日前，有網(wǎng)民在明光政府網(wǎng)“政民互動(dòng)”欄目上留言，反映明光市明珠苑五區(qū)綠化樹木被砍伐的問題。明光市住建局獲悉后，立即組織人員現(xiàn)場(chǎng)察看，并找到小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求其加強(qiáng)小區(qū)管理，并責(zé)成砍伐人進(jìn)行了補(bǔ)種。此事項(xiàng)的辦理得到了網(wǎng)民的熱烈好評(píng)。這是該局強(qiáng)化“網(wǎng)絡(luò)問政”，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，聽民聲、解民難、助民生，打造為民服務(wù)新平臺(tái)的新舉措。

　　為做好網(wǎng)絡(luò)輿情收集、編制、報(bào)送工作，該局辦公室專門選配了1名具有一定網(wǎng)絡(luò)操作水平的人員作為網(wǎng)絡(luò)信息員，將局網(wǎng)站部門信箱、明光政府網(wǎng)等網(wǎng)站作為重點(diǎn)瀏覽對(duì)象，及時(shí)做好涉及住建部門的網(wǎng)上輿情的日常監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)、相關(guān)信息收集、編制、報(bào)送等工作。對(duì)收集到的網(wǎng)絡(luò)輿情，該局明確了快速反應(yīng)事項(xiàng)的內(nèi)容、程序、時(shí)限要求，規(guī)定凡涉及市住建部門的網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見回復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)不得超過5個(gè)工作日，從制度上保證輿情和網(wǎng)民建議得到及時(shí)受理、辦理與跟蹤反饋。今年以來，對(duì)收集到的15條網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見做到民了“件件有回復(fù)，事事有結(jié)果”。