鄂州市政府辦公室以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，深入開展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、做人民滿意公務(wù)員”活動，在政府辦公室內(nèi)部出現(xiàn)了五大變化。 

　　學(xué)習(xí)成效明顯增強(qiáng)。通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、帶頭示范，全體機(jī)關(guān)干部把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種修養(yǎng)，一種追求，一種境界，形成了我要學(xué)、自覺學(xué)、比著學(xué)的良好風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí)，使干部在政治鑒別、依法行政、公共服務(wù)、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新和處理復(fù)雜問題等方面的能力得到了較大提升。 

　　工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。每一個(gè)機(jī)關(guān)干部以“用心做事、公正待人、發(fā)展為先、人民至上”作為自己的行為準(zhǔn)則，自覺地做到：說好每一句話，接好每一個(gè)電話，辦好每一件事，做好每一天的工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事在我這里延誤，不讓需要辦理的文件在我手里積壓，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓市政府的形象在我這里受到影響。 

　　行政效能明顯提高。政府每一個(gè)行政環(huán)節(jié)的執(zhí)行效率和實(shí)現(xiàn)效果得到了質(zhì)的提升，辦文辦會做到了優(yōu)質(zhì)高效，周到細(xì)致；綜合協(xié)調(diào)做到了快速反應(yīng)，妥善處理；調(diào)查研究做到了有的放矢，參之有時(shí)，謀之有方；政務(wù)督辦做到了及時(shí)反饋，落實(shí)到位；應(yīng)急管理做到了領(lǐng)導(dǎo)帶班，全天職守。 

　　政務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化。對內(nèi)堅(jiān)持“大事講原則，小事講風(fēng)格，團(tuán)結(jié)為先，大局為重”，使政府辦公室成為風(fēng)氣正、作風(fēng)硬、工作實(shí)、和衷共濟(jì)、團(tuán)結(jié)有力的戰(zhàn)斗集體。對外建立了“應(yīng)急管理、行政服務(wù)、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)辦公”四位一體的綜合電子政務(wù)平臺，暢通了網(wǎng)上訴求處理，網(wǎng)上信訪等渠道，健全和完善了新聞發(fā)布制度，使政府工作更加公開透明、更加親民便民。 

　　服務(wù)質(zhì)量明顯改善。通過開展“雙爭”活動，增強(qiáng)了干部的服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和能力。在執(zhí)行公務(wù)上，切實(shí)做到了依法辦事、客觀公正、執(zhí)政為民；在協(xié)調(diào)發(fā)展上，切實(shí)做到了著眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌全局、科學(xué)發(fā)展；在解決民生上，切實(shí)做到了以人為本、情為民所系、利為民所謀，較好地實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意。