”，還是溝通的工具？昨日（10月25日），寧夏銀川市銀川黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)官方微博“問政銀川”，對當(dāng)?shù)剡B續(xù)一周不見更新的19個(gè)政務(wù)微博進(jìn)行了點(diǎn)名，要求“解釋連續(xù)不更新的原因”。
昨日，寧夏回族自治區(qū)銀川市黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“問政銀川”發(fā)布微博，通報(bào)下屬縣市區(qū)及市直部門19個(gè)久不更新的微博，并要求相關(guān)單位給出解釋。據(jù)悉，成立政務(wù)類、企業(yè)類微博群組在國內(nèi)已不鮮見，但如此公開通報(bào)不及時(shí)更新政務(wù)微博的，如非首次，亦不多見。
“干部參加勞動(dòng)”耽誤發(fā)博
“銀川政務(wù)微博群自查：向久不更新、不作為的官方微博開炮”。昨天10時(shí)許，新浪網(wǎng)友“品貴文化”發(fā)微博說。這位網(wǎng)友所說的是一個(gè)多小時(shí)前“問政銀川”的一則通報(bào)微博，內(nèi)容是截至10月21日19時(shí)許，銀川各縣市區(qū)及市直部門中連續(xù)七個(gè)工作日未更新的政務(wù)微博。
“問政銀川”于今年7月14日上線，這個(gè)“政府版”微博的自我定位是：“銀川黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工作專用微博，她的主要功能是督促督辦，受理市民的一般性事務(wù)性投訴，重要事項(xiàng)”。
通報(bào)顯示，此次被通報(bào)未及時(shí)更新的政務(wù)微博有19個(gè)，既有街道辦、公交公安分局等政務(wù)部門，也有銀川市國資委、婦聯(lián)等市直單位。不過從性質(zhì)上看，除了諸如街道辦、執(zhí)法局、公安等與居民日常生活密切相關(guān)的部門外，像銀川市檔案館、婦聯(lián)、科協(xié)、僑辦這樣的，多屬在人們看來比較“清凈”的單位。
除了公布名單，通報(bào)還對部分單位做了分析。其中，對銀川地震局、檔案局、靈武縣文廣局等存在客觀原因的單位進(jìn)行了說明，盡管部分單位的理由有些牽強(qiáng)，如靈武縣文廣局未及時(shí)更新微博，是因?yàn)椤案刹繀⒓觿趧?dòng)”。此外，對銀川市經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作局等更新頻率過低的單位，“問政銀川”也毫不留情點(diǎn)名批評。
“請你們解釋連續(xù)不更新的原因”?！皢栒y川”在通報(bào)的評論里開始向各個(gè)單位喊話，并要求被通報(bào)的單位重視，“無論什么原因，客觀非客觀的，只有一個(gè)事實(shí)，沒有管好微博”。
三分之一的單位迅速更新
部分網(wǎng)友開始圍觀這份通報(bào)，有贊許也有質(zhì)疑?！昂栏鏘MC”評論說，“希望這是個(gè)進(jìn)步，而不僅是一場政治秀，或者是扭曲了的任務(wù)”。對此，“問政銀川”很快做了回應(yīng)，稱開微博就是給百姓解決問題，“每個(gè)單位都有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)”。
部分單位在通報(bào)當(dāng)天就有了行動(dòng)。包括靈武縣文廣局、銀川建設(shè)工程招投標(biāo)管理中心等6個(gè)微博，昨天很快做了更新，少的1條，多的有5條，占通報(bào)總數(shù)的近1/3?！般y川建設(shè)工程招投標(biāo)”的微博此前僅發(fā)4條，昨天被通報(bào)后，一口氣發(fā)了4條微博。而銀川工商聯(lián)更新的數(shù)量最多，為5條，但全都是轉(zhuǎn)發(fā)。
對此，管理“問政銀川”的銀川市委辦相關(guān)負(fù)責(zé)人給予了寬容的態(tài)度。他介紹說，以前對久未更新的微博主要是內(nèi)部通報(bào)，通報(bào)后多數(shù)都能及時(shí)改進(jìn)，此次被通報(bào)的微博多數(shù)是上線不久，由于一些管理員缺乏經(jīng)驗(yàn)，“拿捏不好哪些內(nèi)容該發(fā)不該發(fā)，允許轉(zhuǎn)發(fā)一些與工作聯(lián)系不太緊密的內(nèi)容”。
盡管如此，記者逐一核對發(fā)現(xiàn)，有11家單位對此次通報(bào)似乎視而不見，昨天既未作出解釋，也未更新微博。對此，銀川市委辦這位負(fù)責(zé)人表示，由于具體考核機(jī)制還在摸索中，眼下對這些未及時(shí)更新的微博確實(shí)沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲規(guī)定。盡管如此，他對這種通報(bào)產(chǎn)生的壓力效果還是樂觀的?！昂芏囝I(lǐng)導(dǎo)也都開了微博，只不過沒有公開身份，加上‘頭條新聞’一轉(zhuǎn)載，(有關(guān)負(fù)責(zé)人)能不難受么？”
銀川政務(wù)微博風(fēng)
一份微博通報(bào)讓網(wǎng)民將目光轉(zhuǎn)向銀川。檢索相關(guān)報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)，這個(gè)地處西部的省會(huì)級城市，政務(wù)微博之風(fēng)勁吹。據(jù)管理“問政銀川”的銀川市委辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從去年下半年起，銀川市委市政府就著手推動(dòng)政務(wù)互動(dòng)工程。2010年12月22日，銀川市委、市政府的官方微博“微博銀川”正式在新浪微博上線，如今粉絲已過67萬。此后，銀川衛(wèi)生、平安銀川、銀川食品安全等相關(guān)黨政部門亦陸續(xù)跟進(jìn)。
該負(fù)責(zé)人介紹說，截至目前，全市包括市縣區(qū)及市直部門等在內(nèi)的政務(wù)微博已超過170個(gè)，這些微博功能定位主要有三項(xiàng)：“一是政民互動(dòng)平臺(tái)，二是權(quán)威信息發(fā)布平臺(tái)，三是輿情觀測平臺(tái)?！?/p>
從效果上看，部分單位的確得到了公眾肯定。比如今年6月，銀川市食品安全委員會(huì)官方微博“銀川食品安全”積極回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑，被新華網(wǎng)報(bào)道稱之為“最具誠意食品安全微博”；8月，寧夏市縣鄉(xiāng)黨委換屆選舉期間，寧夏市委組織部在微博上用“三格半”漫畫宣傳換屆紀(jì)律，亦著實(shí)火了一把。
當(dāng)然，也有觀察者注意到，這種政務(wù)微博方興未艾的背后，存在明顯的軟肋，就是一些部門的微博“轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容較多，缺少與網(wǎng)友的互動(dòng)”。某種程度上說，這次對久不更新微博的通報(bào)，也許就是當(dāng)?shù)嘏まD(zhuǎn)這種現(xiàn)象的一種嘗試和努力，但長期效果如何仍有待觀察。
