浙江的信息化發(fā)展現(xiàn)狀
“十一五”期間,浙江大力推進信息化與工業(yè)化融合,全面建設“數字浙江”,信息化發(fā)展指數達到0.748,總體水平位居全國第四,各省區(qū)第一。主要表現(xiàn)為:
1、信息化提升了公共服務水平,成為保障和改善民生的重要支撐。
(1)教育信息化。全省各市、縣(市、區(qū))已全部建成教育城域網,為農村中小學配置了多媒體設備和計算機教室,超過80%的中小學校擁有校園網。“浙江教育資源網”資源總量已接近400G。信息技術對教育形式和學習方式帶來了重大變化,對教育思想、觀念、模式、內容和方法都產生了深刻的影響,并促進了城鄉(xiāng)教育資源的均衡。(2)衛(wèi)生信息化。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化走在全國前列,99%的縣級以上醫(yī)院實現(xiàn)了信息化管理,其中:門急診掛號、住院收費、藥房管理信息系統(tǒng)應用率達到99%以上,臨床檢驗、手術麻醉、醫(yī)學影像信息系統(tǒng)應用率達到35%以上。一些醫(yī)院已經建立以電子病歷為主要內容的數字化醫(yī)院。全省所有的縣(市、區(qū))全部實現(xiàn)了縣級新農合住院信息化管理,疾病預防控制信息化也取得長足進展。網上預約、電子病歷、遠程診斷、網上采購等信息化手段的出現(xiàn)正在改變著人們傳統(tǒng)的看病方式。(3)勞動保障信息化。建成養(yǎng)老保險、勞動力市場、企業(yè)社會保險登記等重點信息系統(tǒng),實施社?!耙豢ㄍā惫こ蹋⒘水惖鼐歪t(yī)結算平臺,已發(fā)放社會保障卡370萬余張,省本級和首批4個試點城市(杭州、紹興、嘉興、衢州)的基本醫(yī)療參保人員可持卡在首批定點的18家醫(yī)院實施聯(lián)網結算,大大簡化了異地就醫(yī)結算流程,解決了參保人員異地就醫(yī)“費用墊支”和“報銷跑腿”等問題。(4)民政信息化。民政信息化水平已有長足的進步,建立了全省婚姻登記管理信息系統(tǒng)、民政幫扶救助信息管理系統(tǒng)、社區(qū)管理信息系統(tǒng)等六大業(yè)務工作系統(tǒng),各業(yè)務數據也已逐步完善,提升了民政信息化工作水平,體現(xiàn)了高效便民的工作理念。
2、信息化提升了公共安全管理水平,成為維護公平正義的重要支撐。
?。?)公安信息化。公安部門實施了“金盾工程”,大力推進情報信息綜合應用平臺、警用地理信息應用平臺、政府部門間信息共享平臺等三大平臺建設,完善社會治安防控體系,省、市、縣三級公安機關和派出所在情報平臺上開展了情報線索報送與處理、七類重點人員動態(tài)管控等工作,在維護穩(wěn)定工作中做到信息靈敏,在打擊犯罪工作中做到反應快速,在服務群眾工作中做到便捷高效,不斷提升警務效能。建立了人口基礎數據庫和流動人口數據庫,進一步加強和完善了流動人口和特殊人群管理和服務,實現(xiàn)人口信息從靜態(tài)管理到動態(tài)管理,從單項管理到綜合管理。(2)司法信息化。司法行政系統(tǒng)信息化水平在全國處于同行業(yè)前列。司法部門大力推進電子政務建設,建立和完善了硬件設施、應用系統(tǒng)、數據庫和政府網站,在利用計算機技術拓展司法行政職能、提高司法行政水平和服務社會公眾等方面進行了有益探索。全省監(jiān)獄系統(tǒng)開展了安防設施為重點的監(jiān)獄信息化建設,實現(xiàn)了罪犯生活、勞動、學習三大現(xiàn)場的信息化監(jiān)控和安全防范。(3)食品藥品安全信息化。建立健全食品藥品安全責任體系,是促進社會和諧發(fā)展和全面進步的重要途徑。我省食品藥品部門加強基本藥物電子監(jiān)管、食品藥品監(jiān)測檢測、評估評價、預測預警等環(huán)節(jié)信息化建設,搭建覆蓋全省的食品藥品安全信息平臺,實現(xiàn)食品藥品安全信息在部門和地區(qū)間的互聯(lián)互通,建設食品安全信用體系,不斷提高食品藥品安全監(jiān)測分析、信息通報和公共服務水平。
3、信息化提升了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展水平,成為推進基本公共服務均等化的重要支撐。
