編者按:政府網(wǎng)站,既是電子政務(wù)的重要組成部分,也是電子政務(wù)發(fā)展程度的主要標志,在政府網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展過程中,各級政府網(wǎng)站以服務(wù)為中心,不斷創(chuàng)新,積極探索政府網(wǎng)站管理和運營的新形式、新方法,最佳實踐也在逐步成型。2011年“第六屆中國特色網(wǎng)站評選”活動共有74家單位獲獎,其中9家單位獲得最佳實踐案例獎,9家獲得運維管理獎,8家獲得服務(wù)創(chuàng)新獎,9家獲得品牌欄目獎,7家獲得用戶體驗獎,7家獲得用戶滿意獎,25家獲得特色提名獎,獲獎單位中分別涵蓋了不同行政級別的政府網(wǎng)站。
“中國鄞州”門戶網(wǎng)站(http://www.nbyz.gov.cn)打造三維度的政府網(wǎng)站模式,提高信息獲取便捷化。在本屆評選中榮獲“特色提名獎”。如下是國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心提供的獲獎?wù)f明,轉(zhuǎn)載請注明。
“中國鄞州”門戶網(wǎng)站頁面
“中國鄞州”政府門戶網(wǎng)站群由主網(wǎng)站與51個政府部門網(wǎng)站、24個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)網(wǎng)站組成。其中主網(wǎng)站以一個短首頁、七個子頻道的創(chuàng)新形式來打造“鄞州模式”的門戶網(wǎng)站概念,子頻道按服務(wù)功能和按服務(wù)對象兩種形式劃分為走進鄞州、政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動、安居鄞州、投資鄞州、樂游鄞州。
走進鄞州:全方位、多角度地介紹鄞州的風土人情、歷史文化、地方特色和未來發(fā)展,突出鄞州的地方特色,提升鄞州區(qū)的知名度和美譽度。
政務(wù)公開:根據(jù)當前法律法規(guī)和政策,結(jié)合鄞州當前政情特征,以滿足信息公開條例要求及公眾知情權(quán)為導向,以政府機構(gòu)介紹和政務(wù)信息公開為重點,集中發(fā)布區(qū)本級層面各類政府信息。同時,通過政府信息公開系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)全區(qū)政府信息的經(jīng)一發(fā)布和集中管理。
網(wǎng)上辦事:以打造“一站式”服務(wù)平臺為目標,建立區(qū)內(nèi)統(tǒng)一的網(wǎng)上服務(wù)平臺,全區(qū)所有行政審批事項均可實現(xiàn)上網(wǎng)辦理,同時也通過網(wǎng)站集聚各種零星在線業(yè)務(wù)系統(tǒng),為公眾和企業(yè)提供便捷的在線服務(wù)。形成了以辦事項目為核心,辦事公告、辦事指南、在線受理、狀態(tài)查詢、結(jié)果反饋、表格下載等多項功能于一體的新型辦事平臺。同時,網(wǎng)站還就辦理頻度較高的幾類事項,采用個性化界面方便各類人群辦事,努力實現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。
政民互動:圍繞政府重點工作和公眾關(guān)注熱點,著重推出鄞州區(qū)企業(yè)百事靈政策咨詢中心,并整合區(qū)長信箱、在線訪談、陽光熱線、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上評議、政務(wù)論壇、監(jiān)督投訴等互動欄目,為網(wǎng)友積積互動,作為互動交流平臺,不僅提供各種政策類咨詢回復,還為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)提供融資、擔保咨詢服務(wù)、人才交流、法律咨詢、企業(yè)培訓、提供產(chǎn)品展示平臺等全方位的配套服務(wù);接受公眾建言獻策和情況反映,為決策提供參考,提高科學民主決策水平。
安居鄞州:針對公眾關(guān)注程度較高的各類公共信息,分別設(shè)置了“住、吃、學、玩、行、醫(yī)”、“養(yǎng)生保健、就業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、司法服務(wù)、社會保障、公用事業(yè)”等十二個欄目,通過鄞州區(qū)基本公共服務(wù)體系,整合各職能部門網(wǎng)站及社會網(wǎng)站資源,在網(wǎng)上提供與百姓生活息息相關(guān)的公共服務(wù)平臺,提升政府管理和服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上增強了政策解讀、咨詢問答、實用查詢等功能,同時針對特殊群體,推出了新鄞州人、外來務(wù)工、殘障人士、婦女兒童、三農(nóng)、軍人、老年人、失業(yè)人群等專欄。
創(chuàng)業(yè)鄞州:結(jié)合鄞州經(jīng)濟發(fā)展特點與投資環(huán)境優(yōu)勢,為企業(yè)提供真實、快速、準確的招商信息,搭建一個符合地域發(fā)展要求的招商引資平臺;通過“鄞”字的四個諧音:“垠”、“銀”、“引”和“吟”詳細介紹了鄞州區(qū)的投資環(huán)境、相關(guān)政策、政府服務(wù)內(nèi)容、招商項目、企業(yè)發(fā)展情況等。
樂游鄞州:結(jié)合國外商務(wù)網(wǎng)站流行趨勢,突顯用戶至上的理念,圍繞鄞州名勝古跡、旅游節(jié)慶等資源,分吃、住、行、游、購、娛六部分提供詳細的信息,向沒到過鄞州的朋友和正在鄞州旅游的朋友,都能在這里找到想要的內(nèi)容。