近日，“云南省開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作動(dòng)員部署會(huì)”在昆明召開。會(huì)議透露，我省將用1年左右的時(shí)間，在昆明市安寧市、曲靖市麒麟?yún)^(qū)、保山市騰沖縣、麗江市古城區(qū)、德宏州瑞麗市等5個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)。截止發(fā)稿前，各試點(diǎn)實(shí)施方案已基本完成。
利用電子政務(wù)平臺(tái)這一新媒體向社會(huì)各界提供相關(guān)服務(wù)與信息，在我省各縣級(jí)政府中早已有之，我省129個(gè)縣已基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息網(wǎng)的無縫覆蓋，新媒體利用率總體較高；但也有網(wǎng)友反映，個(gè)別政務(wù)信息網(wǎng)還存在功能性不足、更新速度慢、缺乏維護(hù)等問題，目前存在的這些問題，都正在逐步的解決中。
專家認(rèn)為，高標(biāo)準(zhǔn)打造的5個(gè)電子政務(wù)平臺(tái)，將在充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，更好更快服務(wù)群眾、拉近政府與群眾距離等方面起到良好的示范作用。
提供385項(xiàng)服務(wù)
5個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）將在原有政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)中心通用行政審批系統(tǒng)，以及電子監(jiān)察系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合和升級(jí)，建成我省政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)。
依托電子政務(wù)平臺(tái)，各試點(diǎn)將提供多達(dá)385項(xiàng)政務(wù)公開和政府服務(wù)事項(xiàng)，包括所在政府的各類政策措施、財(cái)政專項(xiàng)資金情況，以及身份證辦理、戶口登記等各類行政職權(quán)，更有獨(dú)生子女生育服務(wù)證辦理、流動(dòng)人口婚育證明發(fā)放等便民服務(wù)事項(xiàng)。
政務(wù)信息網(wǎng)“升級(jí)版”
據(jù)介紹，5個(gè)試點(diǎn)區(qū)縣將對現(xiàn)有政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)信息公開網(wǎng)站進(jìn)行整合改造，并按照全省統(tǒng)一要求開設(shè)政府信息公開專欄和政務(wù)服務(wù)專欄，統(tǒng)一向社會(huì)公眾提供政府信息和政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府信息公開、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)功能。
需要進(jìn)一步指出的是，政務(wù)網(wǎng)站只是電子政務(wù)平臺(tái)中的一部分，其整體構(gòu)架還包括基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)窗口。其中基礎(chǔ)設(shè)施由網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)施、信息安全設(shè)施等組成，是支持政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)等應(yīng)用的技術(shù)支撐。
也就是說，除了政務(wù)網(wǎng)站本身將整合改造外，其背后還將有完備的技術(shù)設(shè)施提供保障。另外，平臺(tái)的信息資源、應(yīng)用系統(tǒng)兩大部分，也將為政務(wù)網(wǎng)站提供技術(shù)和內(nèi)容的支持與保障；現(xiàn)有政府門戶網(wǎng)站存在的信息量有限、缺乏技術(shù)支持等問題也將得到有效解決。
成績與不足
云南網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，我省129個(gè)縣級(jí)政府，幾乎都已建立起了自身的政務(wù)信息網(wǎng)站；另外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，已建成的政務(wù)信息網(wǎng)站中，不乏功能暢通、更新及時(shí)的新媒體優(yōu)秀之作，如臨滄、勐海等縣的政府門戶網(wǎng)站；而思茅網(wǎng)結(jié)合茶城元素設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁，在眾多政府網(wǎng)站中能給人眼前一亮的感覺。勐?？h還在政務(wù)信息網(wǎng)之外，與云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和云南網(wǎng)合作，于今年10月18日推出了云南網(wǎng)第一個(gè)省級(jí)外宣平臺(tái)共建點(diǎn)勐海網(wǎng)，借助新媒體優(yōu)勢宣傳勐海、推介勐海。
但部分網(wǎng)站也存在著服務(wù)性不足、缺乏技術(shù)支撐等問題，金碧坊網(wǎng)友"KMRX"說：在與網(wǎng)民的交流、互動(dòng)以及有針對性地提供服務(wù)等方面，不少政府網(wǎng)站仍有欠缺。而金碧坊網(wǎng)友“金碧坊友0202222”則稱：個(gè)別網(wǎng)站，更新不及時(shí)，做得又不太好看。
為此，有業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前一些政務(wù)信息網(wǎng)存在的信息量有限、缺乏技術(shù)支撐等問題，暴露出相關(guān)部門對新媒體重視程度不高，服務(wù)網(wǎng)民意識(shí)不強(qiáng)等問題。政府門戶網(wǎng)站存在的信息量有限、缺乏維護(hù)技術(shù)支持等問題有待解決。
建議與參考
相比之下，廣東、浙江等省市已在網(wǎng)絡(luò)問政方面做出了大力嘗試，積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)與做法。希望我省有關(guān)部門以試點(diǎn)為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)網(wǎng)民意識(shí)、增強(qiáng)人力物力投入；并與新聞門戶網(wǎng)站加強(qiáng)聯(lián)系、形成合力，通過邀請資深網(wǎng)絡(luò)編輯講課、現(xiàn)場操作演示等方式，推進(jìn)新媒體在提供政務(wù)信息和服務(wù)方面的運(yùn)用。
專家還進(jìn)一步建言，希望有關(guān)部門在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬視野，彰顯網(wǎng)絡(luò)問政、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政的“云南特色”，在社會(huì)管理模式創(chuàng)新上做出新的嘗試。
