南方日報訊 昨日（11月27日），記者從廣州市科技和信息化局獲悉，今年年底市民網(wǎng)上辦理政府服務項目總數(shù)量將達到368項。包括結(jié)婚預約、經(jīng)適房申請、準生證辦理、車輛違章查詢等等與廣州市民生活息息相關(guān)的重要信息，都可以通過廣州市政府官方網(wǎng)站（http：//www.gz.gov.cn/）上的“市民網(wǎng)頁”欄目查詢預約。而通過市民網(wǎng)頁，還可查詢到8大類20余小類的資費賬單。

　　已開通143項政府網(wǎng)上業(yè)務

　　“網(wǎng)辦工程”是2010年政府啟動的十大益民工程之一，涉及戶籍、結(jié)婚、入學、醫(yī)療、就業(yè)、企業(yè)注冊、年審、交稅等多個領(lǐng)域。廣州市科信局副局長林少敏介紹，2010年網(wǎng)辦一期工程提供包括市民社保、公積金、用水等8大類20余小類的資費賬單訂閱查詢，結(jié)婚預約、經(jīng)濟適用房申請、準生證登記等143項政府業(yè)務全流程網(wǎng)上服務功能，300多項事項辦理結(jié)果查詢及個人信息管理網(wǎng)上業(yè)務。

　　據(jù)了解，2010年累計網(wǎng)上業(yè)務辦理量達到2097萬多筆。效果顯著，累計減少市民上門次數(shù)2151多萬次，累計節(jié)省市民企業(yè)辦事成本超過8600萬元。林少敏說：“若以廣州市700萬在職人員計算，累計每人節(jié)省9個多小時，相當于為每個在職人員放了一天多的公休假?！?/p>

　　據(jù)2010廣州市政府網(wǎng)上服務公眾滿意度調(diào)查結(jié)果顯示：68.66%的受訪者對百項政府服務網(wǎng)上辦理工程表示滿意，95.72%的受眾認為政府網(wǎng)上服務減少了出門辦事的時間。

　　150萬市民已開通市民網(wǎng)頁

　　政府服務網(wǎng)上辦理的媒介和載體是市民網(wǎng)頁，而市民網(wǎng)頁建設與廣州市市民卡綁定進行。據(jù)林少敏介紹，目前廣州已發(fā)放市民卡150多萬張，而這也就意味著有150萬市民已經(jīng)開通了市民網(wǎng)頁，“市民卡和市民網(wǎng)頁是綁定在一起的，發(fā)了市民卡，自動開通市民網(wǎng)頁”?！吧绫?、公積金、用水、用電、燃氣、移動、電信、交通違章，這8大類資費賬單，都可以在市民網(wǎng)頁查詢到?！绷稚倜粽f，通過市民網(wǎng)頁還能進行結(jié)婚預約、經(jīng)適房申請、準生證登記等143項事項全流程網(wǎng)上辦理。據(jù)介紹，到明年廣州市民卡發(fā)放量將超過350萬人。

　　五年內(nèi)有望實現(xiàn)網(wǎng)上辦理全覆蓋

　　林少敏表示，《2011年百項政府服務網(wǎng)上辦理工程（二期）實施方案》已于今年10月10日經(jīng)市政府13屆150次常務會議審議通過。該方案在2010年已開通143項服務的基礎(chǔ)上，將在今年底前再增加225項，總計達到368項。服務事項主要涉及建設項目聯(lián)合審批、企業(yè)注冊登記、高層次人才及弱勢群體的網(wǎng)上服務等跨部門業(yè)務。重點將推進公共事業(yè)、教育、交通、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等服務事項的網(wǎng)上辦理。

　　“‘十二五’期間，政府能提供的服務，都將逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。”林少敏介紹說，目前廣州市政府提供的各類服務有1000多項，雖然目前只提供368項服務網(wǎng)上辦理，但未來將進一步推進，力爭實現(xiàn)網(wǎng)上辦理全覆蓋。

　　市民網(wǎng)頁使用指南

　　1.已領(lǐng)到市民卡的市民，市民網(wǎng)頁的用戶名、初始密碼等信息在市民卡副卡上。

　　2.廣州戶籍未領(lǐng)到市民卡的市民，可攜帶身份證到穗園小區(qū)廣州市電子政務中心辦理。

　　3.非廣州戶籍市民，也可攜帶身份證到穗園小區(qū)廣州市電子政務中心辦理，但網(wǎng)頁上將無法訂閱8大類的信息查詢服務。