微博是個(gè)非常特殊的媒體。說是大眾媒體，它卻有很強(qiáng)的個(gè)人性；說是私人媒體，它又有濃厚的公共性。當(dāng)有影響的官方和個(gè)人發(fā)表微博，或微博被有影響的人轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，“能見度”和傳播力就非同一般了。有時(shí)一條微博被轉(zhuǎn)發(fā)評論達(dá)到數(shù)萬甚至數(shù)十萬次，它的傳播力就會超過一般的傳統(tǒng)媒體?？墒潜姸嗟膫€(gè)人微博并沒有太大的關(guān)注度和影響力。他們發(fā)出的聲音聽者甚少，成為卡拉OK式的自娛自樂，或者像是私人日記。這樣的微博就是典型的私用“媒體”，與傳統(tǒng)日記不同的是，它被放置在不上鎖“網(wǎng)絡(luò)抽屜”里，或者被人偶然閱讀，或者永遠(yuǎn)無人打開。

　　正是微博具有兩面性，官方在使用它時(shí)，就無法作出正式和非正式的準(zhǔn)確定位。難以拿捏分寸把握尺度，使得官方困擾于用與不用之間。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前網(wǎng)民數(shù)量超過４．８５億，在各網(wǎng)站注冊的微博賬號達(dá)到約８億個(gè)，微博用戶每天發(fā)布的信息量約為２億條。如此之大的網(wǎng)民群體，已經(jīng)形成超乎想象的影響力。這種影響力是任何需要傳播信息、采集民意、實(shí)現(xiàn)互動的政府、群體和個(gè)人都無法漠視的。同時(shí)，電子政務(wù)又是一種最“低碳”的政務(wù)。因此，盡管有猶豫難把握，平時(shí)謹(jǐn)小慎微“字正腔圓”的黨政機(jī)關(guān)也都或早或遲地開起了官方微博。

　　當(dāng)用與不用微博不再猶豫時(shí)，剩下的問題就是如何使用了。有些官方微博仍然是“字正腔圓”，只是用以發(fā)布政務(wù)和服務(wù)信息，有些則顯得“奔放”一些。實(shí)際上，官方微博的風(fēng)格除了一些有嚴(yán)格要求之外，大都反映值班者的風(fēng)格。當(dāng)官方微博“官味”十足時(shí)，網(wǎng)民就會視而不見，就會失去關(guān)注和影響，最終變成“僵尸微博”。當(dāng)官方微博帶有個(gè)人感情時(shí)，盡管能契合網(wǎng)民口味引起更多的關(guān)注，但如果分寸把握不當(dāng)，則可能影響“權(quán)威性”。

　　無論如何，官方微博都會被視為正規(guī)的大眾媒體，這就要求它應(yīng)當(dāng)把客觀、可靠、權(quán)威擺在首位。但這并不意味著官方微博要弄成古板呆滯枯燥無味———即便是傳統(tǒng)的傳播媒體，人情味、趣味性也是追求的目標(biāo)之一。在過去，任何事物一冠以“官方”的頭銜，通常就不去講究接受心理，就可以把它變得面目可憎。

　　網(wǎng)絡(luò)是一種自說自話、他選他擇的世界，誠實(shí)權(quán)威、生動實(shí)用是它獲得關(guān)注的基本法則，這要求官方微博仍然要穿戴可靠權(quán)威的制服，同時(shí)又要卸下沉重僵滯的盔甲。