記者從宜賓市政府辦公室獲悉，今（3月28日）起，宜賓市人民政府門戶網(wǎng)站將正式開通"市長與網(wǎng)民"欄目。

　　據(jù)介紹，該欄目的開通旨在進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，密切政府同人民群眾的聯(lián)系，加強(qiáng)和改進(jìn)政府工作，促進(jìn)決策科學(xué)化、民主化、以暢通“網(wǎng)絡(luò)問政”渠道，打造全方位的政民互動綜合平臺，搭建市長與網(wǎng)民直接對話交流的窗口。

　　據(jù)了解，“市長與網(wǎng)民”欄目由市政府辦公室主辦，市信息公開辦、市政府研究室、市委市政府督查目標(biāo)辦、市信息中心、市政府各部門、各區(qū)縣政府共同承辦。其宗旨欄目是：傾聽民意、匯聚民智、關(guān)注民生、服務(wù)民眾。

　　該欄目開通后，將主要負(fù)責(zé)對信件的受理、呈報、交（轉(zhuǎn)）辦、反饋、督辦和歸檔等工作。其受理范圍：解決市民來信反映突出的熱點難點問題；對關(guān)系市民自身利益、實際困難的社保、教育、衛(wèi)生等民生民本方面的求助、意見和建議；對各級政府及其部門在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及公務(wù)員廉潔從政方面的投訴、舉報、批評、意見和建議；對城市建設(shè)和管理中關(guān)于公用事業(yè)、城市交通、環(huán)境衛(wèi)生、市容景觀、環(huán)境保護(hù)等方面的投訴、意見和建議。

　　據(jù)了解，“市長與網(wǎng)友”欄目對受理的信件處理時限為：重要緊急事件及時辦理；一般問題在5個工作日辦結(jié)；較復(fù)雜的問題延長到15個工作日。對其中辦理不力、推諉塞責(zé)的部門由市委、市政府督查目標(biāo)辦督辦，并啟動效能問責(zé)。