近日，禪城依托大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈技術(shù)，正式推出政務(wù)服務(wù)“零跑腿”APP，通過對(duì)接自然人庫(kù)和部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，首批20個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”服務(wù)，其中8項(xiàng)在全國(guó)率先探索突破申請(qǐng)材料“零提交”。據(jù)悉，這是禪城對(duì)區(qū)塊鏈底層IT技術(shù)的首次實(shí)質(zhì)性應(yīng)用。
區(qū)塊鏈技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域大放異彩，已不鮮見；在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性應(yīng)用，卻特別能挑動(dòng)人們的興奮點(diǎn)——它所帶來的政務(wù)服務(wù)革新，與每一個(gè)人的生活都息息相關(guān)；而提升社會(huì)治理能力現(xiàn)代化水平，它又是重點(diǎn)的技術(shù)支撐。這也是為何禪城“零跑腿”服務(wù)正式推出，馬上就能吸引眾多鎂光燈的聚焦。
這是改革創(chuàng)新的磁場(chǎng)，也體現(xiàn)了黨委政府的智慧，更是禪城人民的福音。
更讓禪城市民和企業(yè)自豪的是，類似這樣的變化，在近幾年來一直未曾中斷：“一個(gè)門進(jìn) 一扇窗辦”“三單管理”“前后臺(tái)聯(lián)動(dòng)審批”“區(qū)塊鏈應(yīng)用”“刷臉驗(yàn)證身份”“零材料提交”“零跑腿辦事”……從自然人“一門式”到法人“一門式”，包括大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用始終貫穿其中，群眾和企業(yè)辦事也經(jīng)歷了從繁到簡(jiǎn)、從簡(jiǎn)到極簡(jiǎn)的轉(zhuǎn)變；整個(gè)禪城的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，逐步建立起高度數(shù)據(jù)化、智能化、制度化的運(yùn)作體系。
在禪城的這一探索實(shí)踐過程中，有兩方面的效應(yīng)正在凸顯，并不斷強(qiáng)化。
一是治理現(xiàn)代化的社會(huì)效應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，自2014年9月1日“一門式”政務(wù)服務(wù)上線以來，經(jīng)過三年零兩個(gè)月的積累，禪城“一門式”積累辦理業(yè)務(wù)量達(dá)到600萬件，沉淀了海量數(shù)據(jù)。為進(jìn)一步激活政府大數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，推動(dòng)禪城社會(huì)基層治理能力現(xiàn)代化水平和決策能力提升，今年6月，禪城區(qū)委、區(qū)政府發(fā)布智信城市與區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用，成為全國(guó)首個(gè)探索區(qū)塊鏈政務(wù)應(yīng)用的縣區(qū)。此次推出的“零跑腿”辦事服務(wù)，就是科技強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)、提升社會(huì)治理能力的一個(gè)最新成果。這種效應(yīng)的凸顯，也引起了輿論的共鳴。就在筆者下筆時(shí)，一位在禪城工作的朋友，就在自己的微信朋友圈中，自豪地推介起禪城強(qiáng)大的政務(wù)服務(wù)功能。
二是激活新動(dòng)能的發(fā)展效應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前8月，禪城新增科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)類商事主體達(dá)874戶，同比大幅增長(zhǎng)69.05%；高新技術(shù)企業(yè)達(dá)到平均每平方公里就有1家的水平。據(jù)禪城區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在首批20個(gè)自然人“零跑腿”事項(xiàng)基礎(chǔ)上，禪城接下來還將重點(diǎn)探索推出首批法人“零跑腿”業(yè)務(wù)?？梢灶A(yù)想的是，隨著法人“零跑腿”業(yè)務(wù)的“破冰”，禪城的營(yíng)商環(huán)境也有望再上臺(tái)階，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的步伐，也有望進(jìn)一步加速。
更為難得的是，禪城率先在政務(wù)領(lǐng)域充分挖掘大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，為打破行政壁壘、促進(jìn)信息在政務(wù)體系的共享共通和自由流轉(zhuǎn)，做出了極為有益也頗為有效的探索。這是禪城作為佛山中心城區(qū)的先見，更是遠(yuǎn)見。
科技之輪一旦開啟運(yùn)轉(zhuǎn)，就不會(huì)輕易停下。當(dāng)政務(wù)服務(wù)改革與科技深度融合，由此帶來的革新，無疑也更加值得期待。
改革不停息，創(chuàng)新不止步。期待“零跑腿”服務(wù)之后的禪城，能為數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)提供更多來自基層的經(jīng)驗(yàn)支撐。
（原標(biāo)題：透視“零跑腿”服務(wù)的改革創(chuàng)新磁場(chǎng)）
