政府網(wǎng)站，不僅反映著政府部門(mén)的精神面貌，也是建設(shè)服務(wù)型政府，提高政府公共服務(wù)水平的重要途徑。在衡量地區(qū)社會(huì)發(fā)展環(huán)境時(shí)，政府網(wǎng)站一般都會(huì)成為重要的參考指標(biāo)。加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，具有十分重要的意義。必須以改革創(chuàng)新的精神，不斷加以改進(jìn)完善。

　　要改觀念之弊。要樹(shù)立正確的建設(shè)發(fā)展理念，改掉急功近利的思想。一改政績(jī)至上觀念。要以廣大人民群眾的需求為政府網(wǎng)站建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)。群眾關(guān)注什么，就突出什么。群眾需要什么，就提供什么。要提倡以人為本，摒棄政績(jī)觀念。不為少數(shù)人偏好所動(dòng)，不為考核指標(biāo)所縛。不堅(jiān)持這一原則，就會(huì)動(dòng)搖甚至改變政府網(wǎng)站建設(shè)的根本方向，形成“應(yīng)試型”網(wǎng)站，甚至鬧出“懸浮門(mén)”的笑話。二改隨心所欲觀念。要把依法依規(guī)作為政府網(wǎng)站建設(shè)的根本要求。要處理好政府信息公開(kāi)與保守國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私之間的關(guān)系。該公開(kāi)的要及時(shí)準(zhǔn)確地公開(kāi)，保障公眾知情權(quán)。同時(shí)不能因公開(kāi)不當(dāng)而發(fā)生失泄密事件，為國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)?yè)p失。切忌隨心所欲，想到更新，就發(fā)幾條信息，想到創(chuàng)收，就掛商業(yè)廣告，損害政府公信力。三改一蹴而就觀念。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，科學(xué)論證需求，合理規(guī)劃建設(shè)。不能一擁而上，更不能一蹴而就、急功近利。建站容易管理難。要建立政府網(wǎng)站運(yùn)行管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷豐富內(nèi)容，完善功能，改善用戶(hù)體驗(yàn)。要堅(jiān)決避免為了趕潮流、追時(shí)尚，倉(cāng)促建站，卻疏于管理，導(dǎo)致“沉睡網(wǎng)站”出現(xiàn)。

　　要?jiǎng)?chuàng)管理之新。政府網(wǎng)站要科學(xué)健康發(fā)展，統(tǒng)籌管理是關(guān)鍵。一要加強(qiáng)整合。要高度重視和加強(qiáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，將其作為政府部門(mén)對(duì)外服務(wù)的統(tǒng)一平臺(tái)。要以百姓的需求為基礎(chǔ)，打破部門(mén)林立的格局和部門(mén)本位的傳統(tǒng)思想，整合部門(mén)信息，強(qiáng)化聯(lián)合辦公和協(xié)同服務(wù)，真正建成網(wǎng)上一體化政府，為社會(huì)提供一站式服務(wù)，最大程度地發(fā)揮電子政務(wù)的綜合效益。二要嚴(yán)格控制。每個(gè)政府部門(mén)都建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)站，不符合電子政務(wù)邊際成本遞減的發(fā)展規(guī)律。要加強(qiáng)集中統(tǒng)一管理，建立政府網(wǎng)站準(zhǔn)入和審核機(jī)制。本著厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的原則，對(duì)無(wú)建站需求或建站需求過(guò)小的政府網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格控制。三要適度削減。要建立健全考核制度，將政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展情況納入政府目標(biāo)績(jī)效考核。探索研究政府網(wǎng)站的投入產(chǎn)出績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，定期評(píng)估政府網(wǎng)站公共服務(wù)水平和社會(huì)效益。對(duì)于可以通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)的部門(mén)網(wǎng)站業(yè)務(wù)，可以整合于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。對(duì)公眾訪問(wèn)量少或確實(shí)無(wú)力管好的網(wǎng)站，要果斷予以關(guān)閉。

　　要借公眾之力。要把公眾作為建好政府網(wǎng)站的生力軍。一是把握公眾需求。要充分了解公眾需求，把握公眾需求，讓公眾需求成為政府網(wǎng)站建設(shè)的指南針。準(zhǔn)確、全面地公開(kāi)公眾高度關(guān)注的民生熱點(diǎn)信息，及時(shí)澄清令公眾疑惑、社會(huì)不穩(wěn)的謠言。要站在公眾的角度，全面梳理辦事事項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程，完善服務(wù)指南，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，減少公眾反復(fù)跑路的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本和社會(huì)成本。二是鼓勵(lì)公眾參與。要開(kāi)門(mén)納客，敞開(kāi)心扉，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)公眾參與到經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作中來(lái)。只有親身參與，才能有更多關(guān)心。只有更多關(guān)心，才能讓蘊(yùn)藏于民間的金點(diǎn)子破殼而出。要建立健全常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政機(jī)制，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，做到有問(wèn)必答、有憂必解。要善于通過(guò)政府網(wǎng)站拉近公眾與政府的距離，加強(qiáng)和改善政府親和力。三是引導(dǎo)公眾監(jiān)督。要敢于讓政府網(wǎng)站成為公眾監(jiān)督和批評(píng)政府的平臺(tái)，通過(guò)政府網(wǎng)站營(yíng)造和改善社會(huì)監(jiān)督環(huán)境。要允許公眾在政府網(wǎng)站發(fā)表見(jiàn)解，表達(dá)不同意見(jiàn)，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的減壓及輿論引導(dǎo)功能。要高度重視和妥善處理公眾提出的各類(lèi)意見(jiàn)建議，將其作為改進(jìn)政府工作的重要依據(jù)，樹(shù)立責(zé)任政府和服務(wù)政府的形象。