如果誰(shuí)還要說(shuō)火熱了快兩年的微博是新鮮玩意兒，那么他要么來(lái)自火星，要么來(lái)自侏羅紀(jì)。不過(guò)對(duì)于海南的政府部門來(lái)說(shuō)，這還真是新鮮玩意兒，有的甚至不知道“這年頭出門不帶V都不好意思和人打招呼”的真理。
4月12日，新面孔@海南信訪在新浪微博上引起許多網(wǎng)友注意?！斑@里是中共海南省委群眾工作部、海南省信訪局官方微博?！边@是海南省信訪局發(fā)布的第一條微博，迅速被轉(zhuǎn)發(fā)了133次，同時(shí)一夜之間就“誕生”了5000多個(gè)“粉絲”。
這是海南政府部門微博的最新加入者，它的“前輩”包括政府機(jī)構(gòu)及官員已有上百個(gè)，有諸如“海南省交警總隊(duì)”、“海南省氣象臺(tái)”、“共青團(tuán)海南12355”、“三亞市政府新聞辦”等等。
有人認(rèn)為海南信訪局的微博開(kāi)啟了海南的微博問(wèn)政時(shí)代，那么在這之前，這些政府機(jī)構(gòu)及官員都在微博上干了什么事？又說(shuō)了什么話呢？
最給力 海南首開(kāi)省級(jí)信訪政務(wù)微博
“海南春早，親們，早安。感謝您對(duì)海南群眾的關(guān)注，歡迎與我們溝通！”4月12日，由中共海南省委群眾工作部、海南省信訪局認(rèn)證設(shè)立的全國(guó)首個(gè)省級(jí)信訪政務(wù)微博——“@海南信訪”在新浪網(wǎng)正式上線。該微博剛一開(kāi)通，就憑借清新而又不失幽默的風(fēng)格吸引了廣大網(wǎng)友的熱捧，開(kāi)通第一天，就吸引了超過(guò)5000名“粉絲”關(guān)注，10日之后，共發(fā)48條微博，“粉絲”達(dá)到3.76萬(wàn)人。
“‘微博問(wèn)政’是當(dāng)前社會(huì)管理的熱點(diǎn)和趨勢(shì)?！笔∥罕姽ぷ鞑坑嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我省在去年成立了全國(guó)首家省級(jí)層面的群眾工作部，如今又率先開(kāi)通了信訪政務(wù)微博，勢(shì)必對(duì)海南省的社會(huì)管理創(chuàng)新工作產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。省委群工部開(kāi)通官方微博，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，不僅有利于研究部署和指導(dǎo)推動(dòng)全省群眾工作，更方便調(diào)查收集社情民意，協(xié)調(diào)涉及群眾切身利益政策的制定，糾正損害群眾利益的行為，化解人民內(nèi)部矛盾，及時(shí)辟謠，處理信訪事項(xiàng)等。
網(wǎng)友“畢研韜-戰(zhàn)略傳播”認(rèn)為，海南省信訪局開(kāi)通官方微博是一件“里程碑式”的事情。不少網(wǎng)友紛紛留言表示，這是省委、省政府貼近群眾的一大舉措，希望能夠多多緊密聯(lián)系群眾，想群眾所想，急群眾所急，切實(shí)為人民群眾辦點(diǎn)事。開(kāi)通群眾微博，既是新時(shí)期群眾工作的一種功能拓展，也是新時(shí)期群眾工作的一種創(chuàng)新，變被動(dòng)為主動(dòng)，變神秘為公開(kāi)，變繁雜為簡(jiǎn)便，這一群眾工作創(chuàng)新將深得民眾好評(píng)。
該微博在全國(guó)也引起反響，許多海內(nèi)外新聞網(wǎng)站給予關(guān)注。開(kāi)通不到一天，微博運(yùn)營(yíng)商騰訊網(wǎng)等就向省委群眾工作部提出合作意愿。省委黨校部分學(xué)者也希望，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)合作開(kāi)展社會(huì)科學(xué)研究。
