【寫(xiě)在前面】有人這樣定義“大數(shù)據(jù)技術(shù)”：從各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)中，采用新處理模式快速獲得有價(jià)值的信息，從而實(shí)現(xiàn)深度理解、敏銳發(fā)現(xiàn)與精準(zhǔn)決策。它讓看似無(wú)序的世界變得有規(guī)律可尋，它打破傳統(tǒng)行業(yè)的瓶頸，用現(xiàn)代信息技術(shù)讓生產(chǎn)升級(jí)、生活變得更好。
2017年，是大數(shù)據(jù)行業(yè)里程碑式的一年，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”首次寫(xiě)進(jìn)《政府工作報(bào)告》，這被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是一個(gè)信號(hào)——數(shù)字時(shí)代奔騰而來(lái)，將對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展方向產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
在南京，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方興未艾，近年來(lái)保持15%的快速增長(zhǎng)。在全國(guó)31個(gè)重點(diǎn)城市的大數(shù)據(jù)發(fā)展指數(shù)得分排名中，南京位列第三。
但是對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，“大數(shù)據(jù)”始終是一個(gè)漫步在“云端”的時(shí)髦詞，它從哪里來(lái)、到哪里去？怎么改變生活和工作？會(huì)不會(huì)泄露你我的隱私？無(wú)數(shù)問(wèn)題縈繞心頭。記者深入產(chǎn)業(yè)一線，嘗試解開(kāi)這些數(shù)據(jù)“密碼”。
位于軟件谷的南京大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地。 崔曉 攝
我們身邊大數(shù)據(jù)無(wú)處不在
【網(wǎng)購(gòu)】 “大數(shù)據(jù)告訴我什么是潮流”
除了買(mǎi)房、租房，網(wǎng)購(gòu)也用上了大數(shù)據(jù)。
南京新與力文化傳播有限公司11年前從一本潮流雜志《YOHO!》起家，衍生出專(zhuān)賣(mài)潮牌的電商平臺(tái)“有貨”。作為全市大數(shù)據(jù)重點(diǎn)應(yīng)用示范項(xiàng)目，該電商平臺(tái)自上線以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)日訪問(wèn)量2600萬(wàn)人次。
YOHO的受眾群是18—26歲的年輕人，潮流是啥，可能很多人說(shuō)不清楚。該企業(yè)創(chuàng)始人梁超表示，他也不懂，但大數(shù)據(jù)可以告訴他。公司目前的銷(xiāo)售額90%來(lái)自線上App，對(duì)用戶(hù)在線上瀏覽商品到最后購(gòu)買(mǎi)的行為軌跡進(jìn)行處理，針對(duì)每個(gè)人的不同喜愛(ài)，進(jìn)行首頁(yè)瀏覽設(shè)置、做出不同的推薦、提供不同優(yōu)惠券，他們?yōu)榭蛻?hù)提供的是“千人千面”的服務(wù)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)還可以告訴他們用戶(hù)所關(guān)注的商品價(jià)格、款式等信息，他們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，可以輔導(dǎo)電商進(jìn)行商品推介，明確庫(kù)存?zhèn)湄浟康取?/p>
“這些年來(lái)，通過(guò)精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析，我們幫消費(fèi)者篩選出了1400多個(gè)國(guó)內(nèi)外潮流品牌，其中不少是限量商品，與其他電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位，例如我們與天貓有65%的品牌不相同、80%的貨品不重復(fù)。”梁超說(shuō)，因此在傳統(tǒng)媒體日漸衰落的大背景下，這家靠做雜志起家的企業(yè)，不光電商生意在近3年實(shí)現(xiàn)每年翻一番，去年銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)20個(gè)億，并且雜志發(fā)行量達(dá)到每期40多萬(wàn)份，廣告費(fèi)一直在上漲。
下個(gè)月，有貨的第一家線下實(shí)體店將在新街口開(kāi)業(yè)?！皩?shí)體店將完全與線上平臺(tái)打通，例如客戶(hù)在線上瀏覽過(guò)哪些產(chǎn)品，在實(shí)體店里試穿了哪些衣服，最終購(gòu)買(mǎi)了什么品牌，對(duì)衣服的評(píng)價(jià)如何，所有數(shù)據(jù)信息都將與線上電商平臺(tái)互聯(lián)互通?！?/p>
【買(mǎi)房】 語(yǔ)音搜房甚至可以聽(tīng)懂南京話
