昨日（3月7日），出席十一屆全國(guó)人大五次會(huì)議的全國(guó)人大代表、廣元市委書(shū)記羅強(qiáng)發(fā)言暢談網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政?！案叨戎匾暰W(wǎng)絡(luò)回應(yīng)有兩重含義：既要加強(qiáng)管理，又要做好回應(yīng)?！绷_強(qiáng)在接受天府早報(bào)記者專(zhuān)訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，官方作回應(yīng)，絕對(duì)不能“忽悠”群眾，因?yàn)椤爸钦咴诿耖g”。
網(wǎng)絡(luò)背后都是活生生的人
“對(duì)網(wǎng)民不清楚的情況，應(yīng)有效、及時(shí)地給予回應(yīng)，做到釋疑、解惑的工作。”這是昨日的會(huì)議中，羅強(qiáng)在會(huì)上提出的三條建議之一。
讓很多政府部門(mén)既愛(ài)又恨的網(wǎng)絡(luò)，羅強(qiáng)是如何看待的？“全國(guó)的網(wǎng)民現(xiàn)在大約有5億，網(wǎng)絡(luò)世界絕不是虛擬的。它每一個(gè)意見(jiàn)背后，都是活生生的人?！绷_強(qiáng)還提到了一句很流行的形容，“每個(gè)人都是麥克風(fēng)，每個(gè)人都是意見(jiàn)領(lǐng)袖”。因此，“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)，一定要高度重視?！?/p>
失真信息也應(yīng)回應(yīng)
不可否認(rèn)的是，某些網(wǎng)絡(luò)信息，可能因當(dāng)事人片面、主觀或掌握信息的不全面等，造成信息偏差甚至失真。對(duì)這種失真的網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)怎么辦？“我們都會(huì)回應(yīng)，不能以訛傳訛，有一些甚至包括個(gè)別網(wǎng)絡(luò)的謠言流傳，沒(méi)人管它，最后造成人們的不滿心理、怨恨心理，”“我們沒(méi)有正面的回聲，謠言一定會(huì)淹沒(méi)真相?！?，羅強(qiáng)說(shuō)，對(duì)這些內(nèi)容，各級(jí)部門(mén)都應(yīng)該主動(dòng)去回應(yīng)。
廣元市自2008年7月開(kāi)設(shè)了書(shū)記市長(zhǎng)信箱以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已經(jīng)成為解決群眾利益訴求的新方法、群眾路線的新內(nèi)容、以人為本的新舉措、創(chuàng)新社會(huì)管理的新契機(jī)。羅強(qiáng)個(gè)人的信超過(guò)3萬(wàn)封，每天堅(jiān)持查看群眾來(lái)信成為他的“必修課”。據(jù)了解，當(dāng)?shù)匕〞?shū)記、市長(zhǎng)在內(nèi)的所有市領(lǐng)導(dǎo)，都明確要求及時(shí)回復(fù)，重要信件還將進(jìn)行督辦。“書(shū)記信箱”設(shè)立至今，已收到3000余封感謝信。
網(wǎng)絡(luò)總體上是健康的
“我們的網(wǎng)絡(luò)，總體上來(lái)講還是健康的。目前網(wǎng)民的心態(tài)總體上還是很好的，大家能夠?qū)嵤虑笫堑乜创恍﹩?wèn)題?！绷_強(qiáng)詳細(xì)舉了幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)明自己的態(tài)度：“實(shí)質(zhì)上，大家需要的是換位思考，多理解。我們的體會(huì)是把網(wǎng)絡(luò)作為官民互動(dòng)、上下溝通的橋梁，既維護(hù)社會(huì)各方利益主體的話語(yǔ)權(quán)，又確保廣大群眾話有處說(shuō)、怨有處訴、難有處解、事有處辦?！?/p>
他舉例說(shuō)，在廣元城區(qū)南山修建排洪大堰，徹底解決上萬(wàn)市民多年被山洪沖淹的問(wèn)題；廣元110廠區(qū)道路由于道路產(chǎn)權(quán)不明，長(zhǎng)期得不到維修，毀損嚴(yán)重，政府投資800多萬(wàn)元解決周邊3萬(wàn)群眾通行難等這些決策，均來(lái)自于建言獻(xiàn)策論壇群眾意見(jiàn)。還有市民反映的加氣難、用水難、噪音擾民等問(wèn)題，以及低收入群體生產(chǎn)生活、醫(yī)療救助困難等民本民生問(wèn)題，件件有回音，事事有著落。
羅強(qiáng)總結(jié)自己的感受說(shuō)，客觀、真實(shí)地對(duì)待所有的反映，絕對(duì)不能忽悠網(wǎng)民。從網(wǎng)絡(luò)里邊，有很多優(yōu)勢(shì)資源、好的信息，“可以幫助我們改進(jìn)工作。所以我們堅(jiān)持認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)也是新時(shí)期群眾路線的一部分?！?/p>
