江西龍虎山政府網(wǎng)現(xiàn)雷人回復(fù)語 官方稱密碼泄露

　　最近召開的四川省加強政府網(wǎng)站建設(shè)工作會議透露，四川已出臺《關(guān)于加強政府網(wǎng)站建設(shè)的意見》，將著力改變某些政府網(wǎng)站服務(wù)水平較差、不作為的現(xiàn)狀。（2010年11月10日《華西都市報》）

　　近年來，各級政府加大信息化建設(shè)力度，政府網(wǎng)站建設(shè)風起云涌。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國現(xiàn)有各級政府網(wǎng)站近7萬個。政府網(wǎng)站在為百姓提供及時、權(quán)威、有效服務(wù)，吸納公眾意見建議等方面發(fā)揮了重要作用。然而，當前政府網(wǎng)站管理使用還存在不少問題。一些地方責任意識不強，致使政府網(wǎng)站“撂荒”現(xiàn)象比較普遍，重建設(shè)輕管理，內(nèi)容陳舊，查詢使用極為不便。同時，也帶來了巨大的資源浪費。2009年中國政府網(wǎng)站績效評估報告表明，政府網(wǎng)站用戶使用率總體不超過75%，不到一半的網(wǎng)民依靠政府網(wǎng)站獲取辦事資源與信息。對此，有網(wǎng)友戲言：“一張老臉，三年不洗。內(nèi)容陳舊，文件過時?？催^后悔，信則誤事。現(xiàn)代工具，純當擺設(shè)”。可謂一針見血！

　　而近來發(fā)生在政府網(wǎng)站的雷人事件，更讓人感到加強政府網(wǎng)站建設(shè)刻不容緩。9月9日，有市民在某政府網(wǎng)咨詢：“能否早些公布中秋放假時間”，其回復(fù)竟是“請百度一下”，被網(wǎng)友稱為最雷人回復(fù)。10月11日，某政府網(wǎng)發(fā)布一條公告，標題為《10月12日起考生可登錄本站自行打印準考證副證》，正文僅兩個字“如題”。如此簡潔的一條公告，讓網(wǎng)友感嘆該網(wǎng)站是“最懶官網(wǎng)”。前不久，某市行政服務(wù)中心網(wǎng)站的“在線咨詢”欄目網(wǎng)友咨詢：“想辦理準生證明……”網(wǎng)站答復(fù)：“您好，南水北調(diào)工程不屬于我負責，請咨詢南水北調(diào)辦公室。”答非所問，文不對題。這些低級錯誤居然屢次出現(xiàn)在官網(wǎng)上，讓人啼笑皆非。

　　解決政府網(wǎng)站“撂荒”問題，最根本的在于強化責任意識，特別要在為民服務(wù)上多下功夫。要加強整體規(guī)劃，精心設(shè)計網(wǎng)站欄目或頻道。還要有完善的機制制度作保障。要健全信息收集和發(fā)布機制，政府網(wǎng)站除了提供一般的新聞信息和政策法規(guī)信息外，還應(yīng)提供本地教育、衛(wèi)生、資源、交通路線等信息。健全管理運行機制和考核評議機制，對“撂荒”網(wǎng)站進行問責。另外，也要建立基礎(chǔ)信息資源庫，實現(xiàn)信息資源在各部門、各行業(yè)內(nèi)部以及各部門、各行業(yè)之間的交流與共享。

　　構(gòu)建和諧社會，拓寬民意表達渠道，政府網(wǎng)站是一個必不可少的平臺。但愿各級政府積極采取有力措施，切實解決網(wǎng)站“撂荒”問題，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，為老百姓帶來更多方便與實惠。