南昌新聞網(wǎng)訊 記者從2011年第三屆中國政府網(wǎng)站績效評估與第六屆中國特色政府網(wǎng)站評選結(jié)果發(fā)布會上獲悉，經(jīng)過嚴格評審，“中國南昌”網(wǎng)站獲評第六屆中國特色政府網(wǎng)站“服務(wù)創(chuàng)新獎”。

　　近年來，“中國南昌”網(wǎng)站不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)載體，為廣大市民提供了了解政府信息、加強相互溝通的良好平臺。今年9月底，“中國南昌”網(wǎng)站還增設(shè)了市政府辦事服務(wù)機器人“政民通”?！罢裢ā闭狭耸兄备鞑块T的各項業(yè)務(wù)，可以向用戶提供投資、旅游等各類服務(wù)和咨詢。市民通過“政民通”可24小時登陸網(wǎng)站咨詢有關(guān)問題，并實現(xiàn)了“即問即答”，將傳統(tǒng)的“用戶自助式服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸悄芤龑?dǎo)式服務(wù)”，強化了政府網(wǎng)站與用戶間的良性互動，提高了工作效率，切實體現(xiàn)了“服務(wù)為民、服務(wù)便民”的理念。