很多南京市民對(duì)“365房產(chǎn)網(wǎng)”耳熟能詳，事實(shí)上，如今的“365”早已不僅僅是一個(gè)房產(chǎn)信息交流平臺(tái)，而是一家非常典型的大數(shù)據(jù)企業(yè)。
“我們所有的大數(shù)據(jù)，都來(lái)自于有意向通過(guò)“365”買(mǎi)房或租房的客戶(hù)，與其他領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)不太一樣，買(mǎi)房租房的數(shù)據(jù)，活躍期特別短，最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月?！苯K三六五網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)高級(jí)總監(jiān)陸洋介紹，這些大數(shù)據(jù)信息可以幫助判斷南京樓市的走向和趨勢(shì)，進(jìn)行用戶(hù)管理等。
經(jīng)過(guò)多年積累，“365”早期搭建的大數(shù)據(jù)平臺(tái)“用戶(hù)CRM管理系統(tǒng)”已非常成熟完善，目前累計(jì)數(shù)據(jù)達(dá)到5000萬(wàn)，累計(jì)達(dá)成新房成交超過(guò)萬(wàn)套。去年開(kāi)始，“365”網(wǎng)與南京大學(xué)合作開(kāi)發(fā)了“推薦系統(tǒng)”，根據(jù)用戶(hù)的瀏覽軌跡，精準(zhǔn)進(jìn)行新房和二手房的房源推薦。
陸洋說(shuō)，最近，“365”網(wǎng)又開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)大數(shù)據(jù)新技術(shù)——“語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別系統(tǒng)”?！袄?，在我們的‘愛(ài)租哪’平臺(tái)上，一般手動(dòng)輸入租房查詢(xún)信息，最快操作一次也需要20秒鐘，有了語(yǔ)音識(shí)別，對(duì)著手機(jī)說(shuō)句話，10秒不到就能搜出想要的信息。”他介紹，“這是我們與科大訊飛合作推出的國(guó)內(nèi)第一款專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域語(yǔ)音搜索——語(yǔ)音語(yǔ)義分析系統(tǒng)，加入了我們獨(dú)特的數(shù)據(jù)分析，不僅能夠迅速準(zhǔn)確地識(shí)別南京所有樓盤(pán)的名字，甚至還能聽(tīng)得懂南京話。”
【健康】 大數(shù)據(jù)“把脈”基因密碼
南京江北新區(qū)揚(yáng)子科創(chuàng)中心，“藏著”去年落戶(hù)在此的首個(gè)國(guó)家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心，目前該中心已引進(jìn)數(shù)十臺(tái)全球最先進(jìn)的基因測(cè)序儀器。日前，記者前往探訪，十多臺(tái)洗衣機(jī)大小、四四方方的白色儀器正在緊張運(yùn)行。負(fù)責(zé)該中心運(yùn)營(yíng)的南京諾禾致源生物科技有限公司負(fù)責(zé)人徐源介紹，這些儀器每年可服務(wù)30萬(wàn)—40萬(wàn)人次。未來(lái)，中國(guó)東部地區(qū)約4億—6億人的臨床醫(yī)療、公共衛(wèi)生等健康大數(shù)據(jù)將集中儲(chǔ)存在此。未來(lái)，這里將是中國(guó)最大的人類(lèi)全基因組測(cè)序中心。
揚(yáng)子科創(chuàng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋?zhuān)總€(gè)人每天的作息、飲食、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、家族病史、個(gè)人用藥史，以及全基因組序列信息等等健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)與我們的生活息息相關(guān)。健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心的使命就解開(kāi)這些數(shù)據(jù)背后的基因密碼，將生命科學(xué)、醫(yī)療技術(shù)和信息技術(shù)結(jié)合，進(jìn)行健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)的管理、分析和服務(wù)。通過(guò)對(duì)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)的收集、整理、挖掘和跨庫(kù)搜索，為個(gè)人精準(zhǔn)健康和精準(zhǔn)醫(yī)療、群體疾病研究和公共突發(fā)事件的決策提供支持。
據(jù)悉，去年10月，南京成為國(guó)家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的首批試點(diǎn)城市，試點(diǎn)工程落戶(hù)在揚(yáng)子科創(chuàng)中心。目前，該平臺(tái)已吸引了十余家國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名生物科技企業(yè)，包括諾禾致源、云健康、世和基因等9家知名企業(yè)。今后，所有這些大數(shù)據(jù)信息可以用來(lái)進(jìn)行健康人的遺傳病攜帶篩查、腫瘤風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、新生兒基因篩查等都將變得更精準(zhǔn)和簡(jiǎn)單。“隨著設(shè)備和試劑的不斷更新完善，最快到今年底明年初，普通人進(jìn)行一次全基因組測(cè)序的成本將從目前的1000美元降至幾百美元?！毙煸凑f(shuō)。
