顯然,政務微博的輿論監(jiān)督功能還沒有充分挖掘,這為網(wǎng)絡問政往“深水區(qū)”發(fā)展提供了可能。

  2011年,政務微博在全國以燎原之勢迅猛發(fā)展。目前,通過新浪微博認證的各領域政府機構(gòu)及官員微博已經(jīng)達到近兩萬個,其中政府機構(gòu)微博超過一萬個,官員個人微博近9000個。來自騰訊的統(tǒng)計也顯示,目前在騰訊注冊的政務微博數(shù)量達到約1.85萬個,全國已經(jīng)沒有政務微博為零的省級行政區(qū)域。2011年,成為當之無愧的“政務微博元年”。

  在這一年,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出兩大趨勢:一是社交網(wǎng)絡成為發(fā)展最快的應用形態(tài),二是移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端相結(jié)合加快了服務創(chuàng)新,兩者都與微博密切相關(guān)?!罢瘴⒉笔俏⒉┌l(fā)展的產(chǎn)物,這一概念獲得認可的本身,意味著微博已經(jīng)由社交工具升級為輿論陣地,需要公權(quán)力機構(gòu)去占領、去營造、去引導。盤點政務微博的分布可以發(fā)現(xiàn):以地域論,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)居多;以部門論,政法機關(guān)為首;以級別論,縣級機關(guān)最廣。經(jīng)濟越發(fā)達,社會矛盾越凸顯;維穩(wěn)越艱巨,政法機關(guān)責任越重大;越到基層,公眾訴求越直接。這正契合了年初中央提出的“加強和創(chuàng)新社會管理”的當下治國方略?!罢?微博”,政治學與科學結(jié)合產(chǎn)生了化學反應,以最先進的信息技術(shù)倒逼社會管理創(chuàng)新。如同歷史上的數(shù)次技術(shù)革命一樣,科技再一次顯示了嘆為觀止的能量。

  政務微博的功能,大體可以分為三項:一是發(fā)布信息,二是受理訴求,三是危機公關(guān)。通過微博特有的“轉(zhuǎn)發(fā)”、“粉絲”功能,政務微博可以轉(zhuǎn)化為個人微博N次傳播,從而形成有“圍觀”效應的輿論場。這是政務微博與以往網(wǎng)絡問政的不同之處。從政務微博運行的成效來看,發(fā)布信息分量最重,幾乎成了主辦部門隨時可以召開的“新聞發(fā)布會”。公眾固然歡迎主辦部門放下身段“賣萌”,但更關(guān)心是能否解決實際問題,有沒有“實打?qū)崱钡陌咐?。網(wǎng)絡問政的影響力,正是由“龍劍血帖”、“廈門PX事件”、“設立坪新清產(chǎn)業(yè)示范合作園區(qū)”等具體個案造就。

  顯然,政務微博的輿論監(jiān)督功能還沒有充分挖掘,這為網(wǎng)絡問政往“深水區(qū)”發(fā)展提供了可能。這片“深水區(qū)”,是與政務微博的交融貫通,是問政的“點對點”與微博的“點對面”有機結(jié)合,是實現(xiàn)“有問必答”“有事必辦”的極速通道。任何一種技術(shù)都不可能盡善盡美,微博也有天然的軟肋:140字無法敘述復雜的事件和深刻的思想,海量、碎片化的信息導致難以去蕪存精,“符號世界”讓“微博控”與現(xiàn)實世界割裂。微博的本質(zhì),仍是一個平臺,一個工具。

  電影《孔子》中有一段場景:孔子用馬車載著竹簡周游列國,冬天在冰面行走,冰裂,弟子顏回跳入水中撈竹簡,溺亡。如果孔子的語錄能寫在微博上,就可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā),無須周游列國,更不會失去一名得意弟子。傳播工具的進步能減少傳播成本擴大傳播效應,但決定傳播質(zhì)量,即讓受眾入心入腦的,仍是傳播的內(nèi)容。《論語》無論用何種介質(zhì)記錄,不會掩蓋其光芒。微博的弱點,可由成熟的網(wǎng)絡問政彌補。

  所以,政務微博的“問政化”,要害不在于親民的姿態(tài),也不在于粉絲的數(shù)量,而在于是否有真正平等溝通的態(tài)度,有聞過則喜則改的舉措。政務微博既可以出現(xiàn)“親,駕照有木有”,讓人會心一笑,也可以出現(xiàn)斥責記者正常采訪為“亂吠”的雷語。無論互聯(lián)網(wǎng)平臺如何演進,甚至出現(xiàn)取代微博的形態(tài),保持生命力仍然靠“后臺”的人。技術(shù)越先進,思想的力量越重要。由是,政務微博前路漫漫,網(wǎng)絡問政依然任重道遠。

責任編輯:admin