廣州市政府昨日（3月21日）在其網站公布了《2011年廣州市政府信息公開年度報告》（以下簡稱《信息公開年報》）。這份報告顯示，去年（2011年）廣州市累計主動公開政府信息111.2萬條，比上一年增加了一倍多；市、區(qū)（縣級市）政府共受理政府信息公開申請10552件，最終同意公開或部分公開的比重合計接近90%，這個數(shù)字比前年有所下降。

　　主動公開市本級及各部門財政預算

　　據悉，信息公開年報是由廣州市政府辦公廳綜合各區(qū)（縣級市）政府和市政府各部門的政府信息公開年度報告基礎上編寫而成的。根據年報，從2011年1月1日至2011年12月31日，廣州市累計主動公開政府信息111.2萬條，全文電子化率為98%，數(shù)量比2010年的54.4萬條增加了一倍多。其中，市級機關主動公開政府信息14萬條，全文電子化率為99.00%；區(qū)（縣）政府主動公開政府信息97.2萬條，全文電子化率為98.15%。

　　年報顯示，去年廣州市政府主動公開的信息包括了《廣州市城市垃圾分類管理暫行規(guī)定》、《印發(fā)廣州市重大行政決策聽證辦法的通知》等多個涉及公眾權益的文件；廣州市本級財政預決算報告以及各部門財政預算；廣州“十二五”規(guī)劃綱要、廣佛肇經濟圈發(fā)展規(guī)劃等重要經濟社會發(fā)展規(guī)劃；以及“三舊”改造項目、新建住房價格控制等重大項目的實施情況。

　　依申請同意公開比例有所下降

　　去年，“拇指妹”多次申請公開廣州“光亮工程”可行性研究報告，引發(fā)全城關注，直到今年1月，廣州市建委才同意公開這份報告。昨日公布的信息公開年報則顯示，去年全年廣州市政府和市直各部門、各區(qū)（縣級市）政府共受理政府信息公開申請10552件。在市政府和市直各部門中，申請量列前五位的是市規(guī)劃局（2868件）、市國土房管局（373件）、市財政局（180件）、市城鄉(xiāng)建設委員會（62件）、市城管局（55件）。申請內容主要涉及財政收支、行政執(zhí)法依據、國土房管、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設、城管執(zhí)法等信息。在區(qū)（縣級市）政府中，申請量列前三位的是蘿崗區(qū)、海珠區(qū)、番禺區(qū)，申請內容主要涉及國土房產、城市規(guī)劃、社會保障、執(zhí)法監(jiān)督、民生醫(yī)療等信息。

　　在所有公開申請中，已經答復了10500件，占99.51%。其中，“同意公開”的9189件，占87.10%，“同意部分公開”的143件，占1.35%，“不予公開”的360件，占3.41%。

　　市民網頁提供143項網上辦事

　　信息公開年報同時顯示，去年廣州全市政府部門共接受市民咨詢2268.7萬人次，其中現(xiàn)場咨詢1310.4萬人次，電話咨詢918.2萬人次，網上咨詢40.1萬人次，提供服務類信息1176.1萬條。網站專欄頁面訪問量超過159539萬人次。接受咨詢量列前五位的是市國稅局、市交委、市公安局、市工商局、市地稅局，咨詢內容主要涉及財稅、公安執(zhí)法、工商管理、交通信息等。在區(qū)（縣級市）政府中，接受咨詢量列前三位的是番禺區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)。

　　除了政府信息更加透明，市民通過信息化手段獲得政府服務也更加便捷。去年年底，廣州新增200多項面向公眾、全流程網上辦理的政府服務事項。內容涉及市民戶籍、結婚、醫(yī)療、就業(yè)、住房和企業(yè)注冊、年審、投資、繳稅等領域。市政府門戶網站還在全國率先推出個性化市民網頁。市民網頁可提供交通違章、社會保險、公積金、水費、電費、燃氣費、移動話費、電信話費等8大類民生信息訂閱服務，提供143項全流程網上辦事事項，370項辦事結果查詢和180項辦事結果主動推送。市民還可通過市政府門戶網站“百姓熱線”向40多個政府部門提出政策咨詢和建議。