在順義區(qū)的一個網(wǎng)絡(luò)教室里，這幾天有不少兩鬢花白的農(nóng)民帶著紙筆，端正地坐在教室里學(xué)習(xí)“上網(wǎng)”，這是北務(wù)鎮(zhèn)倉上村大學(xué)生村官高世上廣泛征求意見后，利用本村“數(shù)字家園”網(wǎng)絡(luò)教室組織村民開展的計算機知識培訓(xùn)，他用通俗的語言和多媒體作演示講解，讓農(nóng)民朋友們走進了“數(shù)字化生活”。
近年來，順義區(qū)多渠道籌措資金，建成了覆蓋城區(qū)、19個鎮(zhèn)和大部分行政村的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。目前，全區(qū)接入電子政務(wù)外網(wǎng)的單位已達(dá)733家，424個行政村中，有330個村子接通了光纜，40余個村莊有了自己的“數(shù)字家園”。自2005年元月至今，全區(qū)利用“數(shù)字家園”開展信息技術(shù)、就業(yè)服務(wù)和權(quán)益維護等培訓(xùn)203次，累計參加培訓(xùn)人員達(dá)3986人次，其中2007年培訓(xùn)2800人次。通過培訓(xùn)，村民不僅學(xué)會了網(wǎng)上看書、下棋、聊天，還學(xué)會了在網(wǎng)上查看瓜菜價格和網(wǎng)上交易。網(wǎng)絡(luò)成為豐富村民生產(chǎn)生活的主要渠道之一，更為農(nóng)民生活打開了嶄新多彩的窗口。
順義網(wǎng)城成為網(wǎng)民與政府聯(lián)系的重要紐帶。
搭建溝通平臺，促進政民互動。作為順義區(qū)政府的門戶網(wǎng)站--順義網(wǎng)城，其開設(shè)了區(qū)長信箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線、意見征集等18個欄目。進一步拓寬了市民參政議政渠道，政府各部門可以及時掌握社情民意，為百姓解疑釋惑，排憂解難。這些欄目搭起了黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁，融洽了干群關(guān)系。2007年，這些欄目共收到群眾來信5000余封，其中區(qū)長信箱收到有效信件2184封，各有關(guān)部門逐一進行了認(rèn)真落實。政風(fēng)行風(fēng)熱線收到群眾來信2689封，相關(guān)部門回復(fù)2663封，群眾滿意率達(dá)100%。政風(fēng)行風(fēng)熱線多次收到網(wǎng)民的表揚信。一位網(wǎng)民來信說，順義網(wǎng)城的工作人員，由于你們的辛勤工作，使得越來越多的人了解順義，同時也讓許多普通民眾有了與政府溝通，發(fā)表意見和建議的窗口，相信在你們不懈努力之下，順義網(wǎng)城會越辦越好，順義的發(fā)展也會更加欣欣向榮。
公開政務(wù)信息，方便公眾查詢。依照《北京市政務(wù)網(wǎng)站政務(wù)公開試行辦法》（京監(jiān)察〔2005〕15號），順義區(qū)編制了政務(wù)公開目錄，將政府部門應(yīng)該對外發(fā)布的政策、公告、信息、網(wǎng)上服務(wù)事項、服務(wù)流程等全部在順義網(wǎng)城上公布。截至2007年底，共發(fā)布辦事指南信息3800余條，政府工作類信息314條，政務(wù)公告105條，政策法規(guī)18條，圖片2300余張，確保了公眾對政務(wù)信息的知情權(quán)以及公眾對政府行為的有效監(jiān)督。
開辟便民專欄，服務(wù)基層群眾。順義網(wǎng)城以服務(wù)百姓為出發(fā)點，開辟了便民頻道。設(shè)置了醫(yī)療衛(wèi)生、生活提示、法律咨詢、教育培訓(xùn)、勞動就業(yè)等多個便民服務(wù)欄目。在生活提示欄目中，將停水、停電、修路、菜價等信息及時發(fā)布，方便公眾網(wǎng)上查詢。為解決圖書資源查找難的問題，順義網(wǎng)城開通了圖書館公共檢索與查詢系統(tǒng)。村民可以通過順義網(wǎng)城查閱區(qū)圖書館藏書書目、提交借閱需求，區(qū)圖書館按照需要及時為村民配送圖書。
