5月15日,是全省第六個政務(wù)公開日。當(dāng)天上午,鐵嶺市政務(wù)公開辦公室組織15個涉民部門集體亮相駐蹕音樂廣場,開展主題為“公開權(quán)力,服務(wù)民生”的大型政策咨詢活動,與群眾面對面溝通交流,直接受理群眾提出的咨詢問題,現(xiàn)場為群眾答疑解惑。
四大系統(tǒng)政務(wù)信息全公開
鐵嶺市以政務(wù)公開為統(tǒng)領(lǐng),同時推進村務(wù)公開、校務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開和公共企事業(yè)單位辦事公開等四大系統(tǒng)的政務(wù)公開工作。
“村務(wù)公開”是農(nóng)民了解政務(wù)工作的重要渠道,村村都有公示板,每季度一更新。以前很多文件和相關(guān)政策只傳達到縣團級,百姓根本看不到,而現(xiàn)在相關(guān)的政策政務(wù)信息,都會一直發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位、街道,甚至村屯,讓百姓也能夠及時了解與之息息相關(guān)的信息,如宅基地的審批、計劃生育指標(biāo)的發(fā)放、農(nóng)民直補等情況?!搬t(yī)務(wù)公開”也是政務(wù)公開中很重要的部分,“醫(yī)務(wù)公開”以來,醫(yī)療部門施行了一日清單制和門診的費用公示制。住院患者每天的藥費、住院費、檢查費等各項費用每日都會出清單每月結(jié)算,各種檢查檢測的醫(yī)療費用都會通過公示板、電子顯示屏公開,讓百姓看明白病,花明白錢。“校務(wù)公開”更是解決了百姓反映的學(xué)生上學(xué)問題。學(xué)生上學(xué)、分班、升學(xué),家長都想找個好老師,現(xiàn)在,學(xué)校實行龍擺尾的抓鬮形式,并及時將學(xué)生抓鬮分班情況公布,實現(xiàn)了教育的公平、公正、合理?!肮财笫聵I(yè)單位辦事公開”包含城市生活各方面,特別是涉及群眾切身利益的供水、供暖、市政等面向百姓公開服務(wù)的部門,通過公示板、電子屏幕、辦事窗口等方式公開收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目、服務(wù)承諾、違約責(zé)任等,讓群眾一目了然,花明白錢。
現(xiàn)代媒介載體提供公開平臺
鐵嶺市的政務(wù)公開以載體建設(shè)為手段,從而不斷提升政務(wù)公開的實效。除了各單位通過公示板、電子屏、《鐵嶺市人民政府公報》等方式公開相關(guān)的政務(wù)信息,現(xiàn)在主要采用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)手段將信息公開給百姓。在鐵嶺市政務(wù)公開網(wǎng)上,百姓可以了解到各單位的審批職能、程序、服務(wù)項目等,政務(wù)公開網(wǎng)上還有政府信息公開指南和公開目錄。百姓可以通過公開指南,查找到市直67個局,還有各(縣)區(qū)的單位的工作地點、工作職能、聯(lián)系電話等,惠民便民。同時,電臺、電視臺、報紙等媒體也是政務(wù)公開的重要平臺,市民也可以通過撥打12345市長公開電話,以及各部門咨詢電話咨詢政務(wù)信息。鐵嶺市還實行了“依申請公開”制度,在政務(wù)公開網(wǎng)上有政府信息公開申請表,百姓可以根據(jù)自己想了解的內(nèi)容,填寫申請表向相應(yīng)部門提出申請,被申請部門則依照政府信息公開條例在15個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
今年鐵嶺市的政務(wù)公開還加入到了“民心微博”問政的行列。5月9日,鐵嶺市的民心微博在民心網(wǎng)(http://www.mxwz.com/)開通,市民可以通過民心微博在線向各市、縣(市)區(qū)政府部門就自己關(guān)心的熱點問題、民生政策提出咨詢,政府部門工作人員將在線解答群眾咨詢的問題?!懊裥奈⒉苯窈笠矊⒊蔀檎?wù)公開的常態(tài)化工作,進一步提高工作透明度,讓人民群眾便于知情、參與、監(jiān)督。