隨時(shí)隨地發(fā)布信息、自主選擇關(guān)注對(duì)象、幾何級(jí)的傳播范圍……問(wèn)世伊始,微博因便捷性、自主性、互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì),將互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0的特性展露無(wú)疑。140字的低門檻,讓每一個(gè)“小我”都有了發(fā)聲的平臺(tái),為世界帶來(lái)了一個(gè)人人都能發(fā)聲、人人都能被關(guān)注的時(shí)代。
在這個(gè)“人盡可微博”的時(shí)代,恐怕再?zèng)]有什么像微博一樣,細(xì)微而猛烈,短小而大膽,無(wú)形到可以忽略,卻不能無(wú)視其內(nèi)蘊(yùn)的力量。微博之妙,在于透過(guò)宏大現(xiàn)象、從細(xì)微處體現(xiàn)不一樣的本質(zhì)。它在網(wǎng)絡(luò)空間制造了一個(gè)“廣場(chǎng)”,每個(gè)人在“圍觀”的同時(shí),也學(xué)會(huì)了效仿、自嘲和批判。如同一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播的麥克風(fēng),微博效應(yīng)波及每一個(gè)領(lǐng)域,在大眾的日常生活和社會(huì)管理方面發(fā)生重要影響。“圍觀力量大”的微博,不只是話語(yǔ)狂歡和“廣場(chǎng)圍觀”,還具備改變社會(huì)的力量,并有效地推動(dòng)了公民權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng),展示出社會(huì)各階層的不同力量。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)“圍觀”的動(dòng)員、放大和催化效應(yīng),如何搶占輿論制高點(diǎn),引導(dǎo)輿情導(dǎo)向至關(guān)重要。
微博以其自發(fā)性、開(kāi)放性與多元性,使個(gè)人傳播能產(chǎn)生像過(guò)去傳統(tǒng)大媒介的傳播能量,其傳播的效率、影響力和能量巨大,而且比一般傳播更能說(shuō)服人、引導(dǎo)人,并產(chǎn)生巨大社會(huì)效應(yīng),以勢(shì)不可擋的蔓延之勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)信息媒介的壟斷地位形成挑戰(zhàn)。它以自由表達(dá)、民主意識(shí)、引人注目的社會(huì)焦點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)圍觀,作為形塑公共文化空間的途徑與方式,成為參與公共事件解決的一股重要力量。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年我國(guó)輿情熱度排名前50起的案件中,有相當(dāng)數(shù)量(占22%)以微博作為首發(fā)媒介,此外,將近73%的網(wǎng)民把微博作為獲取最新消息的新聞線索。在泛在時(shí)代,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的分眾傳播(自帶麥克風(fēng))成為最新潮的主導(dǎo)方式,隨著全民信息化時(shí)代的來(lái)臨,很可能帶來(lái)一場(chǎng)信息傳播革命,這必然引發(fā)一些新情況、新問(wèn)題。
當(dāng)前,微博作為官員與民眾交流的一種新形式,使官員與民眾的交流變得更加方便和迅捷,民眾也多了一種問(wèn)政的途徑和方式。如何通過(guò)制度化推動(dòng),使微博成為公民問(wèn)政的一種自然渠道,這對(duì)于推動(dòng)民主政治建設(shè)有積極作用。微博問(wèn)政有效拉近了官員與群眾的距離,使其能夠更多了解民情,有利于開(kāi)展工作,有助于在官民互動(dòng)中形成平等、親和感,有利于泯除社會(huì)各階層之間的鴻溝。因勢(shì)利導(dǎo)地發(fā)揮微博即時(shí)、廣泛、互動(dòng)的傳播優(yōu)勢(shì),做好輿論溝通和引導(dǎo),有利于黨委、政府察民情、集民智、解民憂,有利于改變執(zhí)政理念、促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、形成科學(xué)決策,以及促進(jìn)政府收斂自身行為,從而成為促進(jìn)政府轉(zhuǎn)型的社會(huì)推手。微博問(wèn)政作為服務(wù)民眾的良好渠道,要放下身段,與之平等對(duì)話,以理服人。要容許意見(jiàn)多樣化,求同存異,聚同化異。