南通網(wǎng)訊 1.5萬多平方米的辦事大廳、多條公交線路均可抵達(dá)的便利交通、52個(gè)便民服務(wù)部門、801項(xiàng)大小行政審批事項(xiàng)……2月8日,位于新城區(qū)的南通市政務(wù)中心正式啟用。新政務(wù)中心啟用后,將實(shí)現(xiàn)行政審批、便民服務(wù)、電子監(jiān)察、電子政務(wù)等功能。

  南通市政務(wù)中心是市政府設(shè)立的面向公民、法人和其他組織辦理行政許可、非許可審批和其他行政服務(wù)事項(xiàng)的綜合性政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu),成立于2002年1月的南通市行政審批服務(wù)中心是其前身,2011年11月25日正式定名為南通市政務(wù)中心。

  新啟用的政務(wù)中心位于南通市區(qū)工農(nóng)南路150號(hào),1.5萬多平方米的辦事大廳內(nèi),共入駐46個(gè)部門和單位,設(shè)248個(gè)辦事窗口,工作人員375名,另設(shè)公安車管、農(nóng)機(jī)、房產(chǎn)交易、口岸、人民銀行等分中心,納入管理的行政審批事項(xiàng)共有801項(xiàng)。

  便民服務(wù)是政務(wù)中心的重要工作。在形態(tài)服務(wù)上,政務(wù)中心辦事大廳配置了總服務(wù)臺(tái)、導(dǎo)批員、自助查詢機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自助上網(wǎng)區(qū)、銀行、商務(wù)中心、衛(wèi)生室、茶吧、超市等;在智能服務(wù)上,采用了最先進(jìn)的科技成果,如辦事大廳電子引導(dǎo)系統(tǒng)、信息查詢終端、柜臺(tái)交互確認(rèn)屏、自助上網(wǎng)區(qū)、人性化排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、在線即時(shí)申報(bào)、全覆蓋無線網(wǎng)絡(luò),等等。在創(chuàng)新服務(wù)上,著力推行上門服務(wù)、先時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù),實(shí)行“無午休、無雙休”,全日制地服務(wù)百姓和企業(yè),從而形成“部門圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”的良性機(jī)制。

  為方便百姓群眾來政務(wù)中心辦事,目前已有5路、13路、15路、22路、33路、48路和301路等7條常規(guī)公交線路,以及37路、38路、39路、40路等4條通勤公交線路途經(jīng)這里。此外,交通部門還計(jì)劃新增4條公交通勤線路,為市政務(wù)中心提供便捷優(yōu)質(zhì)的公共交通服務(wù)。

  市政務(wù)中心負(fù)責(zé)人辛鴻堂表示,中心將以事項(xiàng)公開、程序公正、流程簡(jiǎn)便、行為規(guī)范為目標(biāo),以“三集中、三到位”為突破口,通過持續(xù)推動(dòng)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能提速和服務(wù)水平提升,積極構(gòu)建具有南通獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)品品牌和服務(wù)體系,全力打造“全省領(lǐng)先、全國先進(jìn)”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

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