我國電子商務步入務實發(fā)展軌道
專家指出，我國電子商務步入務實發(fā)展軌道主要體現(xiàn)在兩個方面，一是以信息化“十一五”規(guī)劃和電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃為核心的相關政策文件在過去一年多來的集中出臺，形成了對電子商務發(fā)展從戰(zhàn)略、地位、規(guī)范到法律問題解決等方面的全方位設計。二是作為應用主體的企業(yè)更加充分認識到應用電子商務的必要性，從大型企業(yè)到中小企業(yè)都積極建設企業(yè)網(wǎng)站或者進入行業(yè)電子商務平臺，嘗試開展網(wǎng)絡營銷，使得電子商務對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用更加明顯。
據(jù)國家發(fā)改委副主任張曉強介紹，國家發(fā)改委會同有關部門起草了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃以及電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃，目前都已經(jīng)印發(fā)。他指出，這些規(guī)劃對中國電子商務的發(fā)展作了全面的部署，明確地指出電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，其核心是通過電子商務的發(fā)展，促進網(wǎng)絡經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的高度融合，促進信息化與工業(yè)化的融合。
去年3月，商務部曾發(fā)布《關于網(wǎng)上交易的指導意見(暫行)》，明確了電子商務的交易主體資格以及網(wǎng)上交易的基本原則，而且分別從電子商務的各個層面進行了規(guī)范，包括信息傳播、交易行為、支付行為、配送行為、保障措施和組織領導等。隨后在去年年底，商務部正式公布《商務部關于促進電子商務規(guī)范發(fā)展的意見》，指出“我國電子商務發(fā)展還處于起步階段，整體應用水平比較低，交易環(huán)境有待改善，社會公眾對電子商務的認知度和認可度有待提高，電子商務信息披露、資金支付和商品交付等行為還有待規(guī)范”。
目前，許多部委都已經(jīng)制定了相關電子商務領域的保障措施，比如國家版權局和新聞出版署對版權的保護措施以及加大對非法網(wǎng)站的查處力度，而中國人民銀行已經(jīng)下發(fā)了電子支付指引第一號，并即將出臺極大促進電子商務發(fā)展的《清算組織管理辦法》。這一系列政策文件，明確了電子商務的戰(zhàn)略方向，也指出了存在的問題，對很多具體操作辦法進行了詳細規(guī)范，將有力促使電子商務走上務實發(fā)展的軌道。
據(jù)統(tǒng)計，2007年，中國電子商務市場延續(xù)了良好的發(fā)展勢頭，交易額高速增長，且同比小幅加速，全年估計達17000億元。2007年前10個月電子網(wǎng)絡購物占國民消費總額的0.8%，相比2006年的0.25%更是大幅增長。專家預測，2008年至2010年的3年，仍是中國電子商務投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時期，中國電子商務投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。在此形勢下，電子商務正在逐步成為外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)業(yè)務發(fā)展的重要途徑，行業(yè)電子商務呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，形成了初具規(guī)模的電子商務服務業(yè)，為我國現(xiàn)代服務業(yè)增添了新的特色。
電子商務應用和模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)
近年來，隨著市場成熟度的不斷提升和境內(nèi)外投資力度的不斷加大，以及政策環(huán)境和技術條件的不斷完善，電子商務的模式創(chuàng)新和應用創(chuàng)新能力不斷提升，在線交易、電子支付、電子認證、現(xiàn)代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發(fā)取得突破性進展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務交易與服務平臺加快發(fā)展，基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務，新型業(yè)務模式不斷涌現(xiàn)。
行業(yè)網(wǎng)站成主流。目前我國大型B2B電子商務服務商是以信息流為主的第三方電子商務服務信息提供商，買賣雙方通過平臺了解賣方產(chǎn)品、規(guī)格、價格、服務等內(nèi)容，借助互聯(lián)網(wǎng)或電話等進行簡單溝通，而電子訂單、電子支付、在線交易等依然很不成熟、很不完善。因此，業(yè)內(nèi)人士指出，垂直型網(wǎng)站服務和專業(yè)化網(wǎng)站服務將成為各個B2B公司和大型企業(yè)爭奪的焦點。
根據(jù)估算，去年我國行業(yè)網(wǎng)站年平均營業(yè)收入約為893萬元，同比增長了56%，年平均利潤率約為27%，遠遠高于傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)相關專家介紹，上網(wǎng)企業(yè)年均銷售額的近22%來自電子商務，有超過三分之二的企業(yè)將電子商務投入納入常規(guī)預算。這表明這些企業(yè)已經(jīng)步入了主動型電子商務應用期。從應用結(jié)果看，近60%的企業(yè)增加了客戶，51%的企業(yè)實現(xiàn)了銷售量增長，近50%的企業(yè)擴展了銷售區(qū)域，46%的企業(yè)降低了營銷成本，35%的企業(yè)降低了運營成本。
