11月20日，黃業(yè)斌在廣州參加“風(fēng)起南方網(wǎng)聚民智——2011年廣東網(wǎng)民建言謀策”論壇活動(dòng)
11月20日，“風(fēng)起南方網(wǎng)聚民智——2011年廣東網(wǎng)民建言謀策”論壇在廣州舉行，惠州市委書記、市人大常委會(huì)主任黃業(yè)斌應(yīng)邀出席論壇。
黃業(yè)斌說，屈指算來，惠州全面推行網(wǎng)絡(luò)問政工作已有3年3個(gè)月了，其間感悟很多，濃縮成一句話，就是只要民意落地生根，幸福就能加倍提升。
在論壇活動(dòng)中，黃業(yè)斌還邀請(qǐng)網(wǎng)友旁聽今天舉行的惠州市第十次黨代會(huì)。
他說：“惠州會(huì)和去年一樣，繼續(xù)邀請(qǐng)網(wǎng)友旁聽，把群眾最真實(shí)的利益表達(dá)融入到推動(dòng)惠州發(fā)展的大計(jì)中?！?/p>
接地氣、解民意、得民心
在論壇發(fā)言中，黃業(yè)斌重點(diǎn)講了三個(gè)觀點(diǎn)：接地氣、聚網(wǎng)氣和增福氣。
黃業(yè)斌說，民意是惠民之州建設(shè)的幸福坐標(biāo)，暢通表達(dá)渠道才能接地氣、解民意、得民心。在社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)期、新階段，我們只有把群眾利益放在第一位，了解老百姓需要什么，希望什么，努力去為老百姓辦事，為解決人民群眾的利益而努力，才能避免變成因雙腳離地而亡的大地之子。
從群眾角度出發(fā)，惠州一直把暢通民意表達(dá)渠道作為接地氣的重要途徑。
那么，如何讓群眾的聲音暢通無阻地表達(dá)出來？
從2008年8月開始，惠州在全國(guó)率先全面探索網(wǎng)絡(luò)問政工作。通過開通惠民在線論壇、網(wǎng)絡(luò)問政綜合信息平臺(tái)和開辦《惠民在線信息摘報(bào)》，惠州形成了一套廣納民意、匯聚民智、維護(hù)民利的網(wǎng)絡(luò)問政長(zhǎng)效機(jī)制，暢通了民意表達(dá)渠道。
暢通民意表達(dá)渠道，為民尋求便利，惠州做的不止于此。3年間，惠州還開通了一站式網(wǎng)上行政審批服務(wù)系統(tǒng)，推行“惠民郵箱”和惠民卡，還開設(shè)縣區(qū)長(zhǎng)信箱、局長(zhǎng)信箱、書記微博和市長(zhǎng)信箱，政民互動(dòng)渠道進(jìn)一步拓展。
“每封群眾來信我都認(rèn)真閱讀”
接地氣之后就要聚網(wǎng)氣。黃業(yè)斌認(rèn)為，只有通過了解民意，創(chuàng)造性地讓老百姓合法合理的利益訴求得以實(shí)現(xiàn)，才能聚集更強(qiáng)的力量推動(dòng)發(fā)展。
去年底，惠州開通了黨政領(lǐng)導(dǎo)信箱。目前，黃業(yè)斌的信箱已收到近3000封群眾來信，其中有訴求、有建議、有思路。
黃業(yè)斌說：“群眾的每封信我都會(huì)認(rèn)真閱讀，及時(shí)回復(fù)、轉(zhuǎn)辦。來信給了我很多啟發(fā)?！?/p>
他說，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為干部下基層的新通道?；葜菥褪且ㄟ^網(wǎng)上信訪和手機(jī)信訪，多管齊下暢通群眾訴求快速反映渠道，解決實(shí)際問題，讓人民群眾意識(shí)到在網(wǎng)上“說了不白說”。
堅(jiān)持“不回避、不忽悠、不作秀”和“真問互信，真聽實(shí)干”的原則，惠州問政于民、問計(jì)于民、問需于民，先后出臺(tái)多項(xiàng)具體措施和績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
完備的評(píng)價(jià)和考核體系正是惠州網(wǎng)絡(luò)問政模式廣為人知并廣受推崇的關(guān)鍵所在。
網(wǎng)友李少魁說，他參加了4年的網(wǎng)絡(luò)問政活動(dòng)，給他留下最深印象的就是惠州的網(wǎng)絡(luò)問政。其中竟然有網(wǎng)民向網(wǎng)絡(luò)問政的黨政優(yōu)秀單位頒獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)，這是網(wǎng)絡(luò)問政的考核機(jī)制，它真正體現(xiàn)了惠州網(wǎng)絡(luò)問政的民本位的作風(fēng)。
人民網(wǎng)前總裁、中國(guó)新傳媒聯(lián)盟主席何加正認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)問政要繼續(xù)深化發(fā)展，必須要將民間自發(fā)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\(chéng)主動(dòng)。從種種跡象看，廣東有著這樣的趨勢(shì)，已經(jīng)走在了前列，惠州已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變。
截至目前，惠州全市的網(wǎng)絡(luò)問政綜合平臺(tái)共收到群眾表揚(yáng)、建議、投訴、咨詢等信件78000余件，回復(fù)率達(dá)到99.46%，辦結(jié)率達(dá)到96.23%。
部門對(duì)網(wǎng)友意見要多點(diǎn)理解
除了構(gòu)建全維度、全暢通、全媒體的網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，惠州也很注重現(xiàn)實(shí)社會(huì)的民意訴求網(wǎng)絡(luò)。
近年來，惠州相繼建立了復(fù)退軍人之家、出租車司機(jī)之家、教師之家、外來工之家和流動(dòng)商戶之家，在各行各業(yè)搭建民意表達(dá)平臺(tái)，以最近的距離了解社會(huì)各階層的想法。
黃業(yè)斌說，通過聚網(wǎng)氣，我們的施政策略不斷改善，最終要實(shí)現(xiàn)的，是讓全社會(huì)增福氣。暢通民意渠道，為的就是讓黨委政府得以聽到基層百姓的聲音，從而在施政過程更好地為百姓謀取福利。
2008年，在全市上下共同努力下，惠州以全國(guó)地級(jí)市排名第一的好成績(jī)獲得全國(guó)文明城市稱號(hào)。如今，惠州又提出要爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市標(biāo)兵城市的目標(biāo)，其目的就是要以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)的合力推動(dòng)社會(huì)管理不斷邁上新臺(tái)階，讓老百姓能夠享受到更多的實(shí)惠，公平地得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在論壇上，在被問及如何讓網(wǎng)絡(luò)民意變得有序和理性時(shí)，黃業(yè)斌說：“我對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政怎么有序參與說過一句話，兩個(gè)真。真聽互信，真問實(shí)干。政府部門聽網(wǎng)民的意見，要多一點(diǎn)理解。在遇到你認(rèn)為不理性的觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)先了解網(wǎng)友提的意見是不是存在，是否利于我們改進(jìn)工作?！?/p>
