近日，“云南省開展依托電子政務平臺加強縣級政府政務公開和政務服務試點工作動員部署會”在昆明召開。會議透露，我省將用1年左右的時間，在昆明市安寧市、曲靖市麒麟?yún)^(qū)、保山市騰沖縣、麗江市古城區(qū)、德宏州瑞麗市等5個試點縣（市、區(qū)）建立和完善統(tǒng)一的電子政務平臺。截止發(fā)稿前，各試點實施方案已基本完成。
利用電子政務平臺這一新媒體向社會各界提供相關服務與信息，在我省各縣級政府中早已有之，我省129個縣已基本實現(xiàn)政務信息網(wǎng)的無縫覆蓋，新媒體利用率總體較高；但也有網(wǎng)友反映，個別政務信息網(wǎng)還存在功能性不足、更新速度慢、缺乏維護等問題，目前存在的這些問題，都正在逐步的解決中。
專家認為，高標準打造的5個電子政務平臺，將在充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，更好更快服務群眾、拉近政府與群眾距離等方面起到良好的示范作用。
提供385項服務
5個試點縣（市、區(qū)）將在原有政府門戶網(wǎng)站、政務服務中心通用行政審批系統(tǒng)，以及電子監(jiān)察系統(tǒng)的基礎上，進一步整合和升級，建成我省政務公開政務服務電子政務統(tǒng)一平臺。
依托電子政務平臺，各試點將提供多達385項政務公開和政府服務事項，包括所在政府的各類政策措施、財政專項資金情況，以及身份證辦理、戶口登記等各類行政職權(quán)，更有獨生子女生育服務證辦理、流動人口婚育證明發(fā)放等便民服務事項。
政務信息網(wǎng)“升級版”
據(jù)介紹，5個試點區(qū)縣將對現(xiàn)有政府門戶網(wǎng)站、政務信息公開網(wǎng)站進行整合改造，并按照全省統(tǒng)一要求開設政府信息公開專欄和政務服務專欄，統(tǒng)一向社會公眾提供政府信息和政務服務，實現(xiàn)政府信息公開、網(wǎng)上辦事、政民互動功能。
需要進一步指出的是，政務網(wǎng)站只是電子政務平臺中的一部分，其整體構(gòu)架還包括基礎設施、信息資源、應用系統(tǒng)和服務窗口。其中基礎設施由網(wǎng)絡設施、應用及數(shù)據(jù)服務設施、信息安全設施等組成，是支持政務公開和政務服務等應用的技術(shù)支撐。
也就是說，除了政務網(wǎng)站本身將整合改造外，其背后還將有完備的技術(shù)設施提供保障。另外，平臺的信息資源、應用系統(tǒng)兩大部分，也將為政務網(wǎng)站提供技術(shù)和內(nèi)容的支持與保障；現(xiàn)有政府門戶網(wǎng)站存在的信息量有限、缺乏技術(shù)支持等問題也將得到有效解決。
成績與不足
云南網(wǎng)的一項調(diào)查報告顯示，我省129個縣級政府，幾乎都已建立起了自身的政務信息網(wǎng)站；另外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，已建成的政務信息網(wǎng)站中，不乏功能暢通、更新及時的新媒體優(yōu)秀之作，如臨滄、勐海等縣的政府門戶網(wǎng)站；而思茅網(wǎng)結(jié)合茶城元素設計的網(wǎng)頁，在眾多政府網(wǎng)站中能給人眼前一亮的感覺。勐?？h還在政務信息網(wǎng)之外，與云南日報報業(yè)集團和云南網(wǎng)合作，于今年10月18日推出了云南網(wǎng)第一個省級外宣平臺共建點勐海網(wǎng)，借助新媒體優(yōu)勢宣傳勐海、推介勐海。
但部分網(wǎng)站也存在著服務性不足、缺乏技術(shù)支撐等問題，金碧坊網(wǎng)友"KMRX"說：在與網(wǎng)民的交流、互動以及有針對性地提供服務等方面，不少政府網(wǎng)站仍有欠缺。而金碧坊網(wǎng)友“金碧坊友0202222”則稱：個別網(wǎng)站，更新不及時，做得又不太好看。
為此，有業(yè)內(nèi)人士指出，當前一些政務信息網(wǎng)存在的信息量有限、缺乏技術(shù)支撐等問題，暴露出相關部門對新媒體重視程度不高，服務網(wǎng)民意識不強等問題。政府門戶網(wǎng)站存在的信息量有限、缺乏維護技術(shù)支持等問題有待解決。
建議與參考
相比之下，廣東、浙江等省市已在網(wǎng)絡問政方面做出了大力嘗試，積累了許多有益的經(jīng)驗與做法。希望我省有關部門以試點為契機，強化服務網(wǎng)民意識、增強人力物力投入；并與新聞門戶網(wǎng)站加強聯(lián)系、形成合力，通過邀請資深網(wǎng)絡編輯講課、現(xiàn)場操作演示等方式，推進新媒體在提供政務信息和服務方面的運用。
專家還進一步建言，希望有關部門在試點基礎上，進一步拓寬視野，彰顯網(wǎng)絡問政、網(wǎng)絡執(zhí)政的“云南特色”，在社會管理模式創(chuàng)新上做出新的嘗試。
