10月27日,記者從市政府政務(wù)服務(wù)中心獲悉,為貫徹黨的十九大報(bào)告提出的“建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”精神,2018年1月1日起市政務(wù)服務(wù)中心將全面推行“全天候”政務(wù)服務(wù),每天服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)、全年365天為人民服務(wù)。宜賓也是全國(guó)率先推行“全天候”政務(wù)服務(wù)的城市之一。
延長(zhǎng)每日服務(wù)時(shí)間全年不停工
當(dāng)前,市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口對(duì)外服務(wù)時(shí)間為:工作日9:00—12:00、14:00—17:00。2018年1月1日起,市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口對(duì)外服務(wù)時(shí)間調(diào)整為:工作日9:00—12:00、13:00—17:00、17:00—20:00,節(jié)假日9:00—12:00。
“推行‘全天候’政務(wù)服務(wù)將切實(shí)降低制度性交易成本,方便群眾辦事,促進(jìn)‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新’,全力提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾的能力水平與工作實(shí)效?!笔姓?wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示。
各縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)也將全面推行“全天候”政務(wù)服務(wù)。市政府鼓勵(lì)有條件的縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)中心與市政務(wù)服務(wù)中心同步推行“全天候”政務(wù)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,其余縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)在2018年6月30日前全面推行“全天候”政務(wù)服務(wù)。
公安交警執(zhí)法服務(wù)大廳率先試行
今年11月1日起,市政務(wù)服務(wù)中心公安交警執(zhí)法服務(wù)大廳將率先試行“全天候”政務(wù)服務(wù),對(duì)外服務(wù)時(shí)間調(diào)整為:工作日9:00—12:00、13:00—17:00、17:00—20:00,節(jié)假日9:00—12:00。同時(shí)在現(xiàn)有工作人員基礎(chǔ)上,新增配備4名前臺(tái)窗口工作人員和2名后臺(tái)審核人員,確保大廳工作人員保持在22人以上。今后根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況調(diào)整。
“當(dāng)前公安交警執(zhí)法服務(wù)大廳業(yè)務(wù)量大,工作人員工作壓力大,群眾等候時(shí)間長(zhǎng)?!币速e市交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,實(shí)行“全天候”政務(wù)服務(wù),將提高辦理效率,提升服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足群眾的需求。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”云上審批服務(wù)平臺(tái)快速推進(jìn)
與此同時(shí),市政務(wù)服務(wù)中心將加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”云上審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè),于今年12月31日以前基本完成平臺(tái)所有應(yīng)用系統(tǒng)軟件開發(fā)建設(shè),實(shí)行7×24小時(shí)網(wǎng)上審批服務(wù),組建市政務(wù)服務(wù)中心重點(diǎn)項(xiàng)目全程免費(fèi)代辦服務(wù)機(jī)構(gòu),同步推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和全程免費(fèi)代辦服務(wù),全力滿足群眾個(gè)性化辦事需求和重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目審批服務(wù)需要。