【運(yùn)輸】 海量數(shù)據(jù)搭建高效物流平臺(tái)
南京“福佑卡車(chē)”是一個(gè)專(zhuān)注城際整車(chē)運(yùn)輸?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，主營(yíng)業(yè)務(wù)是為貨主企業(yè)提供整車(chē)運(yùn)輸服務(wù)，融合大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)，為貨主企業(yè)提供智能運(yùn)力、保險(xiǎn)、金融等綜合產(chǎn)品和服務(wù)。
截至目前，福佑卡車(chē)平臺(tái)積累了197萬(wàn)次詢(xún)價(jià)數(shù)據(jù)，平均每月新增10萬(wàn)次詢(xún)價(jià)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠反映價(jià)格波動(dòng)規(guī)律和市場(chǎng)供需波動(dòng)情況;擁有55萬(wàn)單交易數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠反映經(jīng)紀(jì)人路線偏好數(shù)據(jù)和經(jīng)紀(jì)人報(bào)價(jià)數(shù)據(jù);沉淀了26萬(wàn)名司機(jī)信息，能夠全面反映司機(jī)登錄數(shù)據(jù)、經(jīng)紀(jì)人與司機(jī)關(guān)系記錄等。
“我們所有的數(shù)據(jù)都是基于平臺(tái)真實(shí)的交易、服務(wù)和結(jié)算場(chǎng)景生成的數(shù)據(jù)。從交易到服務(wù)，從行為到信用，這些數(shù)據(jù)都是在平臺(tái)上真實(shí)發(fā)生的，都能做到有據(jù)可查、有跡可循。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前福佑卡車(chē)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)化網(wǎng)絡(luò)布局，服務(wù)覆蓋30個(gè)省份，93個(gè)大中城市?？爝f領(lǐng)域的京東物流、韻達(dá)、優(yōu)速、百世、順豐等;零擔(dān)快運(yùn)領(lǐng)域的德邦、遠(yuǎn)成、新邦、安能等;合同物流領(lǐng)域的招商物流、中外運(yùn)、嘉里大通、榮慶、大田、宅急送等均與福佑卡車(chē)開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作。目前，福佑卡車(chē)平臺(tái)日均詢(xún)價(jià)量5500單，日均成單1500單，平臺(tái)單月交易額突破4億元。
快馬爭(zhēng)先南京搶占產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)
為什么要做大數(shù)據(jù)？
軟件谷管委會(huì)副主任黃敖齊說(shuō)：“這是順勢(shì)而為。軟件產(chǎn)業(yè)每年的熱點(diǎn)都不一樣，但不管是現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)還是人工智能，說(shuō)到底，它們的基礎(chǔ)都是大數(shù)據(jù)?！?/p>
而在大數(shù)據(jù)公司江蘇新視云科技股份有限公司總經(jīng)理張長(zhǎng)昊眼中，這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段“水到渠成”的事：“很多大數(shù)據(jù)企業(yè)是做業(yè)務(wù)出身，當(dāng)你在某個(gè)領(lǐng)域把業(yè)務(wù)做到一定規(guī)模，必然形成數(shù)據(jù)沉淀，自然而然就進(jìn)入了大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。就像阿里巴巴，淘寶做大了，‘賣(mài)東西的’轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)公司了?！?/p>
回顧南京大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展“軌跡”圖，南京市經(jīng)信委副主任翟勝?gòu)?qiáng)說(shuō)，作為工信部認(rèn)定的首個(gè)“中國(guó)軟件名城”，這些年南京軟件業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的秘訣就是不斷尋找“新增長(zhǎng)點(diǎn)”，快步從“人口紅利”時(shí)代向更高附加值產(chǎn)品時(shí)代邁進(jìn)。早在2013年，南京就在全國(guó)較早制定出臺(tái)了《關(guān)于加快大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。同年，南京首家以大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用為主題的產(chǎn)業(yè)園區(qū)——南京大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地在中國(guó)(南京)軟件谷起步。
