顯然，政務(wù)微博的輿論監(jiān)督功能還沒(méi)有充分挖掘，這為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政往“深水區(qū)”發(fā)展提供了可能。

　　2011年，政務(wù)微博在全國(guó)以燎原之勢(shì)迅猛發(fā)展。目前，通過(guò)新浪微博認(rèn)證的各領(lǐng)域政府機(jī)構(gòu)及官員微博已經(jīng)達(dá)到近兩萬(wàn)個(gè)，其中政府機(jī)構(gòu)微博超過(guò)一萬(wàn)個(gè)，官員個(gè)人微博近9000個(gè)。來(lái)自騰訊的統(tǒng)計(jì)也顯示，目前在騰訊注冊(cè)的政務(wù)微博數(shù)量達(dá)到約1.85萬(wàn)個(gè)，全國(guó)已經(jīng)沒(méi)有政務(wù)微博為零的省級(jí)行政區(qū)域。2011年，成為當(dāng)之無(wú)愧的“政務(wù)微博元年”。

　　在這一年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出兩大趨勢(shì)：一是社交網(wǎng)絡(luò)成為發(fā)展最快的應(yīng)用形態(tài)，二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端相結(jié)合加快了服務(wù)創(chuàng)新，兩者都與微博密切相關(guān)?！罢?wù)微博”是微博發(fā)展的產(chǎn)物，這一概念獲得認(rèn)可的本身，意味著微博已經(jīng)由社交工具升級(jí)為輿論陣地，需要公權(quán)力機(jī)構(gòu)去占領(lǐng)、去營(yíng)造、去引導(dǎo)。盤(pán)點(diǎn)政務(wù)微博的分布可以發(fā)現(xiàn)：以地域論，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)居多；以部門論，政法機(jī)關(guān)為首；以級(jí)別論，縣級(jí)機(jī)關(guān)最廣。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，社會(huì)矛盾越凸顯；維穩(wěn)越艱巨，政法機(jī)關(guān)責(zé)任越重大；越到基層，公眾訴求越直接。這正契合了年初中央提出的“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理”的當(dāng)下治國(guó)方略?！罢?wù)+微博”，政治學(xué)與科學(xué)結(jié)合產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)，以最先進(jìn)的信息技術(shù)倒逼社會(huì)管理創(chuàng)新。如同歷史上的數(shù)次技術(shù)革命一樣，科技再一次顯示了嘆為觀止的能量。

　　政務(wù)微博的功能，大體可以分為三項(xiàng)：一是發(fā)布信息，二是受理訴求，三是危機(jī)公關(guān)。通過(guò)微博特有的“轉(zhuǎn)發(fā)”、“粉絲”功能，政務(wù)微博可以轉(zhuǎn)化為個(gè)人微博N次傳播，從而形成有“圍觀”效應(yīng)的輿論場(chǎng)。這是政務(wù)微博與以往網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的不同之處。從政務(wù)微博運(yùn)行的成效來(lái)看，發(fā)布信息分量最重，幾乎成了主辦部門隨時(shí)可以召開(kāi)的“新聞發(fā)布會(huì)”。公眾固然歡迎主辦部門放下身段“賣萌”，但更關(guān)心是能否解決實(shí)際問(wèn)題，有沒(méi)有“實(shí)打?qū)崱钡陌咐＞W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的影響力，正是由“龍劍血帖”、“廈門PX事件”、“設(shè)立坪新清產(chǎn)業(yè)示范合作園區(qū)”等具體個(gè)案造就。

　　顯然，政務(wù)微博的輿論監(jiān)督功能還沒(méi)有充分挖掘，這為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政往“深水區(qū)”發(fā)展提供了可能。這片“深水區(qū)”，是與政務(wù)微博的交融貫通，是問(wèn)政的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”與微博的“點(diǎn)對(duì)面”有機(jī)結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)“有問(wèn)必答”“有事必辦”的極速通道。任何一種技術(shù)都不可能盡善盡美，微博也有天然的軟肋：140字無(wú)法敘述復(fù)雜的事件和深刻的思想，海量、碎片化的信息導(dǎo)致難以去蕪存精，“符號(hào)世界”讓“微博控”與現(xiàn)實(shí)世界割裂。微博的本質(zhì)，仍是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)工具。

　　電影《孔子》中有一段場(chǎng)景：孔子用馬車載著竹簡(jiǎn)周游列國(guó)，冬天在冰面行走，冰裂，弟子顏回跳入水中撈竹簡(jiǎn)，溺亡。如果孔子的語(yǔ)錄能寫(xiě)在微博上，就可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，無(wú)須周游列國(guó)，更不會(huì)失去一名得意弟子。傳播工具的進(jìn)步能減少傳播成本擴(kuò)大傳播效應(yīng)，但決定傳播質(zhì)量，即讓受眾入心入腦的，仍是傳播的內(nèi)容?！墩撜Z(yǔ)》無(wú)論用何種介質(zhì)記錄，不會(huì)掩蓋其光芒。微博的弱點(diǎn)，可由成熟的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政彌補(bǔ)。

　　所以，政務(wù)微博的“問(wèn)政化”，要害不在于親民的姿態(tài)，也不在于粉絲的數(shù)量，而在于是否有真正平等溝通的態(tài)度，有聞過(guò)則喜則改的舉措。政務(wù)微博既可以出現(xiàn)“親，駕照有木有”，讓人會(huì)心一笑，也可以出現(xiàn)斥責(zé)記者正常采訪為“亂吠”的雷語(yǔ)。無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如何演進(jìn)，甚至出現(xiàn)取代微博的形態(tài)，保持生命力仍然靠“后臺(tái)”的人。技術(shù)越先進(jìn)，思想的力量越重要。由是，政務(wù)微博前路漫漫，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政依然任重道遠(yuǎn)。