網(wǎng)絡(luò)民意倒逼“微公堂”

　　網(wǎng)民圍觀官博表達訴求，拷問官德

　　“用存在感、透明感消除距離感，用真實和真誠塑造一個有溫度的人?！边@是央視特約評論員楊禹對時下正火的政務(wù)微博的評價。在微博這一公共平臺上，“開放式議政”正讓越來越多的網(wǎng)民樂此不疲。無疑，微博正以一種特殊的服務(wù)方式將公共服務(wù)部門和公眾聯(lián)系起來。而一直專注政務(wù)微博觀察與研究的清華大學公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所高級研究員侯鍔形容說，政務(wù)微博掀起了“開門評政”之風，這股風也掀起了久居深宅大院政府的“蓋頭”。

　　暴漲的政務(wù)微博總數(shù)

　　50561，這是截至去年年底，在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)四家網(wǎng)站中，經(jīng)過認證的政務(wù)微博總數(shù)?；蛟S在數(shù)億的微博總量中，這個數(shù)字仍顯單薄，但和去年年初相比，它已經(jīng)增長了776.58%。

　　剛剛過去的2月份，國家行政學院電子政務(wù)研究中心發(fā)布了《2011年中國政務(wù)微博客評估報告》。據(jù)統(tǒng)計，截止到去年12月10日，在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)四家網(wǎng)站中，共有黨政機構(gòu)微博32358個，黨政干部個人微博18203個。

　　值得關(guān)注的是，在五萬多個政務(wù)微博中，近九成是在2011年新增認證的。對此，擁有最多政務(wù)微博數(shù)量的新浪網(wǎng)的總編輯陳彤表示：“如果說2010年是微博元年，那2011年是中國政務(wù)微博元年?！钡侥壳盀橹梗?wù)微博已經(jīng)覆蓋中國所有省級行政區(qū)，擴展到政府機構(gòu)的各個領(lǐng)域。

　　該評估報告還顯示，各省黨政機關(guān)認證微博的數(shù)量差異較大，其中浙江、廣東、江蘇三省列前三位；黑龍江、北京、江蘇三省(市)認證的黨政干部微博數(shù)名列前三位。我省在這兩項排列中，都位列第十。

　　另據(jù)以千個樣本分類取樣分析，開設(shè)微博的黨政機構(gòu)中，地市級機關(guān)及其所屬機構(gòu)所占比例最大，所認證的黨政個人微博中，處級以下干部所占比重最大，達65%。

　　公布政情、資訊，收集、回應(yīng)網(wǎng)民問題，成為黨政機構(gòu)微博的職責；而官員的個人微博，則以更多樣的方式與網(wǎng)民溝通。

　　對于這種“網(wǎng)民點點鼠標就可以監(jiān)督政府”的方式，近年來持續(xù)關(guān)注政務(wù)微博發(fā)展的清華大學公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所高級研究員侯鍔形容說，政務(wù)微博掀起了“開門評政”之風，這股風也掀起了久居深宅大院政府的“蓋頭”。“就像一扇向群眾敞開的門戶，自由進出并隨時表達民意，這下子或丑或俊的‘媳婦’不得不見見自己伺候的‘公婆’了?！?/p>

　　中國行政體制改革研究會副會長，國家行政學院電子政務(wù)專家委員會副主任汪玉凱不久前在接受媒體采訪時也認為，微博的快速發(fā)展促進了政府轉(zhuǎn)型。

　　汪玉凱介紹說，從發(fā)展方向來看，政務(wù)微博的興起，將促使政府部門由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變；由單一經(jīng)濟建設(shè)型政府向公共治理型政府轉(zhuǎn)變；由手工作業(yè)型政府向電子網(wǎng)絡(luò)型政府轉(zhuǎn)變。