新華網(wǎng)2月25日專(zhuān)電 濟(jì)南市日前公布了2011年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。報(bào)告顯示，去年濟(jì)南主動(dòng)公開(kāi)政府信息163713條。

　　近年來(lái)，濟(jì)南市不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)載體建設(shè)，形成了政府網(wǎng)站、政府公報(bào)、12345市民服務(wù)熱線、政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、宣傳欄等相融合的信息公開(kāi)多元化平臺(tái)。2011年，在中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)共同舉辦的第十屆（2011）中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中，濟(jì)南政府網(wǎng)位列省會(huì)城市第2名、副省級(jí)城市第4名。截至目前，濟(jì)南政府網(wǎng)擁有各級(jí)欄目846個(gè)，累計(jì)發(fā)布各類(lèi)信息約20萬(wàn)條，文字量9500多萬(wàn)字，圖片3萬(wàn)多幅，日均訪問(wèn)量11萬(wàn)多人次。

　　此外，濟(jì)南12345市民服務(wù)熱線也搭建起政府信息公開(kāi)新平臺(tái)。熱線開(kāi)通3年來(lái)，共受理市民來(lái)電、市長(zhǎng)信箱、短信316.5萬(wàn)個(gè)（條），解決100余萬(wàn)次群眾撥打電話咨詢政策方面的問(wèn)題，成為政府宣講政策和政務(wù)公開(kāi)服務(wù)的新平臺(tái)。2011年，12345熱線日均受理量突破4000件，辦結(jié)率97％，回復(fù)率100％，群眾滿意率98％，打造了24小時(shí)服務(wù)市民的政府工作系統(tǒng)。