?。?)數字城管。全省66個縣(市、區(qū))建成并運行“數字城管”,其中11個設區(qū)城市全部建成投運,基本形成了標準統(tǒng)一、類型有別、目標一致、成效明顯的“數字城管”格局。余杭鎮(zhèn)、臨浦鎮(zhèn)等中心鎮(zhèn)實施“數字城管”,開創(chuàng)性地建立起鎮(zhèn)級數字城管運行模式?!皵底殖枪堋北小暗谝粫r間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置、第一時間解決”的目標要求,為百姓提供實時、精確、高效的管理服務,使城市管理問題的發(fā)現(xiàn)率、處置率和解決率大幅提高,城市管理中的民生問題得到實時處理,難點問題得到有效控制,城市管理的科學監(jiān)督和長效激勵機制逐步完善。同時,“數字城管”使公安視頻系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)車載GPS監(jiān)控、城區(qū)防汛指揮系統(tǒng)和橋梁在線監(jiān)測等城市管理網絡資源進一步得到共享,提升了政府應對突發(fā)事件的預警和處置能力。(2)農村信息化。我省積極實施“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化發(fā)展行動計劃”,穩(wěn)步推進農村信息化。全省20戶以上通電自然村100%實現(xiàn)了通電話,行政村基本實現(xiàn)通寬帶。各市、縣100%建立了農業(yè)信息服務網站,96%以上的行政村建立了信息服務點。建成農村黨員遠程教育系統(tǒng)和時代先鋒·農村信息化綜合服務平臺,全省500多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立了基于平臺的應用網站,農村基層政務管理系統(tǒng)在4000多個村得到應用,在黨員遠教、村務公開、宣傳特色產業(yè)、展示地方風貌、獲取生產生活信息等方面發(fā)揮了較好的作用。建立了農民信箱,戶數超過203萬人。全省23個村、19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、11個縣(市、區(qū))列入了省級農村信息化首批試點;8個縣、32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、203個村列入首批農村信息化示范地區(qū)。
4、信息化提升了政府行政管理水平,成為政府行政管理和科學決策的重要支撐。
建成全省統(tǒng)一的電子政務網絡,省市縣三級政府綜合門戶網站開通率達100%,政府網上服務體系基本形成。2010年,省政府門戶網站全年累計發(fā)布政務信息9900余條,省長信箱累計受理群眾有效來信28206封,成為政務公開、拓寬網絡民意表達和訴求渠道、解決群眾問題的重要平臺。建立了省政府網上辦事大廳和電子監(jiān)察系統(tǒng),省級44個部門可公開的937個事項中,實現(xiàn)網上審批功能的已達到803項,省級部門在網上辦結的審批業(yè)務累積達到884339件,基本實現(xiàn)省級單位網上審批“廣覆蓋”的目標。一批“金”字工程和重要業(yè)務系統(tǒng)應用不斷深入,圍繞財政、金融、稅收、工商、海關、國資監(jiān)管、質檢、食品藥品安全等關鍵業(yè)務,有序推進相關業(yè)務系統(tǒng)之間、省與地方之間的信息共享,促進部門間業(yè)務協(xié)同,提高監(jiān)管能力;通過完善宏觀經濟、財政、稅務、工業(yè)企業(yè)等經濟運行信息系統(tǒng),提升了國民經濟預測、預警和監(jiān)測水平,增強了政府宏觀調控決策的有效性和科學性。同時,通過推動電子政務公共服務延伸到街道、社區(qū)和鄉(xiāng)村,逐步增加服務內容,擴大服務范圍,提高服務質量,推動服務型政府建設。
總體上看,信息化已成為浙江溝通社情民意、提供公共服務、解決熱點難點問題、理順社會關系,創(chuàng)新社會管理的重要支撐。但是,隨著經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動和利益格局深刻調整,人民群眾的利益訴求呈現(xiàn)多層次、多方面、多樣性的趨勢,對完善公共服務體系、實現(xiàn)基本公共服務均等化提出了更高要求,社會管理領域的諸多環(huán)節(jié)、流程和問題需要信息化改造提升,信息化應用與管理創(chuàng)新潛力還很大,任務還十分艱巨。