圖為寧波市部分政務(wù)微博數(shù)據(jù),按微博數(shù)排序(截至2月14日)
出門時先刷一下“寧波氣象”,上路前看看“路況直播間”,有問題@一下相關(guān)部門或者媒體官微。如今,這成了不少寧波網(wǎng)友的習(xí)慣。不過,在鬧猛的2011政務(wù)微博年之后,官微的現(xiàn)狀也不盡像上述那樣美好。就在半個月前,還有網(wǎng)友留言直指一些官微加了v卻久不見發(fā)言,同時很少理睬粉絲。
?。篮E粒何蚁雴栆幌拢I汽車票時售票員會附賣一張保險,沒登記實名。請問這保險真能起到實質(zhì)性作用嗎?請幫我解答一下。
@寧波公運:作用是肯定有的,已經(jīng)有人受益,但必須是實名的。售票員應(yīng)該讓你出示身份證或者報你的身份證號。
今天上午,@海帕的疑問得到了@寧波公運的及時回答。
“目前高速通行正常,不過由于天氣陰雨,能見度較差,請行車時注意控制車速,保持安全車距。”前天下午下班時分,高速交警寧波支隊的微博上跳出了這樣一條提示。而到了陰雨的夜間,兩條配圖發(fā)布的雨天夜間行車小技巧也很快得到不少網(wǎng)友的評論和轉(zhuǎn)發(fā)。情人節(jié)前夕,發(fā)布在高速交警官微上一則自制的“交警版情人節(jié)表白書”更是讓不少網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā),盛贊“交警蜀黍好有愛!”
今年1月10日上午10時19分,網(wǎng)友“愈墮落愈天使”發(fā)了一則微博,想要寧波的朋友幫忙尋找一位父親失散20多年的老友。中午11時56分,海曙警方發(fā)現(xiàn)這條微博。中午12時14分,海曙警方就通過微博告訴“愈墮落愈天使”:人找到了。
出門時先刷一下“寧波氣象”,上路前看看“路況直播間”,有問題@一下相關(guān)部門或者媒體官微。如今,這成了不少寧波網(wǎng)友的習(xí)慣。
不過,在鬧猛的2011政務(wù)微博年之后,官微的現(xiàn)狀也不盡像上述那樣美好。就在半個月前,還有網(wǎng)友留言直指一些官微加了v卻久不見發(fā)言,同時很少理睬粉絲。
“見過僵尸粉,現(xiàn)在還見了僵尸政務(wù)微博,加了V好久,就發(fā)兩條微博,怎么好意思!”在織微博直指“寧波審計”為僵尸官微的同時,網(wǎng)友們?yōu)榇诉€自發(fā)組織了一場小范圍的舉報僵尸官微的活動,引發(fā)了不少人關(guān)注。
寧波官微現(xiàn)狀究竟如何?
政務(wù)微博,寧波排位浙江省第一
來自新浪官方的公開數(shù)據(jù)顯示,截至2011年11月,寧波地區(qū)開通新浪微博并經(jīng)過認證的政府機構(gòu)總數(shù)為123個,政府官員總數(shù)為48個,寧波政務(wù)微博的數(shù)量,領(lǐng)先于省內(nèi)其他地市,居浙江第一。
在去年由新浪浙江發(fā)布的“2011寧波政務(wù)微博影響力排行榜”中,綜合評估了“粉絲數(shù)、活躍度、傳播力、影響力”四大指標(biāo)后,寧波旅游局、高速交警寧波支隊、微博寧海、寧波市公安局交警支隊、海曙警方在線、寧波氣象、寧波海事局、甬城智慧城管、海曙疾控和寧波國稅10家單位的官方微博上榜。
擁有十萬名以上粉絲的“寧波旅游局”榮摘桂冠。緊隨其后的“高速交警寧波支隊”盡管只有2萬余名粉絲,但因為信息發(fā)布量比較大,有圖有真相,語言又是輕松易讀,與粉絲互動較多,因此,在后臺數(shù)據(jù)中,“高速交警寧波支隊”的官微影響力反而超過了擁有7萬名粉絲的季軍“微博寧?!薄?/p>
政務(wù)微博平臺的推出則讓寧波市的“微博問政”由“獨唱”走向了“合唱”。
