廣東省佛山市南海區(qū)副區(qū)長 俞進

　　由國家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心主辦，佛山市人民政府和新浪網共同協(xié)辦的“2011·佛山智慧城市與社會管理創(chuàng)新經驗交流會”于10月29日在佛山市舉行。

　　以下為廣東省佛山市南海區(qū)副區(qū)長俞進發(fā)言實錄：

　　主持人：我們說了這么多，希望政府部門要重視，微博這一平臺，有一重大的特點，不是傳統(tǒng)意義上的政府主導的建設工程，不可能靠政府一紙?zhí)柫睿贸鲐斄\作，無論怎么建設，最終是充滿商業(yè)活力的平臺，充滿了包容性，也有積極的競爭。

　　下面有請南海區(qū)的俞區(qū)長介紹南海區(qū)在這些方面的實踐體會。

　　俞進：非常感謝給我這樣的機會，南海應該說在縣區(qū)層面推動政務微博做了一些工作。從今年年初我們看到了政務微博，這是一種技術改變了生活，但是生活又改變了管理的一種趨勢，從今年2月份開始，我們就大力的在南海開始嘗試政務微博實踐的工作，到現(xiàn)在為止，南海八個鎮(zhèn)街建立了政務微博90個，各個區(qū)職部門也建立了微博80多個，各個村委員會和居委會也建立了200多個微博，到現(xiàn)在為止，整個政務微博群的總數達到了506個，從外界給我們的分析和評價來看有幾個特點：

　　第一、政務微博的數量是比較多達到了500多個。

　　第二、開通的部門也比較全，在這樣的情況下，已經實現(xiàn)了政府部門全域性的開通。

　　第三、微博的觸角已經延伸到了最基層的村委會和居委會，大概有這樣的特點。

　　第四、我們在今年的7月份又把南海的政務微博群和南海電子政府一點通的網站進行了鏈接，群眾登陸電子政通的網站，網上辦事的時候使用微博，將辦事的情況用微博發(fā)布出去，這是基本的情況，大半年的實踐中，對于政務微博工作的推廣，可以說是摸著石頭過河，用務實低調和積極的態(tài)度推廣的。

　　現(xiàn)在500多個政務微博，他們運作的情況是這樣的。主要有幾個方面：

　　第一、在公開政務方面，我們區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)直有關部門對區(qū)的中心工作，相關的政務信息和有關的問題進行政務的公開。相關的職能部門對他們用微博發(fā)布部門的信息，指點群眾辦事的程序，介紹相關的事項，這是一個方便。

　　第二、通過微博網聚民意，藏智于民，利用500多個微博，會將工作思路重大的變化或者是變革，通過微博用微訪談，微座談，發(fā)帖子的方式聚集民意，引出社會的反饋。

　　第三、積極的回應問題，將出現(xiàn)的問題化解在萌芽狀態(tài)，也就是剛才方楠局長談到的微服務的問題。

　　這些方面，每個政府部門都開了微博，將群眾發(fā)現(xiàn)的問題反映到微博上，發(fā)現(xiàn)了問題后，我們的部門就馬上積極的予以回應。例如前一階段時間，網民對鎮(zhèn)政府的市政工程存在問題，認為某一個廣場存在安全的問題，市政部門進行了跟進，進行了排查，將問題也解決了，將情況及時的在微博上予以公布，給政府的職能部門提供了解決問題的倒逼機制。

　　第四、重大問題，重大事項的公開和發(fā)布。讓我們的群眾及時的有知情權和監(jiān)督權，舉一個例子來講，今年可以說是換屆年，前一階段各個鎮(zhèn)街也舉行了換屆，區(qū)委將微博運用到了干部的監(jiān)督工作中，在區(qū)委常委會確定了相關的人選后，我們的區(qū)委組織部和區(qū)宣傳辦的官方微博發(fā)布簡要的消息，配合第二天省市主流媒體對干部調整情況，基本的思路，為什么班子要這樣搭配，包括粉絲的評論和建議等等，都會跟第二天的主流媒體的報道進行呼應。

　　同時既向廣大的群眾介紹干部選拔和任用的思路，同時也很坦然的接受群眾和社會的監(jiān)督。這嘗試也得到了省里非常大的肯定，我們記得有六個鎮(zhèn)的12個黨政一把手是全票獲勝的，得票率在60%以上，說明社會對干部的選拔，通過這樣的監(jiān)督，通過主動公開的情況得到了大家的認同。

　　此外，我們在一些大型的活動中，也借助微直播，微座談的方式開展。我們利用微博如何做好我們的工作，做了一些實踐性的做法。