政府網(wǎng)站名稱是政府的互聯(lián)網(wǎng)名片,由于長期缺乏名稱管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)站名稱多由主管單位、建設(shè)單位自主決定,呈現(xiàn)五花八門現(xiàn)象。2017年5月15日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》(以下簡稱《指引》),第一次從國家層面明確政府網(wǎng)站名稱要求。

  截止文件下發(fā)已過去數(shù)月,根據(jù)《指引》內(nèi)容,筆者對全國政府門戶網(wǎng)站進行了抽查,抽查結(jié)果發(fā)現(xiàn),名稱不規(guī)范主要體現(xiàn)為以下四種情況:第一、政府網(wǎng)站名稱包括“政府網(wǎng)”“政務(wù)網(wǎng)”等關(guān)鍵字,如,青島市政府門戶網(wǎng)站“青島政務(wù)網(wǎng)”;第二、政府網(wǎng)站名稱以“中國××”“××之窗”“××在線”等關(guān)鍵字組成,如,蘇州市政府門戶網(wǎng)站“中國蘇州”;第三、政府網(wǎng)站名稱以“××故里”“××之鄉(xiāng)”等當(dāng)?shù)靥厣幕?,如,河南省新鄭市政府門戶網(wǎng)站“黃帝故里-中國新鄭”;第四、政府部門網(wǎng)站以部門主要業(yè)務(wù)名稱命名,如,濟南市公安局網(wǎng)站名稱“濟南公安民生警務(wù)平臺”。

我國部分政府網(wǎng)站仍存在名稱不規(guī)范問題

  隨著互聯(lián)網(wǎng)+不斷推進,公眾網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)需求日益攀升,中國軟件評測中心評估公司認(rèn)為上述名稱不規(guī)范情形帶來的不良影響也日益凸顯,主要表現(xiàn)在以下兩方面:

  第一、政府網(wǎng)站無法區(qū)分于商業(yè)網(wǎng)站,降低了政府權(quán)威性。如,北京市政府門戶網(wǎng)站以“首都之窗”命名、滄州市黃驊市政府門戶網(wǎng)站以“黃驊在線”命名,其網(wǎng)站性質(zhì)均為政府門戶網(wǎng)站,而通過檢索發(fā)現(xiàn)“深圳之窗”“臨沂在線”等均為商業(yè)性質(zhì)網(wǎng)站,主要發(fā)布當(dāng)?shù)氐男侣勝Y訊以及各類生活熱點信息。用戶單純通過網(wǎng)站名字無法對網(wǎng)站性質(zhì)進行定位。

我國部分政府網(wǎng)站仍存在名稱不規(guī)范問題

我國部分政府網(wǎng)站仍存在名稱不規(guī)范問題

  第二、政府網(wǎng)站名稱業(yè)務(wù)職能辨識度較差,不利于公眾辦事。如,石家莊市政府門戶網(wǎng)站“中國石家莊”,用戶只看網(wǎng)站名稱,無法確定其所發(fā)布的內(nèi)容究竟是招商引資、旅游咨詢還是其他石家莊市相關(guān)信息;再如,欽州市教育局網(wǎng)站名稱“欽州教育信息網(wǎng)”,網(wǎng)站是僅僅發(fā)布類似于各類商業(yè)網(wǎng)站的招生考試、輔導(dǎo)課程、成績查詢等信息,還是也包括教育相關(guān)的行政審批事項辦理指南類信息等,我們都無法從名稱來進行確認(rèn)。

  鑒于此,評估公司建議各地方各部門盡快按照指引要求規(guī)范政府網(wǎng)站名稱。政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站要以本地區(qū)、本部門機構(gòu)名稱命名;已有名稱不符合要求的,要盡快調(diào)整,或在已有名稱顯示區(qū)域加注規(guī)范名稱,從而切實提升政府網(wǎng)站權(quán)威性和公眾認(rèn)可度。

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