網絡謠言因其覆蓋面廣、影響力大、破壞性強，極易給人們的生產和生活造成傷害而成為眾矢之的，抵制、查處和整治網絡謠言已經成為社會各界的共識。最近，各有關部門紛紛表示，要加強對網絡信息的監(jiān)管，提高造謠者的違法違規(guī)成本，使其行為受到法律約束，從根本上鏟除滋生網絡謠言的土壤。

　　回顧為數眾多的網絡謠言傳播史，我們會發(fā)現這樣一個規(guī)律：先有網民通過論壇、博客、微博等散布和傳播不實信息，隨后眾多網站跟風炒作，進而在互聯(lián)網乃至現實世界形成破壞之勢。在網絡謠言“發(fā)酵”和“升溫”的過程中，各類網站無疑是重要的“推手”。盡管大多數網站并非謠言的始作俑者，但其做法同樣會造成惡劣的社會影響。因此，鏟除網絡謠言，網站自身責任重大，必須切實履行“守土”之責。

　　作為信息化建設的重要組成部分，能否發(fā)展好、利用好網絡，關系到我國信息化事業(yè)的健康發(fā)展。據中國互聯(lián)網絡信息中心公布的數據顯示，中國網民人數在2011年底已經突破5億。數量龐大的網民習慣于從網絡上獲取來自方方面面的信息，而作為信息發(fā)布載體的網站，有責任發(fā)揮謠言過濾器的功能，以保證自身平臺所發(fā)布信息的真實性。

　　應該看到，網絡謠言的滋生與傳播，與現實中人們的不良情緒有直接關系。在社會轉型期和改革攻堅期，有待解決的社會矛盾，尚需逐步破除的體制機制障礙，都容易使人們產生各種不良情緒；而在身份隱蔽的網絡空間里，不良情緒極容易醞釀和膨脹，讓人失去明智的判斷，做出不可理喻的事情，這正是謠言大面積傳播的心理基礎。于是，有的人借助網絡發(fā)泄私憤，有的人由于不明真相而胡亂猜疑，有的人故意夸大事實、借題發(fā)揮，還有的人煽風點火，唯恐天下不亂，等等。因此，我們在依法打擊、整治網絡謠言的同時，還應該從更深遠的角度著眼，提供更多表達訴求的途徑，為不良情緒的釋放和疏導提供出口。

　　政府網站是各級政府機關履行職能、面向社會提供服務的官方網站，是政府機關實現政務信息公開、服務企業(yè)和社會公眾、互動交流的重要渠道。近年來，各地政府網站建設蓬勃發(fā)展，僅江西省內的各級政府網站就有2000多個，已基本形成覆蓋全省、惠及城鄉(xiāng)的政府網站服務體系。眾多政府網站為百姓提供了大量及時、權威的信息，在通達社情民意、疏導不良情緒方面取得了顯著成績。宜春市自主研發(fā)了政民互動處置系統(tǒng)，建立了統(tǒng)一受理平臺，網民通過宜春政府網或各部門網站均可登錄該平臺，向市委、市政府領導及各職能部門咨詢、建議、求助和投訴，各單位按“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”進行答復，群眾還可在網上進行跟蹤評價。事實證明，這種做法有效地解決了群眾訴求，促進了社會和諧穩(wěn)定。

　　作為黨委、政府與百姓之間溝通的橋梁，政府網站除了要為百姓提供資訊外，還需為“下情上達”創(chuàng)造更多便利，當好社會不良情緒的“減壓閥”。多一個為民釋疑解惑的窗口，就能堵上一些散布流言飛語的缺口。在出現謠言時，包括政府網站在內的各媒體應在第一時間發(fā)布權威信息，并做到有疑必答、有求必應，這才是根治網絡謠言的有效良藥。