截至2007年底，順義網(wǎng)城發(fā)布各類信息22000余條，全年總點擊數(shù)為1.6億次，頁面瀏覽量達(dá)3100萬人次，網(wǎng)站訪問量累計達(dá)690萬人次，其中國外訪問占20%，涉及49個國家和地區(qū)。在2007年北京市政務(wù)網(wǎng)站評比中，順義網(wǎng)城被評為優(yōu)秀網(wǎng)站。
據(jù)馬坡鎮(zhèn)白各莊村支部書記張玉英介紹，到目前，該村電腦普及率已達(dá)到了80%，電子政務(wù)專網(wǎng)的建設(shè)不僅使各種公文、信息實現(xiàn)了網(wǎng)上傳送，而且，其便民利民的優(yōu)勢正逐步被村民所利用。村民們不僅可以從網(wǎng)上了解國家、市、區(qū)大事，而且可以從網(wǎng)上獲取醫(yī)療衛(wèi)生、生活提示等各種信息，特別是圖書館公共檢索與查詢系統(tǒng)，使村民不出村就可以看到自己需要的圖書。不僅如此，該村的大眾圖書室，還實現(xiàn)了與北京市圖書館的聯(lián)網(wǎng)，村民可選擇的圖書范圍更加廣泛。他們高興地說：“網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的便利真是太多了！”
網(wǎng)絡(luò)進村，信息化建設(shè)的成果愈來愈使村民得到實惠，農(nóng)民不出村就能掌握各地用工信息，選擇適合自己的職業(yè)。
在順義區(qū)北務(wù)鎮(zhèn)于地村的網(wǎng)絡(luò)計算機教室里，筆者看到幾位農(nóng)民正聚精會神地在計算機顯示屏上查找自己最需要的勞務(wù)信息。北務(wù)鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)圍繞公眾需求，利用電子政務(wù)平臺、網(wǎng)站，建立了勞動力就業(yè)檔案，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布勞動力求職信息。2007年全鎮(zhèn)安置勞動力616人。該鎮(zhèn)以網(wǎng)絡(luò)為載體，真心實意為人民群眾辦好事、辦實事，受到了農(nóng)民的稱贊。
走在全區(qū)信息化建設(shè)前列的李橋鎮(zhèn)，鎮(zhèn)內(nèi)31個村實現(xiàn)了電子政務(wù)村村通，每村均配備專兼職工作人員，購買了計算機，定期收集、發(fā)布各種就業(yè)信息。2007年，該鎮(zhèn)1300多名農(nóng)村富余勞動力搭乘就業(yè)順風(fēng)車，為自己選擇到了合適的就業(yè)崗位。
網(wǎng)絡(luò)為村民們架起了與外界聯(lián)系的橋梁，更為其生活開拓出一方新的天地。上網(wǎng)，可以了解村務(wù)、政務(wù)；上網(wǎng)，還可以申請辦事……為了方便企業(yè)和公眾辦事，順義網(wǎng)城提供了在線服務(wù)功能。將全區(qū)3000項行政許可和服務(wù)事項上網(wǎng)公布，公眾上網(wǎng)可以查詢辦事指南，可以下載表格，可以網(wǎng)上提交材料，大大減少了公眾辦事往返政府部門的次數(shù)。目前順義區(qū)基本形成了村基層代辦點與鎮(zhèn)綜合行政服務(wù)中心，鎮(zhèn)綜合行政服務(wù)中心與區(qū)政府各部門之間上下聯(lián)動，覆蓋全程辦事代理制服務(wù)的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上辦公系統(tǒng)開通以來，已辦理各類事項70余萬件，群眾滿意率達(dá)到100%。