起得早，走得快。依托南京的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和科教人才資源優(yōu)勢(shì)，目前南京市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r在全國(guó)領(lǐng)先。2016年全市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模同比增長(zhǎng)18%，成為引領(lǐng)和拉動(dòng)全市軟件產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的新引擎。
2016年，中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟發(fā)布“區(qū)域大數(shù)據(jù)發(fā)展水平評(píng)價(jià)體系”報(bào)告，南京市被評(píng)為2016年首批四個(gè)大數(shù)據(jù)發(fā)展五星級(jí)城市之一。2017年，國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展報(bào)告No.1》顯示，南京在全國(guó)31個(gè)重點(diǎn)城市的大數(shù)據(jù)發(fā)展指數(shù)得分排名中位列第三，大數(shù)據(jù)發(fā)展水平居全國(guó)前列。
近日，由江蘇省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)組織的“2017年江蘇大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范項(xiàng)目”評(píng)選結(jié)果揭曉，評(píng)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生服務(wù)、社會(huì)治理三大領(lǐng)域60個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范項(xiàng)目，其中優(yōu)秀大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范項(xiàng)目20項(xiàng)。南京地區(qū)共有29項(xiàng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用項(xiàng)目入選，其中優(yōu)秀大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范項(xiàng)目14項(xiàng)，占比過(guò)半。
數(shù)據(jù)為王產(chǎn)業(yè)盛宴中隱憂浮現(xiàn)
【盛宴】 價(jià)值釋放，產(chǎn)業(yè)規(guī)模正急劇擴(kuò)張
全球所掌握的數(shù)據(jù)，每18個(gè)月就會(huì)翻倍。到2020年，全球的數(shù)據(jù)量將達(dá)到40ZB，其中我國(guó)所掌握的數(shù)據(jù)將占20%。大數(shù)據(jù)，能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測(cè)趨勢(shì)、輔助決策，充分釋放和利用海量數(shù)據(jù)資源中蘊(yùn)含的巨大價(jià)值，下一個(gè)時(shí)代，“數(shù)據(jù)為王”已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。
阿里巴巴是最早提出DT數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)。馬云說(shuō)：“在大數(shù)據(jù)時(shí)代，特別是萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，人類(lèi)獲得數(shù)據(jù)的能力以及處理的速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)想象，不管是AI也好，MI也好，我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)將會(huì)提升到一個(gè)新的高度。數(shù)據(jù)也將成為主要的能源，大數(shù)據(jù)讓計(jì)劃和預(yù)判成為了可能。如果離開(kāi)了數(shù)據(jù)，任何組織的創(chuàng)新都基本上是空殼?！?/p>
業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，2015年全球大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到了1403億美元。到2020年，這一規(guī)模將達(dá)到10270億美元。其中，2020年中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；蜻_(dá)13626億元。
