網絡民意倒逼“微公堂”

　　網民圍觀官博表達訴求，拷問官德

　　“用存在感、透明感消除距離感，用真實和真誠塑造一個有溫度的人。”這是央視特約評論員楊禹對時下正火的政務微博的評價。在微博這一公共平臺上，“開放式議政”正讓越來越多的網民樂此不疲。無疑，微博正以一種特殊的服務方式將公共服務部門和公眾聯(lián)系起來。而一直專注政務微博觀察與研究的清華大學公共關系與戰(zhàn)略傳播研究所高級研究員侯鍔形容說，政務微博掀起了“開門評政”之風，這股風也掀起了久居深宅大院政府的“蓋頭”。

　　暴漲的政務微博總數(shù)

　　50561，這是截至去年年底，在新浪網、騰訊網、人民網、新華網四家網站中，經過認證的政務微博總數(shù)。或許在數(shù)億的微博總量中，這個數(shù)字仍顯單薄，但和去年年初相比，它已經增長了776.58%。

　　剛剛過去的2月份，國家行政學院電子政務研究中心發(fā)布了《2011年中國政務微博客評估報告》。據(jù)統(tǒng)計，截止到去年12月10日，在新浪網、騰訊網、人民網、新華網四家網站中，共有黨政機構微博32358個，黨政干部個人微博18203個。

　　值得關注的是，在五萬多個政務微博中，近九成是在2011年新增認證的。對此，擁有最多政務微博數(shù)量的新浪網的總編輯陳彤表示：“如果說2010年是微博元年，那2011年是中國政務微博元年?！钡侥壳盀橹梗瘴⒉┮呀浉采w中國所有省級行政區(qū)，擴展到政府機構的各個領域。

　　該評估報告還顯示，各省黨政機關認證微博的數(shù)量差異較大，其中浙江、廣東、江蘇三省列前三位；黑龍江、北京、江蘇三省(市)認證的黨政干部微博數(shù)名列前三位。我省在這兩項排列中，都位列第十。

　　另據(jù)以千個樣本分類取樣分析，開設微博的黨政機構中，地市級機關及其所屬機構所占比例最大，所認證的黨政個人微博中，處級以下干部所占比重最大，達65%。

　　公布政情、資訊，收集、回應網民問題，成為黨政機構微博的職責；而官員的個人微博，則以更多樣的方式與網民溝通。

　　對于這種“網民點點鼠標就可以監(jiān)督政府”的方式，近年來持續(xù)關注政務微博發(fā)展的清華大學公共關系與戰(zhàn)略傳播研究所高級研究員侯鍔形容說，政務微博掀起了“開門評政”之風，這股風也掀起了久居深宅大院政府的“蓋頭”。“就像一扇向群眾敞開的門戶，自由進出并隨時表達民意，這下子或丑或俊的‘媳婦’不得不見見自己伺候的‘公婆’了?！?/p>

　　中國行政體制改革研究會副會長，國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱不久前在接受媒體采訪時也認為，微博的快速發(fā)展促進了政府轉型。

　　汪玉凱介紹說，從發(fā)展方向來看，政務微博的興起，將促使政府部門由管理型政府向服務型政府轉變；由單一經濟建設型政府向公共治理型政府轉變；由手工作業(yè)型政府向電子網絡型政府轉變。