微博問政已經(jīng)成為各級政府部門了解民情的一條常用渠道。在一段不長的時間內(nèi),三水各部門的政務(wù)微博也如春筍般涌出,在“官微”群體愈發(fā)龐大的同時,也面臨著發(fā)展中的問題。
有網(wǎng)友將其總結(jié)為“太多了之后顯得過于零散,普通網(wǎng)友不容易確認(rèn)其身份的真實(shí)與權(quán)威”,還有網(wǎng)友調(diào)侃說,面對“一夜間”冒出來的如此多“官微”,“哥凌亂了”。
不過,三水區(qū)政務(wù)微博群“@三水發(fā)布”的最終現(xiàn)身,或?qū)⒏淖內(nèi)藗兊挠^感,讓微博這一政民互動的利器更為強(qiáng)大。
“官微”集群“現(xiàn)身”
細(xì)心的網(wǎng)友會發(fā)現(xiàn),在三水區(qū)人民政府網(wǎng)的首頁上,多了一個小小的窗口“三水區(qū)政務(wù)微博群@三水發(fā)布”,點(diǎn)擊進(jìn)去一看,原來這是集中了三水政府部門、媒體以及社會團(tuán)體的微博群。只要輕輕點(diǎn)擊微博群中的任一微博,就可直接鏈接到該微博頁面中。
目前該微博群共有54個官方微博,主要分為六大類:區(qū)直單位、上級駐三水單位、各鎮(zhèn)(街道)、公共企事業(yè)單位、三水媒體和其他。
據(jù)區(qū)宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前微博群還是試行階段,將號召更多三水單位開通微博,加入微博群?!罢显谝粋€界面后,可以形成一個整體,市民能更方便地了解三水?!?/p>
該負(fù)責(zé)人還表示,下一步將學(xué)習(xí)南海區(qū)的經(jīng)驗(yàn),請專人管理“@三水發(fā)布”微群,成為推介三水的新平臺。
內(nèi)容發(fā)布
及時快速
網(wǎng)友成成稱:“希望內(nèi)容發(fā)布及時快速主動發(fā)布,不要淪為一個面子工程。我覺得不要讓網(wǎng)友來主動關(guān)注,應(yīng)該多多關(guān)注一些微博名人,溝通時不要過多運(yùn)用行政語言的過于嚴(yán)謹(jǐn)干澀,而是要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言的輕松幽默。”
保證信息正確性
網(wǎng)友Eric認(rèn)為:“如今微博數(shù)以萬計(jì),有時容易以訛傳訛,微博政務(wù)群的開通起碼要保證群里發(fā)布的信息的正確性,以及要對發(fā)出來的信息負(fù)責(zé)任。如果一旦出現(xiàn)不實(shí)消息應(yīng)及時辟謠?!?/p>
增加部門微博
網(wǎng)友lucas認(rèn)為:“現(xiàn)在微博單位的數(shù)量還太少了,希望可以再增加,目前上面只有人力資源社保局的,我希望教育局、工商局、環(huán)境運(yùn)輸局、環(huán)保局等部門都能加入,這樣的話能直接在上面向他們咨詢解決一些民生問題的方法?!?/p>
網(wǎng)友nana稱:“三水微博群,我打開了幾次覺得挺隱蔽的。在三水政府網(wǎng)上的圖標(biāo)太小了,而且不夠顯眼。
讓更多人認(rèn)識三水
網(wǎng)友明月說:“里面進(jìn)駐的部門很全面,我覺得很好啊。三水的市容市貌各方面都很好,但是由于地理位置的原因,媒體關(guān)注不多。采用微博這一新型高效直觀快捷的傳播方式,有助于盡快地回應(yīng)和解答公眾的疑慮,宣傳和推廣三水。”
專家:
微博群應(yīng)多聽取民眾反饋意見
佛科院教授安文江認(rèn)為,“政務(wù)公開是政治民主的重要方面,但從全國范圍來講,政務(wù)公開距離民眾還有很大的距離。三水區(qū)開通政務(wù)微博群,通過微博的做法來進(jìn)行政務(wù)公開是一種值得肯定的做法。”但安文江坦言:“目前政務(wù)公開,包括政府微博,其實(shí)很多能夠公開的東西都是一些官話,而百姓真正關(guān)注的話題卻被忽略了。因此,政務(wù)微博群想達(dá)到引導(dǎo)輿論的作用,我認(rèn)為政府應(yīng)該多了解并選擇百姓關(guān)注的話題?!?/p>
安文江進(jìn)一步提出自己的建議,開通微博群固然是好的,但后續(xù)工作更為重要?!肮夤_信息是不夠的,最重要的是聽取民眾的反饋意見,了解民眾的需求和問題,比如說微博群的開通,不是開通了個頁面就足夠了,更重要的是與網(wǎng)民的互動交流,聽取網(wǎng)民的反饋,解決民眾的問題?!?/p>