中國(guó)泉州政府門(mén)戶網(wǎng)站增強(qiáng)辦事服務(wù)能力 拓展政民互動(dòng)渠道

  編者按:政府網(wǎng)站,既是電子政務(wù)的重要組成部分,也是電子政務(wù)發(fā)展程度的主要標(biāo)志,在政府網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中,各級(jí)政府網(wǎng)站以服務(wù)為中心,不斷創(chuàng)新,積極探索政府網(wǎng)站管理和運(yùn)營(yíng)的新形式、新方法,最佳實(shí)踐也在逐步成型。2011年“第六屆中國(guó)特色網(wǎng)站評(píng)選”活動(dòng)共有74家單位獲獎(jiǎng),其中9家單位獲得最佳實(shí)踐案例獎(jiǎng),9家獲得運(yùn)維管理獎(jiǎng),8家獲得服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng),9家獲得品牌欄目獎(jiǎng),7家獲得用戶體驗(yàn)獎(jiǎng),7家獲得用戶滿意獎(jiǎng),25家獲得特色提名獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)單位中分別涵蓋了不同行政級(jí)別的政府網(wǎng)站。

  中國(guó)泉州政府門(mén)戶網(wǎng)站 (http://www.fjqz.gov.cn)服務(wù)功能完善,服務(wù)渠道便捷,服務(wù)響應(yīng)快速,服務(wù)效果較好。在本屆評(píng)選中榮獲“特色提名獎(jiǎng)”。如下是國(guó)脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)研究中心提供的獲獎(jiǎng)?wù)f明,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。

中國(guó)泉州政府門(mén)戶網(wǎng)站增強(qiáng)辦事服務(wù)能力 拓展政民互動(dòng)渠道

中國(guó)泉州政府門(mén)戶網(wǎng)站頁(yè)面

  “中國(guó)泉州”政府門(mén)戶網(wǎng)站是市政府及其組成部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息和提供在線服務(wù)的綜合平臺(tái)。網(wǎng)站按照工信部《政府網(wǎng)站發(fā)展評(píng)估核心指標(biāo)體系(試行)》要求,圍繞“信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)”三大功能定位,堅(jiān)持以社會(huì)和公眾為中心的服務(wù)理念,持續(xù)提高信息公開(kāi)質(zhì)量,增強(qiáng)辦事服務(wù)能力,拓展政民互動(dòng)渠道,致力于打造創(chuàng)新型政府網(wǎng)站,取得一定實(shí)效。網(wǎng)站在“服務(wù)功能完善度、服務(wù)便捷性、服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)效果反饋”等方面符合服務(wù)創(chuàng)新型政府網(wǎng)站要求,自薦為“服務(wù)創(chuàng)新型政府網(wǎng)站”,理由如下:

  一、服務(wù)功能完善

  網(wǎng)站為社會(huì)公眾提供衣、食、住、行以及教育、社保、醫(yī)療、就業(yè)、公用事業(yè)、婚育收養(yǎng)、稅收、工商等重點(diǎn)民生領(lǐng)域的服務(wù),內(nèi)容完整,功能完善。

 ?。ㄒ唬┚W(wǎng)站內(nèi)容體系規(guī)范完整。網(wǎng)站采用主題功能和服務(wù)對(duì)象相結(jié)合的方式,構(gòu)建“5+5”內(nèi)容體系(即五個(gè)主題功能頻道和五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)頻道),為社會(huì)公眾提供一體化綜合信息、網(wǎng)上辦事、互動(dòng)交流服務(wù)。主題功能頻道包括:走進(jìn)泉州、信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、互動(dòng)交流、公共服務(wù);專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)頻道按照服務(wù)對(duì)象進(jìn)行設(shè)置,包括:市民在線、企業(yè)在線、三農(nóng)在線、旅游在線、投資在線。

 ?。ǘ┲攸c(diǎn)民生領(lǐng)域服務(wù)功能完善。網(wǎng)站整合泉州市政府網(wǎng)上公共服務(wù)資源,為社會(huì)公眾提供教育、社會(huì)保障、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、交通、公用事業(yè)、證件辦理、資質(zhì)認(rèn)定、企業(yè)開(kāi)辦、婚育收養(yǎng)和經(jīng)營(yíng)納稅等重點(diǎn)民生領(lǐng)域的綜合信息和近500項(xiàng)辦事服務(wù)。其中教育領(lǐng)域整合了學(xué)前教育、中小學(xué)教育、高等教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育、特殊教育、對(duì)外交流與留學(xué)教育、教育救助與資助、教育收費(fèi)等服務(wù)資源;社會(huì)保障領(lǐng)域整合了社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、社會(huì)福利服務(wù)、社會(huì)救助、優(yōu)撫安置等服務(wù)資源;就業(yè)領(lǐng)域整合了職業(yè)技能、就業(yè)安置、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位繼續(xù)教育、退休管理、自主創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)權(quán)益等服務(wù)資源;醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域整合了看病就醫(yī)、健康服務(wù)、醫(yī)療保障等服務(wù)資源;住房領(lǐng)域整合了保障性住房、商品房、物業(yè)服務(wù)、房屋拆遷、地價(jià)信息、公積金等服務(wù)資源;交通領(lǐng)域整合了公共交通出行、自駕出行、機(jī)動(dòng)車(chē)、交通安全等服務(wù)資源;公用事業(yè)領(lǐng)域整合了市政公用設(shè)施、環(huán)保信息、氣象信息、文體休閑、園林綠化、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、海水浴場(chǎng)、價(jià)格信息等服務(wù)資源;證件辦理領(lǐng)域整合了戶籍身份、駕駛證、出境入境、邊防業(yè)務(wù)、社會(huì)保障,以及教育培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、司法律師、交通旅游、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易物流、經(jīng)濟(jì)金融、房地產(chǎn)、工程建設(shè)及其他行業(yè)從業(yè)相關(guān)證件辦理服務(wù)資源;企業(yè)開(kāi)辦領(lǐng)域整合了投資環(huán)境、開(kāi)發(fā)區(qū)、投資區(qū)介紹、投資服務(wù)機(jī)構(gòu)、投資政策、產(chǎn)業(yè)政策、名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記、驗(yàn)資、前置審批許可、工商注冊(cè)登記、后置審批許可、刻制印章審批、消防證件辦理、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)申請(qǐng)、稅務(wù)登記、統(tǒng)計(jì)登記、開(kāi)戶和貸款卡登記等服務(wù)資源;資質(zhì)認(rèn)定領(lǐng)域整合了教育、食品(餐飲)、醫(yī)藥、就業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游服務(wù)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、工程建設(shè)以及其他機(jī)構(gòu)從業(yè)資質(zhì)認(rèn)定服務(wù)資源;婚育收養(yǎng)領(lǐng)域整合了婚姻、生育、收養(yǎng)登記等服務(wù)資源;經(jīng)營(yíng)納稅領(lǐng)域整合了企業(yè)年檢、商標(biāo)注冊(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、廣告業(yè)務(wù)、合同信用、稅務(wù)登記、發(fā)票業(yè)務(wù)、認(rèn)定核定、申報(bào)納稅等服務(wù)資源。

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