?。苍拢度?,網(wǎng)友“逸者行之”發(fā)現(xiàn)海曙西河街有幾個老小區(qū)消防通道有安全隱患,東方花園等健身設(shè)施存在問題,就@有關(guān)部門?!昂J镄∥ⅰ痹讷@悉后介入,“海曙西門”、“海曙教育”等多個部門聯(lián)動,目前問題已在解決中。海曙區(qū)去年10月全面啟用區(qū)政府電子政務(wù)微博群平臺,將有關(guān)部門、街道等近50個單位及部分個人微博逐步收錄于寧波海曙電子政務(wù)微博群平臺,這也是浙江全省首個進行集體推廣的政務(wù)微博平臺,實現(xiàn)一站式服務(wù)聯(lián)動的管理模式。海曙區(qū)的這個平臺已經(jīng)成了寧波市最有影響力的微博平臺之一,其他區(qū)的市民反映問題有時也要帶上海曙的某個微博,以期通過這種方式擴大“接收面”。
而在去年12月28日,寧波的微博問政又揭開了新篇章。由寧波市人民政府新聞辦公室實名認證的官方微博“寧波發(fā)布”在新浪網(wǎng)上線,成為浙江省首個上線的政府官方發(fā)布平臺?!皩幉òl(fā)布”整合寧波市各縣(市)區(qū)和市級部門的微博,推出寧波政務(wù)微博群。這個嶄新的政務(wù)微博平臺把重要職能部門聚合在一起,把“獨唱”變成“合唱”,不僅打破了傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)模式,也成為電子政務(wù)辦公的“急先鋒”,這將成為未來“微博問政”發(fā)展的新趨勢。目前,寧波發(fā)布的粉絲量已經(jīng)突破8萬。
鬧猛背后不乏獨舞、僵尸
網(wǎng)友期盼:官微都能“動”起來
在不少官方微博熱熱鬧鬧和網(wǎng)友交流的同時,細心網(wǎng)友指出,大量經(jīng)過官方認證的微博,“沉默”或“獨舞”現(xiàn)象依舊十分嚴(yán)重。
曾經(jīng)被不少網(wǎng)友微博曝光為“僵尸”的“寧波審計”第一條微博發(fā)在2011年12月22日,不過,幾個月來,盡管有2000余粉絲慕名而至,但“寧波審計”的官微只在2011年12月29日更新了一條黑板報式的《寧波市審計項目第五次榮獲國家審計署優(yōu)秀表彰》。
據(jù)網(wǎng)友舉報和記者檢索,像這樣,成立數(shù)月,發(fā)言不到10次的認證官微還包括“寧波食品藥品”、“寧波公安”、“寧波水利”等多家單位。
不過,除了這些注冊已久卻頗為“沉默寡言”的官微,有些政務(wù)微博,盡管看似發(fā)布的信息不少,卻未必能讓網(wǎng)友買賬。
網(wǎng)友“綠肥紅瘦”昨天@記者說,有些官微,盡管看上去經(jīng)常更新信息,但幾乎沒有原創(chuàng)微博,發(fā)布上去的全是轉(zhuǎn)來的各地新聞稿,“官”味十足;有些官微,內(nèi)容完全就是單位內(nèi)部簡報,雖然這些簡報讀起來倒也圖文并茂,可根本不是網(wǎng)友們所關(guān)心的事情,完全像是這家單位的“自娛自樂”。
網(wǎng)友“飛鳴”說,其實不少人開設(shè)微博,是為了和朋友之間互動交流,可是目前,不少官方微博卻讓人感覺像是古老的傳呼機,盡管你可以不斷呼叫提問,但是機主不搭理,也就只能干瞪眼。這代表了不少網(wǎng)友對于部分政務(wù)微博的意見。
不少網(wǎng)友建議說,“既然開設(shè)了政務(wù)官微,就不能放任它變成‘僵尸’;要及時更新,更新的內(nèi)容最好是大家關(guān)心的、生動的,內(nèi)部學(xué)習(xí)的內(nèi)容還是放在內(nèi)網(wǎng)上吧;還需要時不時拉上網(wǎng)友互動一下,不要‘自娛自樂’”。
圖為寧波市部分政務(wù)微博數(shù)據(jù),按微博數(shù)排序(截至2月14日)