編者按:政府網(wǎng)站,既是電子政務(wù)的重要組成部分,也是電子政務(wù)發(fā)展程度的主要標(biāo)志,在政府網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展過程中,各級政府網(wǎng)站以服務(wù)為中心,不斷創(chuàng)新,積極探索政府網(wǎng)站管理和運營的新形式、新方法,最佳實踐也在逐步成型。2011年“第六屆中國特色網(wǎng)站評選”活動共有74家單位獲獎,其中9家單位獲得最佳實踐案例獎,9家獲得運維管理獎,8家獲得服務(wù)創(chuàng)新獎,9家獲得品牌欄目獎,7家獲得用戶體驗獎,7家獲得用戶滿意獎,25家獲得特色提名獎,獲獎單位中分別涵蓋了不同行政級別的政府網(wǎng)站。
中國江門-政務(wù)之窗(http://www.jiangmen.gov.cn/)網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上辦事度高—,成為“一站式”和“一體化”的處理平臺,極大提高企業(yè)和市民的辦事效率。在本屆評選中榮獲“特色提名獎”。如下是國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心提供的獲獎?wù)f明,轉(zhuǎn)載請注明。
江門市開展行政中心網(wǎng)上行政服務(wù)(審批)建設(shè)工作在國內(nèi)起步較早,2002年建成江門市政府網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng),在國內(nèi)率先實現(xiàn)政府20多個職能部門聯(lián)合在網(wǎng)上開展行政服務(wù)。2009年,江門市開發(fā)了集OA辦公自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)和行政中心門戶網(wǎng)站后臺維護(hù)系統(tǒng)于一體、具有國內(nèi)先進(jìn)性的江門市人民政府行政服務(wù)中心綜合信息系統(tǒng),實現(xiàn)了用戶只需在一個入口登錄,即可同時操作該系統(tǒng)的幾個功能模塊,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互和共享;該系統(tǒng)規(guī)范集成了87個部門超過618項的審批事項流程,網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)后臺程序內(nèi)置各類行政審批流程約618項(條),并集成了與之相應(yīng)的各類申報材料、表格789種(個),實現(xiàn)了在行政中心辦理的審批事項網(wǎng)上全程審批率達(dá)到100%;自正式運行以來,網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)累計辦結(jié)的審批業(yè)務(wù)已達(dá)2368671件。
江門市政府網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)能就一個服務(wù)事項提供不同深度的服務(wù),從辦事指南、表格下載、在線咨詢、在線查詢、直到在線申報,一個事項辦理過程中不同階段的服務(wù)功能都能在這個系統(tǒng)上得到體現(xiàn),成為“一站式”和“一體化”的處理平臺,實現(xiàn)政府多部門業(yè)務(wù)協(xié)同辦公,發(fā)揮資源共享優(yōu)勢,提高政府辦事效能,大大降低行政成本,同時可以極大提高企業(yè)和市民的辦事效率。