移動商務漸紅火。集通信、信息接收和應用于一體的手機，做起電子商務業(yè)務來，會更好地體現(xiàn)多業(yè)務協(xié)同的優(yōu)勢。另外，隨著手機上網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)與有線互聯(lián)網(wǎng)之間在一個界面登錄、交易信息實時互通等技術和業(yè)務一體化等方面取得了較大的進展，使得手機和PC界面產(chǎn)生協(xié)同，移動電子商務必將前景廣闊。眾多移動商務服務提供商也正在快馬加鞭地進行移動商務領域的圈地運動：億美軟通致力于為傳統(tǒng)企業(yè)提供移動商務解決方案；用友（600588行情，股吧，信息化）移動依托NTT DoCoMo的成功經(jīng)驗和技術支撐，推出了以B2B2C為模式的移動商街，以及為企業(yè)提供移動管理服務的M-ERP；就連中國移動也加入到這場混戰(zhàn)中，于2007年12月6日聯(lián)合商務部中國國際電子商務中心正式推出了“商信通”服務……另外，光是手機郵箱業(yè)務就已經(jīng)形成了“三莓競放”的格局：用友（600588行情，股吧，信息化）移動的優(yōu)莓、移動的黑莓以及聯(lián)通的紅莓。
融合應用頻登場。電子商務將更廣泛地融合互聯(lián)網(wǎng)應用，包括搜索、IM、Web2.0等，來提升用戶體驗，促成最終交易。去年10月，搜索巨頭百度宣布進軍C2C轟動一時；網(wǎng)盛“生意人門戶及搜索平臺”的定位也體現(xiàn)了電子商務平臺與搜索的緊密結(jié)合；雅虎、Google等搜索企業(yè)不會坐視百度C2C的表現(xiàn)，必定加速自身在電子商務領域的探索腳步；而IM企業(yè)的代表騰訊，則會繼續(xù)加大電子商務方面的投入，力求借由龐大的用戶規(guī)模帶來可觀的交易額；眾多Web2.0企業(yè)需要努力尋找電子商務的切入點，以解決盈利問題；門戶網(wǎng)站也將開始考慮如何利用流量優(yōu)勢，通過電子商務來擺脫單一盈利模式的束縛。
電子商務將成“兩化”融合的重要抓手
在此次電子商務大會上，原全國人大常委會副委員長蔣正華指出，中央確定了“信息化帶動工業(yè)化”道路的特點之一，就是要以電子商務來節(jié)約交易成本，提高效率，改善業(yè)務流程，推動管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營方式和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。所以加快電子商務的發(fā)展，是我國提高駕馭市場經(jīng)濟能力的一個重要的戰(zhàn)略決策。本屆政府的機構調(diào)整，也反映了中央對信息技術的高度重視。眾多專家由此提出，電子商務步入務實發(fā)展軌道，加大了與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合、滲透力度，在大型企業(yè)、中小企業(yè)乃至網(wǎng)民中得到更加廣泛和深入的應用，這些跡象越來越顯現(xiàn)出電子商務正成為工業(yè)化和信息化融合發(fā)展的重要抓手。
近年來，中國電子商務正在從以往“大而全”的模式向?qū)I(yè)細分的行業(yè)商務門戶轉(zhuǎn)變，這也正是電子商務從第一代向第三代發(fā)展的方向。第一代專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性，而第三代的行業(yè)電子商務將傳統(tǒng)企業(yè)和商務平臺緊密結(jié)合，充分發(fā)揮因特網(wǎng)在信息服務方面的優(yōu)勢，深度介入各個行業(yè)，使傳統(tǒng)企業(yè)電子商務真正進入實用階段。
國家發(fā)改委副主任張曉強指出，今后，中國電子商務的發(fā)展，就是要緊密結(jié)合國民經(jīng)濟與社會發(fā)展的需要，在國民經(jīng)濟各領域和社會生活的各層面，全方位推進不同模式、不同層次的電子商務的應用。更大限度地促進商品和各種要素的互動，消除妨礙公平競爭的應用，就是要減少物質(zhì)消耗；優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構，形成新的經(jīng)濟增長，就是要提升企業(yè)競爭能力，推動企業(yè)更有效地進入國際市場，積極參與國際經(jīng)濟的合作與競爭。
據(jù)調(diào)查，國內(nèi)3000多家大型企業(yè)中許多都在嘗試使用網(wǎng)絡營銷，他們中有的為了平衡內(nèi)外貿(mào)的比例，有的希望通過網(wǎng)絡加快企業(yè)國際化的步伐，有的則只希望互聯(lián)網(wǎng)起到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的作用。雖然這些大型企業(yè)試水電子商務的初衷不同，但最終的結(jié)果都較為令人滿意。值得欣喜的數(shù)字顯示，上網(wǎng)企業(yè)年均銷售額的近22%來自電子商務，有超過三分之二的企業(yè)將電子商務投入納入常規(guī)預算，步入了主動型電子商務應用期。
有很多企業(yè)在此次電子商務大會上提出，今年是奧運年，加快科技奧運和數(shù)字北京的建設步伐，廣泛應用高技術，加強信息化的推進，創(chuàng)新電子商務形態(tài)，不斷提升科技信息含量，在經(jīng)濟全球化發(fā)展的今天，把握奧運會的良機，加快我國電子商務事業(yè)上一個新的臺階，是我國電子行業(yè)應該緊緊把握住的一個契機。
