如今政府部門開微博漸成氣候,據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室2011年12月12日發(fā)布的全國首份政務微博報告稱,截至2011年10月底,全國政務微博總數(shù)為18132個。一年前,這個數(shù)字是552個,短短一年時間,全國政務微博增長近33倍。

  微博進入網(wǎng)友生活之后,最常被“微博控”們提及的一句話就是“圍觀改變中國”,而對于處在“圍觀中心”的政務微博而言,一言一行都有可能引起巨大的網(wǎng)絡漣漪。有網(wǎng)友說,“官博”除了要放低姿態(tài),與網(wǎng)民的每次互動都是政府“織”好“圍脖”的“一針一線”。

  如何把它“織”好,成為政務微博管理者們關注的核心。11月25日,在市政府辦公室統(tǒng)籌協(xié)調下,珠海首次官方微博工作交流座談會召開,會議“善用政務微博,促進政民互動”為主題要求,跟上微博時代,加強相互交流學習,善用政務微博,創(chuàng)新信息公開方式;強化互動交流,及時回應網(wǎng)民關切,把政務微博打造成信息發(fā)布、了解民意、服務群眾、引導輿論、創(chuàng)新管理和展示形象的新平臺。

  細心的網(wǎng)友會發(fā)現(xiàn),今年以來,我市開通官方微博的政府機關以及事業(yè)單位明顯增多了。打開新浪微博主頁,進入“政務大廳”搜索珠海政務微博,可以看到,包括“珠海公安”、“珠海消防”、“珠海政協(xié)”、“橫琴新區(qū)官方微博”在內的28個政務微博已經通過實名認證,進駐新浪微博“政務大廳”,這個數(shù)字還在不斷增加當中。據(jù)珠海市政府辦公室副主任陳國政介紹,目前,他們正會同市政府新聞辦積極推動政務微博的開通工作,“要求12月25日前民生部門和窗口單位要帶頭開通。”事實上,加上一部分仍未開通實名認證的政務微博,珠海“官博”的數(shù)量目前已經超過了30個。

  “愛撬門,愛翻墻。愛帶頭套,愛帶口罩。愛對老人說:我是您兒子的同事。也愛對小朋友說:我是你爸爸的朋友。有時也說:我是推銷員。我不是神馬,也不是浮云。我是小偷,我一直在找你家。如果你遇到我,就馬上撥打110。”這是市公安局香洲分局的官方微博“平安香洲”于今年5月16日所發(fā)的一條有關防盜提示的博文,由于博文在體裁上借鑒了微博上曾風靡一時的“凡客體”,許多網(wǎng)友直呼公安微博“潮爆了”,“很親民”。“平安香洲”目前10萬粉絲,發(fā)表博文704篇。

  而作為“平安香洲”的“老大哥”,市公安局的官方微博“珠海公安”更為火爆。不僅“擁粉”14萬,而且在體現(xiàn)了微博主人與其粉絲互動程度的“活粉率”上也是遙遙領先,據(jù)微博博主、市公安局宣傳科副科長白志剛介紹,“通過‘微博風云API’對廣東省21個地級市公安微博的‘活粉率’進行測量,‘珠海公安’‘活粉率’達到了9.1%,居全省之首。”

  “我想請問身份證續(xù)期是不是一定要本人親自辦理?是不是要拿舊身份證去辦理呢”,身在異地的珠海網(wǎng)友“summer1232010”11月24日中午發(fā)私信向“珠海公安”求助,十多分鐘后,他得到了詳細回答。這是“珠海公安”微博與網(wǎng)友進行實時互動的一個小例子,據(jù)“珠海公安”微博管理團隊一位工作人員告訴記者,他們每天起碼要通過微博為數(shù)十位網(wǎng)友答疑解惑。網(wǎng)友“星星豬仔”則說,“很多業(yè)務問題,直接發(fā)條微博問‘珠海公安’,比以前去派出所跑腿要節(jié)省時間。”

  《2011中國政務微博報告》中提到,公安等政府職能部門接觸微博較早,微博信息發(fā)布及時,服務性、實用性、互動性都比較強。其中,公安微博發(fā)展最快,數(shù)量最多。一年來公安機關微博增長近4000個,公安個人微博增長1700多個,占政務微博總數(shù)的三分之一。公安微博的先行帶動,也讓其他部門紛紛開通官方微博。截至2011年12月底,我市政務微博已經擴展到政府機構多個領域,如市政、招商、文教、體育、邊檢等。我市最近開通微博的政府機構有珠海市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局、珠海市住房公積金管理中心、珠海保稅區(qū)、珠海市文體旅游局等。

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