昨日(3月25日),有市民投訴稱(chēng),廣東省深圳龍崗區(qū)政府官方網(wǎng)站的某些欄目和內(nèi)容,起碼有3年沒(méi)有更新維護(hù)。記者打開(kāi)“龍崗區(qū)政府在線”網(wǎng)站看到,該市民的說(shuō)法確實(shí)存在。
網(wǎng)友的疑問(wèn),為我們打開(kāi)一扇“沉睡門(mén)”。深圳市早在2009年6月30日就成立了坪山新區(qū),網(wǎng)站新聞里還顯示為“今年7月”,這個(gè)“今年7月”指的是哪年7月?此外,關(guān)于龍崗的行政區(qū)劃里,居然只字未提3個(gè)月前成立的大鵬新區(qū),從2009年至今,這3年龍崗發(fā)生了翻天覆地的變化,“龍崗區(qū)政府在線”難道就沒(méi)有人去更新、維護(hù)過(guò)上述網(wǎng)站資料嗎?網(wǎng)友的這些疑惑,只能讓人又一次想起當(dāng)前部分政府網(wǎng)站存在的“通病”。
部分政府網(wǎng)站的“通病”是啥?管理與更新的嚴(yán)重滯后及其不良的社會(huì)影響。顯然,透過(guò)近些年的報(bào)道,我們可以看到,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,政府網(wǎng)站如雨后春筍的涌現(xiàn),其管理及更新成為了“難題”——由于重視不夠,投入不足,力量欠缺,當(dāng)初順應(yīng)民意合乎民心建立起來(lái)的政府“官網(wǎng)”陷入了管理荒、更新荒。甚至,這可以將之比喻為政府當(dāng)初如火如荼耕種一塊地,卻在“圈地”后不再重視管理、不再重視“肥料”,放任不管,由此導(dǎo)致了嚴(yán)重的“營(yíng)養(yǎng)不良”。如此狀況之下,也難怪有網(wǎng)友將這樣的政府官網(wǎng)比作“花瓶”式的擺設(shè),比作“冬眠”之“現(xiàn)象”。
問(wèn)題面前,當(dāng)有深思。政府官網(wǎng),說(shuō)到底,這是面向廣大人民群眾的一個(gè)窗口,一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)。其建立的良好初衷,就是為了拉近黨群與干群關(guān)系,為了展現(xiàn)政府工作的良好形象,就是為了更零距離的服務(wù)群眾——在這個(gè)窗口及平臺(tái)中,我們當(dāng)有足夠的思想重視,要么不辦,要辦就要辦得更好,辦出水平,要在管理及更新上下足功夫,要真誠(chéng)的傾聽(tīng)網(wǎng)友的意見(jiàn),凝聚網(wǎng)友的智慧和力量,讓這樣的窗口及平臺(tái)充分“動(dòng)”起來(lái),“活”起來(lái),更受廣大人民群眾的歡迎。
一個(gè)政府官網(wǎng),萬(wàn)雙眼睛聚焦,所系的,無(wú)過(guò)于是民心。溫家寶總理曾作出重要批示,指出辦好政府網(wǎng)站的關(guān)鍵在于及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)政務(wù)信息,傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)、呼聲和要求,及時(shí)講清事實(shí)真相、政策措施、處理結(jié)果。只有互動(dòng)、解決問(wèn)題,才能吸引群眾——在政府官網(wǎng)的建設(shè)中,因?yàn)樯婕暗揭粋€(gè)“公”字,因?yàn)槭玛P(guān)一個(gè)“民”字,我們當(dāng)有更多的思考與探索,當(dāng)有更積極的作為及努力。
群眾不歡迎的,我們當(dāng)摒棄;群眾期待著的,我們當(dāng)認(rèn)真落實(shí)?!俺了钡恼倬W(wǎng)諷喻啥?深圳龍崗區(qū)政府官網(wǎng)3年未更新,不過(guò)是部分政府官網(wǎng)的“縮影”,透過(guò)這樣的“縮影”,我們誠(chéng)當(dāng)反思當(dāng)前的政府服務(wù)工作,誠(chéng)當(dāng)反思當(dāng)前的政府服務(wù)質(zhì)量。唯有反思與行動(dòng),才能夠再次避免“沉睡”的政府官網(wǎng)成為一本活生生的“反面教材”,才能夠?qū)⒄倬W(wǎng)辦出群眾滿意的水準(zhǔn),才能夠真正有力地促進(jìn)政府工作形象的提升。