作為為百姓服務(wù)的政府部門(mén)，積極提高辦事效率、簡(jiǎn)化辦事流程，使百姓切實(shí)感受到政府服務(wù)質(zhì)量的提升，是在實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息化建設(shè)中首要考慮的一個(gè)問(wèn)題。為此，吉林移動(dòng)充分發(fā)揮無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛的優(yōu)勢(shì)，以“無(wú)線城市“應(yīng)用創(chuàng)新社會(huì)管理形式，提供便民惠民平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)一站式政務(wù)處理、一鍵式信息互動(dòng)，助力提升社會(huì)管理水平。

　　目前，吉林移動(dòng)與九地市（州）政府均簽署了共建“無(wú)線城市“戰(zhàn)略合作協(xié)議，各地市州政府均表示要大力支持“無(wú)線城市“建設(shè)。吉林移動(dòng)積極整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)，聚合豐富的城市信息和應(yīng)用，打造“無(wú)線城市“門(mén)戶(hù)，創(chuàng)新社會(huì)管理新模式，提高城市管理效率，提升城市整體形象，為政府和市民提供隨時(shí)隨地的溝通渠道，為城市居民提供宜居的生活環(huán)境。

　　吉林省人民政務(wù)大廳

　　方便百姓生活

　　省政府政務(wù)大廳與吉林移動(dòng)合作開(kāi)展的信息化建設(shè)，現(xiàn)已有政務(wù)協(xié)同辦公移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)、吉林省政務(wù)大廳行政審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)，招投標(biāo)管理系統(tǒng)、WAP互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)等。通過(guò)移動(dòng)終端，可以為民眾提供絕大多數(shù)服務(wù)。特別是業(yè)務(wù)督辦、通知公告、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、逾期提醒、投訴舉報(bào)、新聞公告、文件查詢(xún)、電子監(jiān)察等應(yīng)用，有效地將政務(wù)大廳的信息化建設(shè)和手機(jī)用戶(hù)銜接了起來(lái)，最大限度地將社會(huì)公眾納入到了政務(wù)大廳服務(wù)范圍，將為民服務(wù)延伸到了用戶(hù)與工作人員中。

　　在通化，通化移動(dòng)與通化市東昌區(qū)政府開(kāi)展了“政務(wù)信息化“項(xiàng)目合作，在提供語(yǔ)音和寬帶基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供一卡通、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用等通信集成類(lèi)產(chǎn)品。

　　移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)

　　拉近政府與百姓距離

　　長(zhǎng)春市政府建設(shè)的政府網(wǎng)站長(zhǎng)春信息港正式啟動(dòng)了移動(dòng)政務(wù)短信平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了政府信息發(fā)布，市民意見(jiàn)反饋等多種功能，為政府與百姓之間搭建起一座移動(dòng)溝通之橋，真正體現(xiàn)了政府為人民服務(wù)的宗旨，得到了政府公務(wù)員和廣大百姓的認(rèn)可與贊賞。在長(zhǎng)春信息港移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)一期項(xiàng)目中，包含了長(zhǎng)春市軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)，長(zhǎng)春市公務(wù)員郵箱系統(tǒng)，長(zhǎng)春市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資及離退休管理系統(tǒng)、長(zhǎng)春市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)等多個(gè)政務(wù)辦公系統(tǒng)。

　　以往政府公布的百姓熱線及市長(zhǎng)熱線，需要耗費(fèi)大量的人力與時(shí)間接聽(tīng)，記錄和反饋給相應(yīng)的職能部門(mén)，程序繁瑣又不能夠完全的傾聽(tīng)到百姓的聲音。移動(dòng)政務(wù)短信平臺(tái)啟動(dòng)后，長(zhǎng)春市各委辦局能夠方便的利用短信中心平臺(tái)客戶(hù)端為政府公務(wù)員及公眾發(fā)布政府信息。手機(jī)用戶(hù)可以在登陸長(zhǎng)春信息港網(wǎng)頁(yè)注冊(cè)短信服務(wù)之后，直接利用手機(jī)短信反映問(wèn)題。為體現(xiàn)長(zhǎng)春市政府為百姓服務(wù)的精神，該系統(tǒng)增加了更多貼近百姓生活的服務(wù)項(xiàng)目。涵蓋移動(dòng)辦公、審批短信提示、審批流程進(jìn)度查詢(xún)、政務(wù)短信提醒、政府信息發(fā)布以及與百姓生活息息相關(guān)的交通違章查詢(xún)，燃?xì)赓M(fèi)用查詢(xún)，供電費(fèi)用查詢(xún)，鐵路和航空票務(wù)信息查詢(xún)等等。

