中國寧波網(wǎng)訊 “僵尸復(fù)活了!”2月17日,甬城網(wǎng)事版刊登了《寧波政務(wù)微博大盤點——官微,熱鬧互動背后有“僵尸”幾許?》一文,不少被點名久未更新的政務(wù)微博,迅速做出了反應(yīng),這一點也很快落到諸多細(xì)心的網(wǎng)友眼中。不過,不少網(wǎng)友同時提出,官微不“僵”,要能夠真正和網(wǎng)友互動起來,尚任重道遠。
官微從某種意義上來說也是我們這個城市的窗口。“一般人認(rèn)為投訴會石沉大海,結(jié)果證明寧波是給力的,寧波的政府和媒體是在為讓百姓更好地生活努力,祝愿我們寧波越來越好”。這是網(wǎng)友“書明晰1916”的一段話。2月18日凌晨1時許,打車遭遇拒載的他@寧波日報投訴,經(jīng)我們@運政稽查(現(xiàn)已改為寧波96520在線)。管理部門介入后,“書明晰1916”很快得到了滿意的結(jié)果。
值得欣慰的是,官微這一窗口已經(jīng)被越來越多的單位重視。2月17日,政務(wù)微博大盤點一文見報并發(fā)布在本報官微后,得到了不少官微的轉(zhuǎn)發(fā)和響應(yīng)。
海曙供電局的官微在轉(zhuǎn)發(fā)的同時,向網(wǎng)友做出承諾,除了更新電力信息以外,對網(wǎng)友的問題都會及時答復(fù),請放心@海曙供電局!甬城智慧城管的官微負(fù)責(zé)人留言稱:我們還有很多不足之處,必須繼續(xù)給力,fighting。高速交警寧波支隊的官微留言稱:高速交警寧波支隊的官微旨在搭建網(wǎng)友和我們之間的全新溝通橋梁,當(dāng)然目前還有許多不完善的地方需要改進,但只要記住態(tài)度決定一切,我們的官微一定會做得更好。海曙安監(jiān)也留言承諾:我們將讓這個窗口常亮常新,網(wǎng)友如有任何關(guān)于安全生產(chǎn)方面的問題請盡管艾特我們。
而在報道中被點名的寧波審計、寧波食品藥品、寧波公安、寧波水利等數(shù)家政務(wù)微博,在這半個月里,面貌均有變化,更新頻繁了。像寧波食品藥品、寧波公安等幾家官微還經(jīng)常主動介入一些網(wǎng)友的投訴與咨詢。
不過,在對比本報上次整理刊發(fā)的官微排名表格后,不少網(wǎng)友指出,尚有排名靠后的一些政務(wù)微博如寧波檢察、寧波口岸打私辦等數(shù)家單位依舊沒有起色。個別官微仍流于“黑板報式”,雖有一兩個網(wǎng)友咨詢,但也沒有回應(yīng)。實際上,除了極個別官微,很多官微所屬單位與市民的工作、生活是息息相關(guān)的,區(qū)別在于是否重視。
寧波大學(xué)老師、網(wǎng)友“不吃莊稼的毛毛蟲”告訴記者,去年以來,政務(wù)微博發(fā)展迅速,但從根本上來說,政府官微還只是初具雛形,如何避免流于“畫皮”形式,使微博真正可以成為政府部門問計于民、問需于民、問政于民的平臺,還需要轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng),正面對待公眾監(jiān)督,并且有勇氣以現(xiàn)實中的實際行動、以不斷加快的諸多領(lǐng)域的改革,回應(yīng)網(wǎng)民的期待。