武功縣堅持以人為本打造網(wǎng)絡(luò)平臺，面向公眾構(gòu)建服務(wù)政府，官民網(wǎng)上順暢互動，架起了政民互動連心橋，為科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。

　　為了解民情，科學(xué)決策，武功縣在中國武功門戶網(wǎng)上開通了"書記、縣長信箱"，對群眾發(fā)來的電子郵件，無論什么事什么人，書記、縣長都要做出批示，逐一回復(fù)，有效解決群眾的困難，增強(qiáng)了政府的親和力和公信力。一位在外務(wù)工人員通過電子郵件，反映老家貞元鎮(zhèn)鋪邑村機(jī)井井壁徹底坍塌，造成該村吃水困難的問題?？h委書記孫亞政看到留言后，立即批示有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。目前已新打200米深機(jī)井1眼，配套機(jī)泵1臺套，水塔、管理房及道路、綠化、圍墻等水廠配套工程正在建設(shè)之中，完工后可徹底解決鋪邑4個自然村2800多人的飲水問題。"書記、縣長信箱"已成為為民排憂解難的"綠色通道"。

　　武功縣充分利用網(wǎng)上留言、咨詢的形式實現(xiàn)與公眾的交流互動，創(chuàng)建了"建言獻(xiàn)策、投訴建議"網(wǎng)上互動欄目，采納廣大群眾好的意見和建議，促使了一大批民生問題得到及時妥善解決。10月8日，一位網(wǎng)友說，縣醫(yī)院周圍交通堵塞情況嚴(yán)重，車輛亂停亂放，周圍商店的喇叭肆意地大聲喧囂，嚴(yán)重擾亂了醫(yī)院秩序，請縣上關(guān)注并盡快解決此事。此留言引起縣委、縣政府高度重視，立即責(zé)成有關(guān)部門予以解決，受到群眾好評?？h內(nèi)部分網(wǎng)民反映要加快武功鎮(zhèn)旅游開發(fā)，縣上立即組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)研，制定了《加快武功鎮(zhèn)旅游開發(fā)的意見》，積極爭取省市旅游建設(shè)項目資金，加大對旅游景點的開發(fā)和包裝。截止10月底，網(wǎng)上互動交流量達(dá)6000多人次，解答群眾熱點難點問題960余條，采納群眾意見建議50多條，涉及招商、教育、衛(wèi)生、城建、環(huán)衛(wèi)、綠化、安居、治安、莊基等30多個方面20多個部門，互動平臺成了武功縣集思廣益的"窗口"，架起了政民互動服務(wù)的連心橋。"只有正確對待，積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問政，政府的工作才能越做越好、越來越規(guī)范"武功縣代縣長田一泓說。

　　中國武功門戶網(wǎng)站互動欄目的建立，很快得到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注，提出的問題由每天只有幾條很快增加到30多條。網(wǎng)站由專人每天上網(wǎng)查看網(wǎng)民的發(fā)帖、評論，把網(wǎng)民提出的問題轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)職能部門，督促回復(fù)。規(guī)范輿情辦理程序，并納入目標(biāo)責(zé)任制考核。對網(wǎng)上反映的一些好的意見建議和熱點難點問題，歸類整理，已編輯《網(wǎng)上輿情》83期，及時"原汁原味"的呈送給縣上領(lǐng)導(dǎo)閱示，限期落實，及時回復(fù)，收到投訴建議1276條，回復(fù)率高達(dá)98%，群眾滿意率達(dá)到80%以上。