四川省南江縣在推行黨務(wù)公開和縣委權(quán)力公開透明運行試點工作中，以服務(wù)民生為取向，搭建“五個零”公開平臺，切實維護民生民利。

　　——搭建手機平臺，民意表達“零距離”。全面推行“手機號碼公開制度”，將縣委書記、縣長、縣紀(jì)委書記以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部的電話號碼公示到村，完善“聯(lián)系分管、屬地管理、限時辦結(jié)、績效考評、工作督查、干部問責(zé)”等配套制度。群眾訴求、舉報、監(jiān)督可直接撥打電話或發(fā)送信息到縣委書記、縣長和縣紀(jì)委書記手機，搭建了直通、快捷的交流平臺，使民意表達“零距離”。手機平臺建立以來，累計受理群眾的咨詢、訴求、舉報339件，均得到妥善、有效的解決和處理。

　　——統(tǒng)一公開平臺，民主監(jiān)督“零隔閡”。按“統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制作”的要求，在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）建立規(guī)范的永久性黨務(wù)公開欄，帶動和促進全縣政務(wù)、司法、廠務(wù)、村務(wù)和公共事業(yè)辦事公開。將惠農(nóng)政策、社會保障、征地拆遷”等群眾關(guān)注度高、社會敏感性強的問題全面公開。對穩(wěn)定性內(nèi)容實行固定公開，對動態(tài)性內(nèi)容實行即時公開。方便群眾隨時了解和監(jiān)督，全縣黨務(wù)、政務(wù)公開面100%，村務(wù)公開面100%。

　　——建立網(wǎng)絡(luò)平臺、民眾問政“零障礙”。建立“四川南江縣黨政權(quán)力公開透明運行網(wǎng)”，設(shè)置黨務(wù)政務(wù)公開、政策法規(guī)、反腐倡廉、民情在線等8個一級欄目和24個二級欄目，及時公開縣委重大事項決定、重點項目安排、重要人事任免和大額資金使用等“三重一大”事項，確保群眾全面、全程地了解、監(jiān)督縣委權(quán)力運行。鏈接縣委書記、縣長郵箱，供群眾質(zhì)詢和問政。目前全縣網(wǎng)絡(luò)平臺累計受理網(wǎng)絡(luò)問政183件，辦理和回復(fù)175件，辦結(jié)率達95.6%。

　　——開通廣電平臺，民生互動“零缺位”。在縣廣播電視臺開設(shè)“權(quán)力公開專欄”、“陽光政務(wù)”熱線、“清風(fēng)南江”欄目。“陽光政務(wù)”熱線以“替百姓說話，向社會公開”為宗旨，由政府職能部門和窗口負(fù)責(zé)人，輪流在電臺直播間就民生話題與聽眾互動交流。群眾通過電話咨詢政策、反映問題、表達意愿。先后圍繞“農(nóng)村養(yǎng)老”、“市場物價”、“惠農(nóng)補貼”、“食品藥品監(jiān)管”等熱點問題開辦節(jié)目20期，26家單位上線，接聽熱線電話240個，現(xiàn)場解答217件，按時辦結(jié)13件，限時整改10件，社會反響良好。

　　——激活傳統(tǒng)平臺，民主和諧“零矛盾”。針對農(nóng)村青壯年普遍外出務(wù)工，絕大部分留守老人不識字的現(xiàn)狀。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社充分運用便民服務(wù)明白卡、廣播“村村通”、農(nóng)村院戶“壩壩會”等傳統(tǒng)平臺。群眾通過明白卡找干部代理辦事，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社通過廣播喇叭滾動播放強農(nóng)惠農(nóng)政策，干部組織“院戶壩壩會”了解民意、民主商議村組事務(wù)，農(nóng)戶在田間地頭、茶余飯后“參政議政”。這些傳統(tǒng)平臺深受群眾歡迎，化解了矛盾，密切了感情。全縣信訪總量、信訪人次、重信重訪批次和集體訪同比明顯下降。