【隱憂】 掘金大數(shù)據(jù)，當(dāng)下難有“隱私界限”
大數(shù)據(jù)崛起的背后，也有不小隱憂：大數(shù)據(jù)時(shí)代，你無(wú)法拒絕個(gè)人信息被收集。它就像一雙無(wú)所不在的眼睛，靜悄悄窺視你的一舉一動(dòng)。
今年5月，記者聯(lián)系南京一家金融大數(shù)據(jù)企業(yè)采訪時(shí)，企業(yè)老總思忖再三，婉言拒絕了。讓他“被迫低調(diào)”的，是大數(shù)據(jù)行業(yè)當(dāng)月發(fā)生的一起“地震”——大數(shù)據(jù)行業(yè)“第一股”、市值曾高達(dá)21億元的——“數(shù)據(jù)堂”高管和業(yè)務(wù)人員被警方帶走調(diào)查，多條數(shù)據(jù)線業(yè)務(wù)處于停擺狀態(tài)，原因是涉及泄露客戶(hù)隱私。
他說(shuō)：“其實(shí)我們的數(shù)據(jù)主要靠平臺(tái)數(shù)據(jù)商提供，以及在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料中用‘爬蟲(chóng)’等技術(shù)調(diào)，并沒(méi)有去‘偷’。但大數(shù)據(jù)技術(shù)的厲害之處是，可以把老百姓點(diǎn)點(diǎn)滴滴不經(jīng)意的行為串聯(lián)起來(lái)，‘碎片’拼成人，甚至比你自己還了解自己。眼下，這種大數(shù)據(jù)‘畫(huà)像’技術(shù)引發(fā)了關(guān)于隱私權(quán)的爭(zhēng)議。我們公司今年剛剛涉足這部分業(yè)務(wù)，因?yàn)楹芏郟2P公司有需求。很多老百姓驚訝，P2P公司放貸怎么那么快，并不是他們審核松，而是他們有大數(shù)據(jù)做支撐，知道你是不是講信用、有財(cái)力。企業(yè)需要這種技術(shù)，但是技術(shù)提供商又不知道隱私的‘紅線’在哪里，并沒(méi)有人來(lái)告訴我們可以做到什么‘度’?！?/p>
這家金融大數(shù)據(jù)公司負(fù)責(zé)人還和記者坦言，自從進(jìn)了大數(shù)據(jù)這一行業(yè)，他再也沒(méi)用過(guò)機(jī)場(chǎng)的公共WiFi。蹭一次免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，掃一次二維碼，可能從此你什么信息都是透明的。不可避免的，他自己的生活也在大數(shù)據(jù)影響下?！拔疫€沒(méi)結(jié)婚，從來(lái)沒(méi)買(mǎi)過(guò)嬰兒用品、結(jié)婚用品，經(jīng)常會(huì)收到相親活動(dòng)短消息，估計(jì)我的‘單身’信息就是被大數(shù)據(jù)分析出來(lái)的?！?/p>
不僅在中國(guó)，其實(shí)在全世界，企業(yè)掘金大數(shù)據(jù)都沒(méi)有明確的隱私界限。去年7月，谷歌首家省級(jí)AdWords體驗(yàn)中心落戶(hù)南京，該中心將利用谷歌的大數(shù)據(jù)資源幫助企業(yè)在全球精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，這樣的中心在中國(guó)已有數(shù)十家。記者看到，作為知名搜索引擎，谷歌每天有50多億的點(diǎn)擊量，業(yè)務(wù)涉及190個(gè)國(guó)家。谷歌的后臺(tái)可以追蹤到用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，點(diǎn)擊什么頁(yè)面、停頓時(shí)間，你的行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好將無(wú)一例外進(jìn)入后臺(tái)系統(tǒng)，形成大數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
為了對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行約束，今年6月1日《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)施，最大亮點(diǎn)是對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。
8月16日舉辦的第三屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會(huì)安全法治治理分論壇上，北京大學(xué)法學(xué)院教授、互聯(lián)網(wǎng)法律中心主任張平的觀點(diǎn)代表大多數(shù)百姓的訴求：個(gè)人信息的收集應(yīng)以人身權(quán)或敏感信息不受傷害為基本原則。但她也直言，保護(hù)個(gè)人隱私面臨一個(gè)巨大挑戰(zhàn)是技術(shù)層面的。大數(shù)據(jù)的區(qū)塊鏈技術(shù)是去中心化的，這就意味著沒(méi)有人能夠控制它，很多時(shí)候，用戶(hù)都找不到真正的責(zé)任人。
從當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，保護(hù)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的個(gè)人隱私，不僅需要詳細(xì)的立法，還需要更強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
