政府對市民投訴進(jìn)行回復(fù),是政府行政公開化的一種表現(xiàn),可東莞市網(wǎng)上信訪大廳上的一則投訴回復(fù),則有點讓人哭笑不得———有市民投訴厚街石角路小作坊污染大,可市環(huán)保局卻認(rèn)真地回復(fù)說,已經(jīng)對東城主山一小作坊進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)已要求其停產(chǎn)整頓。
這種牛頭不對馬嘴的回復(fù)引起不少網(wǎng)友質(zhì)疑。昨日(10月27日),記者就此問題聯(lián)系負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)回復(fù)的東莞市環(huán)保局相關(guān)工作人員。工作人員解釋稱,可能是操作失誤,馬上進(jìn)行糾正。
引起質(zhì)疑的投訴信來自厚街石角路一居民。該居民于10月4日,通過東莞市網(wǎng)上信訪大廳投訴當(dāng)?shù)責(zé)o證照小作坊嚴(yán)重擾民。其在投訴信中稱,去年以來,陸續(xù)有小五金店、小家私店進(jìn)駐石角路。這些小作坊大多清晨七點鐘開始上班,噪音不絕于耳,給附近居民帶來嚴(yán)重困擾。其中一家私店還常常加班至深夜,噴漆產(chǎn)生的氣味更是令人窒息。
該居民懇請相關(guān)部門對這些環(huán)保意識低的加工店給予取締。10月26日,市環(huán)保局依例進(jìn)行回復(fù)??烧沁@個回復(fù)讓人哭笑不得:環(huán)保局在回復(fù)中詳細(xì)闡述了對東城主山一無證照作坊的調(diào)查情況,并稱已要求其停產(chǎn)整頓,可對厚街石角路的投訴情況卻只字未提。
有關(guān)注東莞市網(wǎng)上信訪大廳的熱心網(wǎng)友無意間發(fā)現(xiàn)了這個錯誤,并投訴至本報。該網(wǎng)友質(zhì)疑,首先,這樣不負(fù)責(zé)任的、牛頭不對馬嘴的回復(fù),有違政府行政公開的本意;其次,政府網(wǎng)站具有權(quán)威性,這樣明顯的錯誤居然長時間無人糾正,更是有辱政府形象。
昨日,南都記者就此問題聯(lián)系了承辦東莞政府網(wǎng)站工作的東莞市電子政務(wù)辦公室。該辦公室工作人員回應(yīng)稱,網(wǎng)上信訪大廳的回復(fù)權(quán)限都已下放到各個相關(guān)部門,具體問題還需找具體部門解決。記者隨即聯(lián)系市環(huán)保局,環(huán)保局工作人員確定錯誤后解釋稱,可能是操作失誤,馬上安排相關(guān)人員對此進(jìn)行糾正。
