以后到政府部門辦事,將不再為擔(dān)心流程而頻繁奔波了,你只需在網(wǎng)上輸入相關(guān)資料,便可查詢到自己所辦事宜的每個(gè)流程環(huán)節(jié)。
2月29日,區(qū)長(zhǎng)丁洪主持舉行區(qū)政府常務(wù)會(huì),會(huì)上透露,我區(qū)擬從今年開始到2016年,通過5年建設(shè),搭建起九龍坡區(qū)政務(wù)云平臺(tái),其中,今年將對(duì)我區(qū)行政審批網(wǎng)進(jìn)行全面改版,構(gòu)建起網(wǎng)上虛擬大廳,篩選試點(diǎn)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“一條龍”審批服務(wù),實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)事項(xiàng)更加快捷清晰。30個(gè)行政部門將曬權(quán)力“清單”,群眾找政府辦事心中更有數(shù)據(jù)了解,我區(qū)已被市政府列為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)7個(gè)市級(jí)試點(diǎn)區(qū)縣之一。區(qū)政府辦在常務(wù)會(huì)上提交關(guān)于起草《九龍坡區(qū)人民政府關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)有關(guān)情況的說明,《方案》列出了本屆政府未來5年的階段目標(biāo),更對(duì)2012年開展此項(xiàng)工作的具體步驟進(jìn)行了詳述。
2012年,我區(qū)將完成政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)目錄編制,完善政府門戶網(wǎng)、行政審批網(wǎng)、公共資源交易網(wǎng)的信息公開體系,建設(shè)政府協(xié)同辦公體系,確定電子政務(wù)平臺(tái)延伸試點(diǎn),初步實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn)體系,完成試點(diǎn)區(qū)縣工作任務(wù)。而首先將進(jìn)行的便是編制政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)目錄,全面梳理、清理并嚴(yán)格規(guī)范政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng),讓全區(qū)30個(gè)行政部門向百萬坡民曬權(quán)力“清單”,讓坡民找政府辦事心中更有數(shù)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,區(qū)縣政府應(yīng)該公開的政府信息公開事項(xiàng)至少包括各類行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,征收或者征用土地房屋拆遷及其補(bǔ)償、補(bǔ)助費(fèi)用的發(fā)放、使用情況等共計(jì)65個(gè)項(xiàng)目。30個(gè)行政部門應(yīng)明確向市民曬出的權(quán)力清單包括295項(xiàng),并且還應(yīng)編制公示每個(gè)行政職權(quán)的“權(quán)力運(yùn)行流程圖”,包括某具體事項(xiàng)辦理的崗位、權(quán)限、程序、時(shí)限以及監(jiān)督渠道等。政府還將公示25項(xiàng)便民服務(wù)內(nèi)容。行政審批網(wǎng)將構(gòu)建起網(wǎng)上虛擬大廳,讓老百姓獲得更多方便隨著數(shù)字化城市的推進(jìn),很多部門有了自己的網(wǎng)站,可是這些部門網(wǎng)站因?yàn)槿狈y(tǒng)一和專門的管護(hù),往往陷入了“更新”尷尬,成為一座信息“孤島”。部門網(wǎng)站內(nèi)容幾個(gè)月都沒有更新、開設(shè)的投訴欄目沒有專人負(fù)責(zé)整理辦理猶如虛設(shè)等問題不少。而根據(jù)《方案》,今年我區(qū)將對(duì)以區(qū)政府門戶網(wǎng)、行政審批服務(wù)網(wǎng)、公共資源交易網(wǎng)為核心的電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行整體完善,創(chuàng)新政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)展現(xiàn)形式。網(wǎng)上審批的業(yè)務(wù)應(yīng)用將在今年得以深化,行政審批網(wǎng)將構(gòu)建起網(wǎng)上虛擬大廳,行政服務(wù)中心將梳理出貼近民生的服務(wù)事項(xiàng)作為網(wǎng)上審批的試點(diǎn)事項(xiàng),初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批“一條龍”服務(wù),并在此基礎(chǔ)上拓展網(wǎng)上審批服務(wù)事項(xiàng),讓老百姓享受更多方便。以后,坡民要到政府辦事,很可能只需登記時(shí)去行政服務(wù)中心一趟,獲得審批事項(xiàng)的專屬代碼后,便可以在網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo),隨時(shí)查詢審批事項(xiàng)辦理進(jìn)度,不用再因?yàn)閾?dān)心而重復(fù)跑到大廳查詢了。政府將通過短信平臺(tái)和市民進(jìn)行互動(dòng),保障信息公開的全面性今后,坡民還有望通過手機(jī)短信實(shí)現(xiàn)和政府的互動(dòng)。比如,及時(shí)收到由政府發(fā)出的最新最快的政策資訊、區(qū)內(nèi)新聞資訊或者政務(wù)服務(wù)相關(guān)調(diào)查的短信等。
根據(jù)《方案》,我區(qū)將在年內(nèi)建設(shè)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)短信平臺(tái),將整合電信、移動(dòng)、聯(lián)通的短信平臺(tái),強(qiáng)化政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的政民互動(dòng)功能,保障各類政府信息公開的全面性。同時(shí),我區(qū)還有望在今年搭建政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)呼叫中心,以拓展市民投訴和建議渠道,有效采集市民關(guān)注的信息和投訴數(shù)據(jù)為全區(qū)決策提供更科學(xué)的依據(jù)。