“十二五”期間，廣州市人力資源和社會(huì)保障局將實(shí)施“廣州智慧人才”工程，提升區(qū)域內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)和人才服務(wù)水平。而廣州人社網(wǎng)平臺(tái)的建成則為這一工程提供了有力保障，利用這一平臺(tái)，擴(kuò)大了廣州選人用人的視野，為“多途徑，多層次，廣范圍”選拔培養(yǎng)人才，促進(jìn)人才合理流動(dòng)提供基礎(chǔ)支撐，為全國(guó)優(yōu)秀人才流向廣州創(chuàng)造了快捷的通道。目前，“人社網(wǎng)平臺(tái)”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了廣州市人事行政許可事項(xiàng)100%網(wǎng)上辦理，所有人才業(yè)務(wù)面向全社會(huì)，每個(gè)公民都可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)辦理、行政監(jiān)督。目前累積已經(jīng)有超過(guò)4800多萬(wàn)人次，通過(guò)中國(guó)廣州人社網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)。2009年8月，在人社部成立后首次召開(kāi)的“全國(guó)人力資源和社會(huì)保障信息化工作座談會(huì)”上，市人社局作為全國(guó)人事系統(tǒng)唯一代表作經(jīng)驗(yàn)介紹，受到高度好評(píng)。

　　人事許可業(yè)務(wù)可100%網(wǎng)上辦理

　　日前，由廣州市人力資源和社會(huì)保障局打造的“人社網(wǎng)平臺(tái)”已實(shí)現(xiàn)了市人事行政許可事項(xiàng)100%網(wǎng)上辦理，所有人才業(yè)務(wù)面向全社會(huì)，每個(gè)公民都可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)辦理、行政監(jiān)督，累積超過(guò)4800多萬(wàn)人次通過(guò)廣州人社網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行人事人才業(yè)務(wù)。

　　服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址：http://www.hrssgz.gov.cn/index.html

　　目前，網(wǎng)站有20多個(gè)專業(yè)頻道，660多個(gè)欄目，首頁(yè)點(diǎn)擊率達(dá)5000多萬(wàn)人次，日均訪問(wèn)數(shù)2.2萬(wàn)人次，日訪問(wèn)45.1萬(wàn)個(gè)頁(yè)面；人社網(wǎng)論壇已注冊(cè)45萬(wàn)多用戶，發(fā)表主題2.64萬(wàn)個(gè)，貼子6.04萬(wàn)篇，互動(dòng)平臺(tái)瀏覽量1800多萬(wàn)人次。

　　全業(yè)務(wù)、全流程、全覆蓋

　　近年來(lái)，市人社局通過(guò)“廣州數(shù)字人才”工程，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)和管理理論，對(duì)人事人才業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和重整，建立了面向公務(wù)員、事業(yè)單位人員、專業(yè)技術(shù)人員、高校畢業(yè)生、引進(jìn)人才、留學(xué)人員、高層次人才、外國(guó)專家等服務(wù)的40多個(gè)人事人才業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。373項(xiàng)人事人才業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)、全流程、全覆蓋網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上服務(wù)，為用人單位和廣大人才提供了便捷高效的服務(wù)，法人單位、人力資源戶頭和專業(yè)機(jī)構(gòu)、各級(jí)人社部門(mén)等全市人事工作者都利用平臺(tái)協(xié)同工作。至今，我市人事系統(tǒng)行政許可事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，行政審批事項(xiàng)80%實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，對(duì)核心業(yè)務(wù)的支撐達(dá)95%以上。

　　隨時(shí)隨地可“網(wǎng)辦”

　　從前，市民辦理人事業(yè)務(wù)往往要大量的時(shí)間，主要原因是業(yè)務(wù)壁壘和體制分割。廣州人社網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)整合資源、優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)了各業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用，提高了人社部門(mén)間的信息溝通效率，省去了大量非必要時(shí)間。

　　例如，高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)集業(yè)務(wù)辦理、就業(yè)推薦、檔案管理和人才引進(jìn)等業(yè)務(wù)為一體，所有材料網(wǎng)上傳遞，系統(tǒng)自動(dòng)審核關(guān)鍵條件，整個(gè)辦理過(guò)程過(guò)去需要3-5個(gè)工作日，現(xiàn)在一天不到就可以辦好。

　　百分之百的網(wǎng)上辦公，契機(jī)是“廣州數(shù)字人才”工程，通過(guò)建立全市統(tǒng)一的人事人才信息化公共服務(wù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)加強(qiáng)與政府部門(mén)間的數(shù)據(jù)交換與共享，抓住信息產(chǎn)生的源頭，利用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)人才數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新。著力打造“陽(yáng)光人事”，服務(wù)市民群眾，通過(guò)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程對(duì)接等手段，促進(jìn)業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化、流程化，實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)，用戶只需要登錄一次，即可辦理全部業(yè)務(wù)，為效率的提高打下了基礎(chǔ)。通過(guò)打造“人才數(shù)字家園”個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與“市民網(wǎng)頁(yè)”的集成認(rèn)證，用戶可自定制需要的服務(wù)，隨需選擇各類功能和信息，業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的處理結(jié)果都可通過(guò)手機(jī)短信和站內(nèi)消息及時(shí)知曉。