我國首部由第三方研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的政務(wù)微博評估報告顯示，2011年我國政務(wù)微博客數(shù)量較年初增長7倍多。專家表示，在政務(wù)微博數(shù)量經(jīng)歷爆發(fā)式增長的同時，還應(yīng)力戒跟風(fēng)作秀，提高應(yīng)用水平，讓其充分發(fā)揮服務(wù)群眾服務(wù)社會的作用。
國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心8日發(fā)布的《2011年中國政務(wù)微博客評估報告》對在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)四家微博客網(wǎng)站上經(jīng)過認(rèn)證的黨政機(jī)構(gòu)微博客和黨政干部微博客進(jìn)行了統(tǒng)計和評估。
報告顯示，截至去年12月10日，在四家網(wǎng)站認(rèn)證的政務(wù)微博客總數(shù)達(dá)到50561個，較2011年初增長了776.58%。報告稱，2011年堪稱中國“政務(wù)微博客元年”，政務(wù)微博客進(jìn)入了爆發(fā)式發(fā)展階段。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室去年10月曾召開積極運(yùn)用微博客服務(wù)社會經(jīng)驗交流會。會上，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任王晨表示，黨政機(jī)關(guān)及公職人員已開設(shè)的微博客賬戶，及時發(fā)布政務(wù)信息，認(rèn)真回應(yīng)關(guān)切，實現(xiàn)了與公眾的良性互動，推動了實際工作。
他希望黨政機(jī)關(guān)和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是與民生密切相關(guān)的部門和公職人員，通過微博客問政于民、問需于民、問計于民，妥善回應(yīng)網(wǎng)上熱點，努力引導(dǎo)好社會輿論，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心副主任王益民表示，在短短一年的時間里，政務(wù)微博已成為網(wǎng)絡(luò)問政的平臺和重要渠道，也成為創(chuàng)新政務(wù)公開、改進(jìn)政務(wù)服務(wù)的有效方式。
“引導(dǎo)黨政機(jī)構(gòu)和黨政干部規(guī)范使用微博客，科學(xué)管理微博客，充分發(fā)揮微博客服務(wù)社會的積極作用，對黨和政府創(chuàng)新管理手段、加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)具有重要現(xiàn)實意義。”他說。
他表示，微博客作為一個新事物，黨政機(jī)構(gòu)和黨政干部在使用政務(wù)微博客時還存在一些不規(guī)范的地方，在運(yùn)行管理上也存在一些不足。
王益民認(rèn)為，政務(wù)微博目前發(fā)展首先存在不平衡的問題，政務(wù)微博在不同行業(yè)和系統(tǒng)中的發(fā)展水平差距很大，這其中，公安系統(tǒng)政務(wù)微博的發(fā)展水平整體較高是一個突出的特點，此外，在地域分布方面，東部發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)微博發(fā)展較快，而西部等地區(qū)則相對發(fā)展較慢。
他同時表示，在政務(wù)微博數(shù)量爆發(fā)式增長的過程中，不少地方也有一哄而上的現(xiàn)象，管理和維護(hù)跟不上，就很容易流于形式，內(nèi)容得不到更新，也很少與網(wǎng)民互動，這也是當(dāng)前很多政務(wù)微博所發(fā)揮作用與公眾期待差距較大的一個主要原因。“政務(wù)微博的發(fā)展要力戒跟風(fēng)作秀。”他說。
8日發(fā)布的評估報告不僅對我國政務(wù)微博發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了統(tǒng)計梳理，還對有特色的黨政機(jī)構(gòu)微博進(jìn)行了實例剖析。
“這些微博所體現(xiàn)的特點，如定位準(zhǔn)確、原創(chuàng)內(nèi)容豐富，內(nèi)容極具親和力、反應(yīng)速度快，及時解決熱點問題、分類發(fā)布信息，貼近百姓生活、組群發(fā)揮‘集團(tuán)效應(yīng)’等等，都是值得借鑒的成功經(jīng)驗。”王益民說。
他表示，鑒于目前政務(wù)微博客的發(fā)展實際，本次評估活動沒有覆蓋境內(nèi)全部政務(wù)微博客網(wǎng)站，下一步將逐步擴(kuò)大微博客評估的范圍，細(xì)化微博客評估內(nèi)容，逐步把政務(wù)微博客評估工作常態(tài)化。
“希望我們的評估報告能夠為政務(wù)微博健康發(fā)展提供參考，使政務(wù)微博更好地發(fā)揮服務(wù)群眾服務(wù)社會的作用。”他說。