　　在移動(dòng)辦公中，政務(wù)短信平臺(tái)、短信專(zhuān)線、辦公短信、綜合VPMN等項(xiàng)目，在省市兩會(huì)及政府公益性事業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。長(zhǎng)春市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)涉及了117個(gè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，為2000多醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)。“長(zhǎng)春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)短信互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)“，目前已實(shí)現(xiàn)了新生兒疫苗注射通知，重大疾病預(yù)防知識(shí)普及等，并可實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)春市民就診預(yù)約，預(yù)約查詢(xún)等服務(wù)。

　　“長(zhǎng)春機(jī)關(guān)黨建”

　　平臺(tái)開(kāi)創(chuàng)黨員教育新渠道

　　為充分發(fā)揮黨的路線、方針、政策的引領(lǐng)作用，推動(dòng)移動(dòng)信息化發(fā)展，吉林移動(dòng)投入50萬(wàn)元，聯(lián)合長(zhǎng)春市工業(yè)和信息化局、長(zhǎng)春市黨工委，共同建立了“長(zhǎng)春機(jī)關(guān)黨建“平臺(tái)。通過(guò)整合長(zhǎng)春各單位黨支部信息資源，最大程度的為廣大黨員群眾提供多種黨課教育、廉政教育、形勢(shì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)。在延邊州，針對(duì)延邊州黨員管理辦法滯后等一系列問(wèn)題，延邊移動(dòng)與延邊州委組織部聯(lián)合開(kāi)發(fā)了黨建工作平臺(tái)項(xiàng)目。該項(xiàng)目是全州各級(jí)黨組織進(jìn)行黨員管理、教育、服務(wù)、活動(dòng)的平臺(tái)，集成了手機(jī)短信互動(dòng)平臺(tái)、黨員志愿服務(wù)平臺(tái)、黨內(nèi)幫扶平臺(tái)、黨員學(xué)習(xí)平臺(tái)、網(wǎng)上黨支部等五大功能，助力全州黨建工作信息化管理邁上新臺(tái)階。目前，延邊州共有黨員166865人，加入黨建平臺(tái)的黨員163488人，網(wǎng)站利用率高達(dá)97%，平臺(tái)日平均活動(dòng)人次為13852人次，是國(guó)內(nèi)覆蓋黨員最多、黨務(wù)工作應(yīng)用范圍最廣、平臺(tái)活動(dòng)人次最高的黨務(wù)工作網(wǎng)站。利用黨建平臺(tái)，吉林省延邊州已實(shí)現(xiàn)了黨員管理及服務(wù)活動(dòng)常規(guī)化。2010年，全州共組織各類(lèi)志愿服務(wù)378次，參加黨員約7.6萬(wàn)人次。僅2010年8月份，延邊州委組織部就通過(guò)黨員志愿平臺(tái)成功召集5萬(wàn)多名黨員參與到吉林省抗洪救災(zāi)工作中，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。2011年9月，中央組織部還發(fā)文要求在全國(guó)范圍內(nèi)推廣和應(yīng)用延邊移動(dòng)黨建平臺(tái)項(xiàng)目。

　　“無(wú)線城市“政務(wù)信息化平臺(tái)的搭建與運(yùn)行，不僅豐富了政府機(jī)構(gòu)的行政辦公手段，提高了政府管理效率與水平，而且在很大程度上解決了群眾需要解決的一些切身問(wèn)題。