一定意義上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)具有同構(gòu)性,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的反映,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題的解決應(yīng)更多地從現(xiàn)實(shí)社會(huì)尋找答案。博客、微博等新媒體以其影響力和受眾群體成為大眾主流媒體,它影響的是主流人群和年輕群體,不但不是傳統(tǒng)媒體的延伸,相反,在新格局的改寫中傳統(tǒng)媒體要在新媒體視野中重新考量。因此,我們要關(guān)心微博的內(nèi)容和表達(dá)立場(chǎng)。微博用戶的身份是多重的,是信息發(fā)布者、信息接收者,同時(shí)又是信息傳播者。這其實(shí)是一種契合后現(xiàn)代傳播方式的新的公共話語(yǔ)生成方式。它以兼容并包的技術(shù)特性整合了此前網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì),不僅可以通過(guò)固定網(wǎng)絡(luò)客戶端進(jìn)行信息更新,還可以利用手機(jī)短信、電子郵件、各種即時(shí)通訊軟件,乃至輸入法等進(jìn)行書寫,這種“融媒介”的特質(zhì)極大提高了微博的容量與表現(xiàn)力,其兼容并包的開(kāi)放品質(zhì)使用戶量得以在短時(shí)間內(nèi)以幾何級(jí)增長(zhǎng),使期望中的隨時(shí)隨地分享與發(fā)現(xiàn)成為可能。
微博參與公共空間的建構(gòu),就要培育一種“公共性”意識(shí)。當(dāng)下,公共性意識(shí)缺失,不僅擔(dān)當(dāng)此任的知識(shí)分子缺乏自覺(jué),權(quán)力部門與經(jīng)濟(jì)商業(yè)領(lǐng)域更是缺乏公共關(guān)懷,這顯現(xiàn)于政治權(quán)力的冷漠與泛化、企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任感與逐利無(wú)度,其中的癥結(jié)就是缺失一種公共意識(shí)。公共性主要發(fā)揮的是一種價(jià)值評(píng)判意識(shí),它以社會(huì)良知作為價(jià)值取向的目標(biāo)。在哈貝馬斯看來(lái),“公共性本身表現(xiàn)為一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域,它和私人領(lǐng)域是相對(duì)立的。公共領(lǐng)域說(shuō)到底就是公眾輿論領(lǐng)域,它和公共權(quán)力機(jī)關(guān)直接相抗衡。”就現(xiàn)實(shí)而言,微博與政府權(quán)力之間具有一種微妙性。一方面,微博要逃避政府權(quán)力束縛,努力發(fā)展公平、客觀的公共討論;一方面,公眾輿論又對(duì)政府權(quán)力產(chǎn)生影響,期望通過(guò)政府的支持,推動(dòng)具體問(wèn)題的解決。通過(guò)參與對(duì)公共事件的討論、關(guān)注公共事務(wù),被稱為“永不落幕的新聞發(fā)布會(huì)”或“永不停歇的電視臺(tái)”的微博,確實(shí)在構(gòu)建政治權(quán)力之外的公共空間、展開(kāi)自由對(duì)話、發(fā)揮批判功能、形成公共意見(jiàn)方面,具有此前所有媒介無(wú)可替代的影響。但追逐平面化邏輯的微博,也缺失了傳統(tǒng)媒介的深度報(bào)道與邏輯評(píng)判,缺失了連貫性與統(tǒng)一性的時(shí)間維度,只是以熱點(diǎn)話題和興趣點(diǎn)凸顯自身。在新的公共空間建構(gòu)中,無(wú)數(shù)公眾言論得以公開(kāi)、辯論、深入,伴隨信息的聚合與裂變,以及公共意見(jiàn)的不斷理性化、深度化,以影響公共事件的公眾輿論為主要形式的公共話語(yǔ)不斷得以發(fā)展壯大。雖然公共話語(yǔ)不像權(quán)力話語(yǔ)那樣具有統(tǒng)治功能,但它同樣形成一種交往權(quán)力,以“網(wǎng)絡(luò)圍攻”的方式對(duì)政治權(quán)力產(chǎn)生影響。這在實(shí)踐中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論優(yōu)勢(shì)已影響到法律判決、政策決策等公權(quán)力的運(yùn)用和使用,宣泄了民眾的政治訴求和情感訴求,使得網(wǎng)絡(luò)空間中公共意識(shí)的缺失問(wèn)題愈發(fā)凸顯。因此,以人文價(jià)值的超越性為核心的公共意識(shí)亟須加強(qiáng)和培育。
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