9月29日,貴州省公安廳透露,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺,貴州省公安系統(tǒng)便民服務(wù)管理進(jìn)一步得到優(yōu)化,服務(wù)群眾質(zhì)量大幅提高。“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,今年1至8月,貴州公安電子政務(wù)平臺為群眾提供了1838萬次的服務(wù)。
近年來,貴州公安系統(tǒng)不斷完善110接處警工作機(jī)制、增強(qiáng)110反應(yīng)處置能力、提高110工作效能的基礎(chǔ)上,整合政府、部門、市場等資源,建立了社會公共服務(wù)與群眾需求同步適應(yīng)的110便民服務(wù)中心,實行資源集成、統(tǒng)一指揮、一體運(yùn)行的勤務(wù)模式,根據(jù)群眾報警求助信息的類別,由110便民服務(wù)中心推送至相關(guān)的職能部門進(jìn)行處理,既做到了規(guī)范基層警務(wù),分流非警務(wù)求助,又做到了減少服務(wù)半徑,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
行政審批大幅精簡,制定“公安行政審批事項目錄”清單,將銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所、金庫安全防范設(shè)施建設(shè)方案等一系列審批權(quán)限下放到市、縣級公安機(jī)關(guān),提高了辦事效率。目前,貴州省公安廳行政審批項目已從2008年的29項減少到現(xiàn)在的14項,審批時限平均縮短5個工作日,部分審批改為即時辦理。
全省設(shè)立了123個身份證異地受理窗口,1573個掛失申報和丟失招領(lǐng)窗口。今年1至8月,共辦理跨省異地身份證2.3萬張、省內(nèi)異地身份證6.7萬張,受理群眾掛失申請身份證18.4萬張,收到群眾撿拾丟失身份證2720張,發(fā)還丟失身份證456張。升級“二代證微信查詢平臺”,通過“貴州公安”APP為群眾提供查詢服務(wù)達(dá)10余萬次,群眾足不出戶就可隨時掌握身份證辦理進(jìn)度及郵寄進(jìn)程。
貴州交管服務(wù)在全國率先開展“跨省異地繳納交通違法罰款、機(jī)動車駕駛證自學(xué)直考”改革試點工作,升級改造服務(wù)線下窗口,搭建了以“貴州交警”APP、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺為載體的線上電子政務(wù)平臺,形成了線下線上相結(jié)合,全覆蓋、全方位、全天候、無縫隙的交管服務(wù)體系。今年1至8月,通過電子政務(wù)平臺為群眾提供了1838萬次的服務(wù)。
不斷簡化申辦手續(xù),出入境服務(wù)更加高效,出入境證照首次辦理和簽注時限分別縮短7個和2個工作日。今年以來,全省公安機(jī)關(guān)為群眾辦理出入境證件、簽注119.5萬件次。