對(duì)于部分網(wǎng)友在網(wǎng)上“拍磚”的現(xiàn)象，省委群工部群眾工作處的工作人員表示，“拍磚”是網(wǎng)友進(jìn)行情感表達(dá)的一種正常方式，“@海南信訪”將把網(wǎng)友“拍磚”的壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，以更好地為廣大群眾服務(wù)。
最火熱 信息發(fā)布的絕佳平臺(tái)
在諸多政府機(jī)構(gòu)的微博中，受關(guān)注最多的當(dāng)屬“海南省交警總隊(duì)”的微博，粉絲有27萬(wàn)之眾。“G98環(huán)島高速三亞繞城段的迎賓隧道將于2012年4月20日至7月20日進(jìn)行隧道內(nèi)防火涂料噴涂作業(yè)施工……環(huán)島高速天涯海角互通由西向東方向?qū)?shí)行半幅封閉。警方提示，在上述路段由西向東方向行駛的車輛一律繞行三亞市區(qū)道路通行?！边@是該微博昨日發(fā)布的一條消息，而這也正是它如此受歡迎的原因，網(wǎng)友可在此處得到最新的交通訊息、動(dòng)態(tài)。除了交通提示，它還會(huì)發(fā)布每日的超速違法記錄，用一些新近發(fā)生的交通事故警醒司機(jī)，同時(shí)還會(huì)貼心地針對(duì)交通事故，指出存在哪些交通隱患。
與海南省交警總隊(duì)的微博相似，“海南省人力資源市場(chǎng)”、“海南省外事僑務(wù)辦公室”、“海南省氣象臺(tái)”等單位的微博同樣是以信息發(fā)布為己任，分別發(fā)布招聘會(huì)、出國(guó)、天氣等相關(guān)的最新資訊，皆是影響著人們生活的內(nèi)容，它們各自的粉絲數(shù)也都突破了萬(wàn)人。
在交通方面，美蘭機(jī)場(chǎng)、鳳凰機(jī)場(chǎng)、海南港航、粵海鐵路、海南航空、海南南航等都開(kāi)通了微博，及時(shí)發(fā)布機(jī)場(chǎng)、碼頭、鐵路、飛行航班信息，而多個(gè)邊檢站也開(kāi)通了微博，方便市民辦事。
微博正在迅速成為民意的表達(dá)渠道，也成為了網(wǎng)友接觸政府部門的一種方式。政府機(jī)構(gòu)可以通過(guò)微博推介自己，讓更多人關(guān)注自己所在的部門和市縣。既能關(guān)注民意，又能推廣自己，何樂(lè)而不為呢？今天你@了嗎？
最青春 關(guān)注并幫助青少年
如果要選最熱衷于微博的海南政府機(jī)構(gòu)，共青團(tuán)海南省委當(dāng)仁不讓，除本身有“海南共青團(tuán)”的微博外，其下屬的多個(gè)部門也都開(kāi)設(shè)了微博，包括“共青團(tuán)海南12355”、“海南希望工程”、“海南青年創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”、“海南志愿者”、“海南省青聯(lián)”等十余個(gè)微博，令人驚奇的是，多個(gè)都有萬(wàn)人以上在關(guān)注。其中最多的“共青團(tuán)海南12355”的微博，粉絲數(shù)達(dá)到了20萬(wàn)人，海南共青團(tuán)的微博亦有14萬(wàn)粉絲。
在“共青團(tuán)海南12355”的微博中，“我們提供免費(fèi)的心理咨詢、法律維權(quán)、困難救助、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等幫助”相當(dāng)顯眼。在這里出現(xiàn)最多的是“微心理”的字眼，微博上不斷出現(xiàn)著各式各樣的心理分析，其中多是各種心理障礙，同時(shí)出現(xiàn)的還有對(duì)應(yīng)的解決之道，就是旨在幫助那些無(wú)法克服自身心理障礙的青少年，你甚至可以把它當(dāng)做一個(gè)不會(huì)說(shuō)話的心理醫(yī)生。
