以群眾滿意為“試金石”，重慶構(gòu)建高效運(yùn)行行政體系。在網(wǎng)絡(luò)問政方面，要求政府須明確回復(fù)市民郵件投訴，做到“日積日清”。

　　重慶博得個(gè)“行政透明度全國(guó)第三”，得非幸至，有無(wú)數(shù)例子可佐證這一點(diǎn)，譬如華龍網(wǎng)的“重慶陽(yáng)光政務(wù)有問@市長(zhǎng)在線”平臺(tái)，就可最直接地看到，黃奇帆市長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)友反映事件做出的批示和各部門的辦理情況；在華龍網(wǎng)的陽(yáng)光重慶頻道，甚至可以看到網(wǎng)民對(duì)各區(qū)縣處理群眾投訴的滿意度排名。但不能不說的是，也有少數(shù)例子，在為這個(gè)榮譽(yù)抹黑，譬如某地政府網(wǎng)站的“張冠李戴”，另一家網(wǎng)站的“廣告美化”……這些拿著政府網(wǎng)站不當(dāng)回事的惡例，說明了某些基層政府，還離網(wǎng)太遠(yuǎn)，更遑論“以群眾滿意為‘試金石’”了。

　　應(yīng)該看到，重慶現(xiàn)在制定具體措施，要求政府須明確回復(fù)市民郵件投訴，做到“日積日清”。這已經(jīng)比全國(guó)許多地方走在了前頭，值得稱道。但這只是底線要求。事實(shí)上，微博時(shí)代的群眾，對(duì)政府在網(wǎng)絡(luò)上與群眾的互動(dòng)提出了更高要求，既要反應(yīng)迅速，不能失語(yǔ)，更要實(shí)事求是，經(jīng)得起群眾圍觀，還要真正解決問題，讓群眾滿意。如果本該有“服務(wù)”、“引領(lǐng)”之職責(zé)的政府捉襟見肘，顯然無(wú)法讓群眾滿意。要知道，以群眾滿意為“試金石”，是個(gè)沒有最好、只有更好的“無(wú)上限標(biāo)準(zhǔn)”，要達(dá)到這一點(diǎn)，需要付出巨大勞動(dòng)和努力。

　　因此，重慶對(duì)政府網(wǎng)站的敲打還可以來得更猛烈些，看看某些“先行一步”的官方微博，已然學(xué)會(huì)降身段，學(xué)會(huì)用賣萌的方式與網(wǎng)民親和互動(dòng)。重慶的網(wǎng)絡(luò)問政腳步，還應(yīng)快些，更快些，唯其如此，才有可能從輿情洶洶被動(dòng)撲火走向從容引領(lǐng)自信施政，在事關(guān)民生的諸多事項(xiàng)中，可以預(yù)先求諸民意，高調(diào)介入，實(shí)現(xiàn)官民正和博弈；那些不懂網(wǎng)絡(luò)，更對(duì)群眾缺乏感情的昏官們，便會(huì)在這種逼使中逐漸被淘汰；那些只顧自己仕途平步青云而違法亂紀(jì)的貪官惡官們，更會(huì)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督之下受到嚴(yán)懲。唯此，才能讓政府網(wǎng)站，成為群眾和政府之間的連心橋。