2008年初，順義區(qū)高麗營鎮(zhèn)把建立綜合行政服務(wù)中心作為深化全程辦事代理制工作的重點，將原全程辦事代理服務(wù)大廳改造升級為綜合行政服務(wù)中心，實現(xiàn)了民政、農(nóng)業(yè)、計生、勞動等9個職能科室、36名工作人員入駐中心集中辦公。為完善中心服務(wù)職能，更好地方便企業(yè)和群眾辦事，該鎮(zhèn)優(yōu)化辦事流程，完善服務(wù)事項，將原來的56個便民服務(wù)事項增加到現(xiàn)在的106個。中心通過推行敞開式、集中式的辦公模式，規(guī)范了行政權(quán)力的公開透明運行，現(xiàn)在企業(yè)和群眾來中心辦事，進“一門”就能將要辦的事辦結(jié)，消除了過去“東跑西跑重復(fù)跑、你批我批多頭批”的弊端，有效解決了群眾辦事難的問題。
農(nóng)民們越發(fā)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的巨大作用，利用網(wǎng)絡(luò)，招商引資，發(fā)布供求信息，給他們帶來了實實在在的甜頭。
為全面提升櫻桃采摘節(jié)知名度，提高果農(nóng)效益，順義區(qū)龍灣屯鎮(zhèn)通過各種途徑進行全面宣傳，尤其是通過區(qū)、鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)站、龍灣生態(tài)旅游網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布采摘節(jié)信息和圖片。圖文并茂的宣傳大大提高了龍灣“礦泉櫻桃”的知名度，前兩屆采摘節(jié)櫻桃谷就接待游客9萬余人次，銷售有機礦泉櫻桃32萬余斤，果農(nóng)收入達(dá)700余萬元。63戶果農(nóng)自發(fā)制作了一面寫有“服務(wù)百姓山里人家富，心系三農(nóng)櫻桃幽谷興”的錦旗和一面“執(zhí)政為民”金匾并送到了鎮(zhèn)政府。與此同時，該鎮(zhèn)還通過網(wǎng)絡(luò)廣泛宣傳焦莊戶市級民俗旅游村，發(fā)布民俗戶圖片、特色菜、聯(lián)系電話等信息。這個鎮(zhèn)專門聘請老師開辦計算機等培訓(xùn)班，使民俗戶的經(jīng)營管理理念有了質(zhì)的飛躍。目前27戶市級民俗戶中已有14戶上網(wǎng)。民俗戶袁雪雙把自家特色飯菜全部展現(xiàn)于網(wǎng)上。她請來農(nóng)家樂網(wǎng)站的專業(yè)人員制作了宣傳網(wǎng)頁，實行網(wǎng)上訂餐，讓更多的游客不出家門就能了解“雙亮農(nóng)家院”。由于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的形式適應(yīng)了城市人快節(jié)奏的生活方式，通過網(wǎng)上訂餐的客人越來越多。該村民俗戶也紛紛實行網(wǎng)上預(yù)訂，游客不斷增加，2007年全村共接待游客6萬余人次，民俗旅游收入308萬元。
多種形式的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使農(nóng)業(yè)信息走進千家萬戶。2007年順義區(qū)實施了移動農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程。采取“有線信息網(wǎng)絡(luò)+信息機（農(nóng)信機）+無線移動終端”模式，搭建順義移動農(nóng)網(wǎng)信息平臺，實現(xiàn)了信息發(fā)布、移動政務(wù)、信息互動等多項功能。為政府部門提供了有效的信息手段，為廣大農(nóng)民增收致富提供可靠的信息通道和信息收集發(fā)布方式。全區(qū)已有10家涉農(nóng)單位、19個鎮(zhèn)安裝了信息機，400余個行政村及部分農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)園區(qū)、龍頭企業(yè)安裝了農(nóng)信機。2007年，全區(qū)累計發(fā)布信息65.8萬條次，其中技術(shù)、業(yè)務(wù)類信息達(dá)40萬條次，占總信息量的60%，惠及用戶2.2萬人。
