各地政法機(jī)關(guān)紛紛發(fā)“微”,2012年政法微博已發(fā)展成為“微”世界的一支生力軍。數(shù)據(jù)顯示,2010年12月,新浪微博平臺中政法微博賬號數(shù)共603個,截至2011年11月底已經(jīng)達(dá)到9514個,月均增長率達(dá)28.5%。
“微博的形式讓我們置身于‘玻璃房’中,加強(qiáng)了各部門間的信息互通,也讓更多網(wǎng)民參與討論,促進(jìn)司法工作更加公開透明。”以“@中一在線”聞名微博界的浙江嘉興海寧司法局局長金中一在接受《國際金融報(bào)記者》采訪時(shí)表示。
明確角色定位
在“微”官世界里,有喜有悲。2011年以來,不少官員因微博落馬。6月,江蘇省溧陽市衛(wèi)生局局長由于在微博上公開傳情,被曝“開房門”,這位“微博局長”因此被停職檢查,并被取消其黨代會代表資格;7月底,昆明市發(fā)改委某工作人員在微博被曝“艷照門”,因涉嫌聚眾淫亂被“雙開”并移送公安機(jī)關(guān);8月,四川某地教育局領(lǐng)導(dǎo)在微博上與他人上演“調(diào)情門”,該領(lǐng)導(dǎo)因此而去職……
當(dāng)然,更多的官員是因?yàn)槲⒉┒呒t,政法“微博軍團(tuán)”成為濃墨重彩的一筆。根據(jù)《全國政法微博2011年發(fā)展報(bào)告》,北京市公安局官方微博(@平安北京)、浙江省海寧市司法局官方微博(@海寧司法)、廣東省人民檢察院官方微博(@正義廣東)等入選全國政法機(jī)構(gòu)微博影響力前十,公安部打拐辦主任(@陳士渠)、九江市公安局民警段興焱(@段郎說事)、海寧市司法局局長金中一(@中一在線)等政法人員上榜政法系統(tǒng)個人微博影響力前十。
值得一提的是,在“微”官世界中,角色定位是一個難題。談工作,還是談生活?“在諸多不良微博現(xiàn)象的警示下,海寧司法系統(tǒng)的微博群逐步形成規(guī)范。”金中一認(rèn)為,“微博要建立三個圈:第一是建立生活圈,第二是建立工作圈,第三是建立影響圈。”金中一指出,官員微博要面向公眾、觀點(diǎn)互動,而官方微博要有權(quán)威性,他們之間的定位有很大不同。
法制新陣地
“微”世界已然成為全民法制建設(shè)的新陣地。在司法系統(tǒng)個人微博中,海寧市司法局局長金中一的粉絲數(shù)量已超73萬。2012年年初,據(jù)《浙江日報(bào)》報(bào)道,這位“最具人氣司法局局長”已被媒體列入微博界中國最具影響力官員20強(qiáng)。在他的影響下,海寧市司法局下屬的14個司法所,已全部開通官方微博,海寧司法的微博團(tuán)隊(duì)已基本形成。
作為一名法律工作者,金中一首先把微博當(dāng)作普及法律知識的工具。3月25日,對于“法律援助與最低生活保障”的話題,金中一在微博上立刻回復(fù)稱,“浙江省對可能被判三年以上有期徒刑的犯罪嫌疑人,如自己未聘請辯護(hù)律師的,均指派援助律師。”事實(shí)上,除了宣傳法治理念外,解答群眾法律咨詢,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情等也成為“@中一在線”每天的“份內(nèi)事”。
據(jù)記者了解,在司法系統(tǒng)微博中,2009年12月正式開通的浙江“@海寧司法”是全國司法行政機(jī)構(gòu)官方微博。4月1日起,浙江省海寧市司法局啟用微博公文,首開全國先河,被業(yè)內(nèi)專家譽(yù)為“2.0時(shí)代的電子政務(wù)”。
“微博的最大特點(diǎn)就是互動性和實(shí)時(shí)性。”金中一指出,微博公文的功能相當(dāng)于把向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向群眾咨詢和開聽證會整合在一起了。微博公文經(jīng)網(wǎng)民評論轉(zhuǎn)發(fā),有助于改善工作,這是傳統(tǒng)公文所不具備的。
“微”官何去何從
“微力量”不容小覷,業(yè)界流傳著這么一句話:當(dāng)粉絲超過100,你就好像一本內(nèi)刊;超過1000,你就是個布告欄;超過1萬,你就像一本雜志;超過10萬,你就是一份都市報(bào);超過100萬,你就是一份全國性報(bào)紙;超過1000萬,你就是電視臺……
如何利用好這一平臺至關(guān)重要。在金中一看來,政務(wù)微博可分為三種境界:第一種境界是微博宣傳;第二種境界是微博問政,回答網(wǎng)友咨詢投訴,公開部分政務(wù)信息;第三種境界是微博政務(wù),在上述兩個功用基礎(chǔ)上,公開承載部門政務(wù)活動,讓民眾參與到政務(wù)活動中。然而,在官“微”群體愈發(fā)龐大的同時(shí),也面臨著發(fā)展中的問題。昨日,記者在新浪和騰訊微博中搜索發(fā)現(xiàn),一些政府官員和政府機(jī)構(gòu)的微博呈現(xiàn)“僵尸狀”,或是僅僅轉(zhuǎn)發(fā)一些政府公告和地方新聞,對于網(wǎng)友反映的問題視而不見。
“當(dāng)前政務(wù)微博群體中80%患上了‘癡呆癥’,既‘盲’又‘聾’,自言自語。”清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所社會化媒體實(shí)驗(yàn)室在其官方微博“政務(wù)微博觀察”中提到。
中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明則對《國際金融報(bào)》記者表示,“總體來說,微博問政是一件好事。”但值得注意的是,政府部門要學(xué)會在互聯(lián)網(wǎng)新規(guī)則下的溝通,用百姓能聽得懂的語言;同時(shí)要拿出誠意來與網(wǎng)民溝通互動,更接近民意。