11月16日,記者從寧夏政務(wù)服務(wù)中心了解到,全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動即將啟動,力爭用三年時間形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運行高效、上下聯(lián)動、服務(wù)一體的全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系。
按照政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時間表,2018年為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進年,50%的市縣政務(wù)服務(wù)中心通過標(biāo)準(zhǔn)化驗收;2019年是標(biāo)準(zhǔn)化深化年,上半年市縣政務(wù)服務(wù)中心全部通過驗收,下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道民生服務(wù)中心50%通過驗收;2020年是標(biāo)準(zhǔn)化鞏固提升年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道民生服務(wù)中心全部通過驗收,村、社區(qū)為民辦事全程代辦點90%通過驗收,實現(xiàn)自治區(qū)至村五級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗收全覆蓋,一個標(biāo)準(zhǔn)抓規(guī)范,一把尺子量到底。
自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心樹立標(biāo)準(zhǔn)化就是政務(wù)服務(wù)生命線的理念,把服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、保障標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)等落實到政務(wù)服務(wù)運行管理全過程,成功創(chuàng)建了國家政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位,出臺了政務(wù)大廳建設(shè)、窗口服務(wù)、大廳運行管理3個地方標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建了地方法規(guī)、區(qū)級標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)制度組成的“三位一體”配套銜接的地方標(biāo)準(zhǔn)體系。政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)扎實推進,貫國標(biāo)、推地標(biāo)不斷深入,按照“試點先行、全面推開”的思路,石嘴山市、西夏區(qū)、永寧、賀蘭、平羅、鹽池、彭陽、中寧作為全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化第一批試點單位,先行先試,目前全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作正在全面鋪開,有序推進。
